値引こうとするお客にやんわりお断りする強い会社！

値引こうとするお客にやんわりお断りする強い会社！

atc-170329

column:column_misc:column_management

2015-01-23

「すみません。この価格で合わないのなら申し訳ございませんが、どちら かで調達して頂きたい」とお詫びして帰ってこいと申し伝えてある。 　　　　　　　　　～渡辺良機氏のことば～ ================================================================== 【本文】 ■値引こうとするお客にやんわりお断りする強い会社！■ 渡辺良機氏は「東海バネ工業」の社長だ。 東海バネ工業は、かつては小物バネを製造するどこにでもある下請けメー カーだった。 高速巻き線機でバネを巻き、熱処理して完成だ。 何しろ安くて付加価値が低いから、ほとんどが海外にシフトされた。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 東海バネ工業はいち早く小物のバネから脱皮し、大物で付加価値の高いバ ネにシフトした。 太いコイル状のばねもあるが、板バネや竹の子バネを得意とするように技 術を磨いた。 典型的な多品種少量生産で、中には１個だけと言うバネも珍しくない。 東海バネ工業のバネは、スカイツリーに使用されていたが、３．１１の大 震災でもびくともせず、スカイツリーには何の被害は出なかった。 値引こうとするお客に対しては、「他から調達してください」とやんわり お断りすることにしているが、他ではできないから結局“言い値”で受注 できるのである。 　　　　　　　　＝コンピテンシー宣教師＝ ＊　値引きをしないと決めている経営者は、 　　　　　　　　　　　　　　　　　コンピテンシーを磨いています。　＊ ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 発行責任者：さいたま市中央区上落合５丁目１９－２９ 　　　　　　　　彩愛コンサルピア代表　下山明央 ************************************************************************* この記事に関するご感想、ご意見はこちらから　3223898301@jcom.home.ne.jp 著書「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」好評発売中！詳細はこち らから⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/book.html ************************************************************************* メールマガジン「仕事のできる人の集団作り戦略」好評配信中！登録はこちら ⇒　http://www.melma.com/backnumber_59181/ ブログにも味深い記事を掲載しています。こちらをクリック！ ⇒　http://blog.livedoor.jp/shimo1873/ ⇒　http://blog.goo.ne.jp/saiaiconsul/ *************************************************************************