【贈る言葉】
競合他社と規模を争うのではなく、顧客の期待に対して「質」で勝負したい。
~福井威夫~
========================
【本文】
■「質」で勝負する企業が繁盛するのです!■
もうかれこれ40年も前の話になろうか。
「大きいことはいいことだ」と言うテレビCMが一世を風靡したことがあった。
資本力に物を言わせて規模の拡大に奔走した企業は多い。
例えばダイエーの中内氏は出店を加速させるべく進軍ラッパを吹き続けた。
規模は拡大できたが「質」が伴わず、破綻を招いた。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
今「質」で勝負することにこだわり、決して規模拡大を争わずに繁盛している企業がある。
北関東で絶大な人気を誇り、いつも繁盛しているファミレスが「ばんどう太郎」だ。
函館で絶大な人気を誇り、行列のできるハンバーガーチェーンが「ラッキーピエロ」だ。
東京進出はもちろん全国展開など考えてもいないが、「質」で勝負し、食材は地元産を使い、地元に
雇用をもたらし、地元の人々に愛されて繁盛している。
規模の拡大で勝負する時代はもう終わっていると思う。
=
コンピテンシー宣教師 =
★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
発行責任者:さいたま市中央区上落合5丁目19-29
彩愛コンサルピア代表 下山明央
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北関東で絶大な人気を誇り、いつも繁盛しているファミレスが「ばんどう太郎」だ。
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