内部顧客

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2011-10-12

No.211　平成23年10月7日 《税理士　清水努の　～孤独な経営者の為の元気力～》　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　 「内部顧客」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 社長！営業がんばっていますか？ がんばることは当然で、結果が出てナンボですよね～ で、誰に対して営業かけていますか？ 得意先？ 当然ですよね～ 外部顧客っていうヤツですね！ 最近、社長の会社のスタッフ、辞める人多くないですか？ 勤続年数もあまり長くないし・・・。 そういえば、若手スタッフの疲労感が顔に出て痛々しいですよ！ 内部顧客！ 社長、外に向けた顔もいいけど、内部顧客をもっと 意識しないと・・・。 内部顧客って誰かって？ 社長以外、全員です！ いや、むしろ社長よりも、管理職と一般職、営業部と管理部 こういう仕事の領域が違う人同士、部署同士の見えない壁・・・。 もっと言えば、敵　社内なのに敵のような存在！ 「管理管理って、いちいちうるさいな～」 「どうして、決められたことを守らないのかしら・・・」 自分の領域を中心に考えている状態、組織 相手の立場を全く無視した行動、言い方・・・。 内部顧客 相手があるから、私がいる（ちょっと古すぎ・・・？） 内部顧客 自分が相手の立場だったら、そんな言い方、仕事の伝え方、 教え方をしますか？ もう一度、社内に何が起きているのか？ 会社はどこに向かおうとしていて、その問題点は どこにあるのか？ 社長、今度一緒に考えませんか？ もちろん、結果を出すことを目的として！！！ ★☆★＝☆☆＝★＝☆☆＝★＝☆＝★＝☆☆＝★＝☆☆＝★☆★ おかげさまで、Ｃ　Ｃｕｂｅコンサルティングは平成２３年夏、 創業１５周年を迎えました。 皆様のご愛顧の賜物と、深く感謝申し上げます。 記念イベントのひとつとしてホームページをリニューアル いたしました。ご覧頂ければ幸いです！ 　 　　　　　　　http://www.c3-c.jp ★☆★＝☆☆＝★＝☆☆＝★＝☆＝★＝☆☆＝★＝☆☆＝★☆★ ========================================================= 　 株式会社Ｃ Ｃｕｂｅコンサルティング 　　　税理士法人Ｃ Ｃｕｂｅ 税理士　 清水　努 --------------------------------------------------------- 自分の考えが伝わらないと、お考えの経営者の方へ 社長の考えが会社の末端まで伝わらないのは、「連結ピン」に なる人が足らないからです。 「連結ピン」って何？　とお思いのかたもいらっしゃることでしょう。 　 「連結ピン」が何かを知りたい方は、弊社ホームページをご覧下さい。　 　ホームページはこちら　⇒　http://www.c3-c.jp/main Ｃ Ｃｕｂｅ（シーキューブ）では、税務、会計だけでは解決しない さまざまのことを、「人」の問題として考えています。 何か足らないとお思いの方は、弊社のホームページにヒントがある かもしれません。 　　　　ホームページはこちら　⇒　http://www.c3-c.jp/main ≡★☆★≡★☆★　税務・労務・法務の知恵袋　★☆★≡★☆★≡ 　税務・労務・法務関連の情報レポート集です。 最新版をアップしました。 　 　ダウンロードするだけで、無料で今すぐご覧いただけます！！ 　こちらからどうぞ・・・　http://www.c3-c.jp/chie/ 　　　　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆本メルマガへの意見、質問、感想、ご相談など 　　　　→ http://www.c3-c.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ≡★☆★≡★☆★　　姉妹メルマガのご案内　　★☆★≡★☆★≡ ◆よろしかったら、友人、お知り合いの方にご紹介ください。 以下の内容を添付してください。 ◆ 税理士　清水　努の　～孤独な経営者の為の元気力～ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　（毎週金曜日配信中） 　　http://www.mag2.com/m/0000161817.html　 前進を続ける経営者の伴走者、銀座の税理士　清水がお贈り 　　 する元気力満載のメッセージ。　 　　　　 ◆ 知って得する！１分で読める～税務・労務・法務の知恵袋 　　　　　　　　　　　　　　　　　　（毎週月曜日配信中） 　 　http://www.mag2.com/m/0000104247.html　 　　 知らずに損をしていませんか？税務・労務・法務の耳寄り情報 ============================================================ 　当社がインターネットを通じて配信する全てのコンテンツにおいて、 　ご相談等ございましたら当事務所までお問い合わせください。 　ご相談なくコンテンツを参考にされ、利用者の方が何らかの不利益 　が生じた場合、当事務所は一切責任を負いません。 　予めご了承のうえご利用下さい。 ============================================================ ■記事の無断引用・転載はお断りします。転載を希望される場合は 　発行者の承諾を得てください。 ============================================================ 【 発行 】株式会社C Cubeコンサルティング（シーキューブ） 　　　　　　　　http://www.c3-c.jp/main 【 住所 】　東京都中央区銀座5丁目14番10号　第10矢野新ビル8F 【お問い合わせ先】　info@c3-c.jp ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ Copyright(C)2004 C Cube Consulting All Rights Reserved. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━