ほめ方や叱り方を気にするのはナンセンス？

ほめ方や叱り方を気にするのはナンセンス？

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2011-10-19

●●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ドラッカーに学ぶ！成果をあげる人・あげない人 　 提供：大林税務会計事務所　http://ohbayashi.ac.fm ●●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ こんにちは！ドラッカリアン税理士の大林　茂樹です。 ドラッカーの名言から、成果をあげる人・あげない人の違いを探ります！ 現代社会最高の哲人の言葉で、成果をあげる習慣を身につけましょう！ 「理想は、わざわざほめたり叱ったりする必要をなくすことである。すでに フィードバック情報によって、本人が知っているからである。」 マネジメント上P320 部下の上手なほめ方、叱り方をわれわれは、必要以上に気にしすぎてい るのではないでしょうか？ 「理想は」という表現からして、ほめたり、叱ったりすることは必要ですし、 なくなることはないでしょう。 しかし、ほめ方や叱り方を必要以上に気にし過ぎるのはナンセンスだという ことですね。 そんなのどっちでもいいというと極論過ぎるかも知れませんが、少なくとも ほめ方や叱り方を気にするよりは、むしろ、いかにフィードバック情報を早 く正確に伝えるかを気にした方がいいということです。 では、フィードバック情報として、何を与えるべきなのか？ これが、マネジメントの役割ということですね。 最初に着手すべきことは、ミッションは何かということでしょうね。 ところが、ミッションというものが、つかみどころないものだけに、簡単に 定義することは、とても難しいと思います。 そこで、ミッションを考える上での５つの質問が用意されています。 （非営利組織の成果重視マネジメント） われわれの使命は何か？ われわれの顧客は誰か？ 顧客は何を価値あるものと考えるか？ われわれの成果は何か？ われわれの計画は何か？ 少なくとも、部下のほめ方や叱り方を研究する前に、これだけのことを真剣 に考えているのか？ 自問自答する必要がありそうですね。 「人の気持ちを気にしなければならない状況は、最悪の人間関係である。」 マネジメント - 基本と原則P196 最悪の人間関係を修復するのは、ほめたり叱ったりすることを研究することで はないということです。 最悪の人間関係を修復するのは、あくまでも適切なフィードバック情報に尽き るのだということを肝に銘じておく必要があるということですね。 あなたの本棚に、ほめ方や叱り方の本が3冊以上あったとしたら、適切なフィ ードバック情報が飛び交っている職場なのかを考えてみる必要があるのではな いでしょうか？ （次回の予定） 企業を企業たらしめているもの ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ドラッカー名著集のお買い求めは、こちらです！→ http://ow.ly/2UDs1 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ☆編集後記☆ 今週末は、地元川越で川越まつりがあります。 http://www.youtube.com/watch?v=E-G46iewLS0 絶滅危惧種の見世物小屋もあったのですが… http://tokyodeep.info/2010/01/25/114222.html あまりにもグロで、苦情が来たというウワサがあるのですが（微笑） 去年は来ませんでしたね。 今年は、どうでしょうか？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ まぐまぐ殿堂入り「ドラッカーに学ぶ！成果をあげる人・あげない人」 バックナンバーは下記のページですべて読むことができます。 http://archive.mag2.com/0000251320/index.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○facebook版「ドラッカーに学ぶ！成果をあげる人・あげない人！」 皆さまのお越しをお待ちしております！ http://www.facebook.com/Druckerian ○スゴワザ『会社、お店』人気ランキング5か月連続一位を獲得！ 「業績をV字回復させる７つのヒント」 http://www2.sugowaza.jp/reports/get/1/32213 ○ビジネスストアBisco売上ランキング第一位獲得！ 税理士の視点による　戦略的コストダウンメソッド（DVD教材） → http://cost110.zz.tc/ もしドラッカーが中小企業の顧問税理士になったら？（DVD教材） → http://www.bisco24.com/products/detail2072.html？ ○THE21（PHP）で数字オンチを克服する本として紹介！ 「セレブな決算書、メタボな決算書」（九天社） → http://chosyo.zz.tc ○人気ランキング第一位を獲得した無料レポートがココに集結！ 『なぜ黒字倒産が起きるのか？』 『なぜコストダウンが上手くいかないのか？』 『税務調査でポロっと言ってしまう悪魔のフレーズ』 『ドラッカーをサクッと学ぶとっておきの攻略法！』 → http://ohbayashi.zz.tc/gift ○朝日、読売、毎日の3大新聞が取材！「マネジメントのビックリ箱」 → http://blog.livedoor.jp/ohbayashiblog/ ○ほぼ毎日何かしらつぶやいています！ → http://twitter.com/zeimu110 ○何か、文句を言いたい人はこちらにコメント！ → http://ohbayashi.zz.tc/gohihan ●●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 「川越市税理士」「税理士川越」で検索してください！！！ http://ohbayashi.ac.fm まぐまぐ殿堂入り「ドラッカーに学ぶ！成果をあげる人・あげない人」 発行者：ドラッカリアン税理士　大林　茂樹（ドラッカー学会会員） 〒３５０－１１２６ 埼玉県川越市旭町１－４－３８ お問い合わせは、いつでもどうぞ！ → http://otazune.zz.tc ●●━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━