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「質」で勝負する企業が繁盛するのです!

【贈る言葉】

競合他社と規模を争うのではなく、顧客の期待に対して「質」で勝負したい。

         ~福井威夫~

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【本文】

■「質」で勝負する企業が繁盛するのです!■

もうかれこれ40年も前の話になろうか。

「大きいことはいいことだ」と言うテレビCMが一世を風靡したことがあった。

資本力に物を言わせて規模の拡大に奔走した企業は多い。

例えばダイエーの中内氏は出店を加速させるべく進軍ラッパを吹き続けた。

規模は拡大できたが「質」が伴わず、破綻を招いた。

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

今「質」で勝負することにこだわり、決して規模拡大を争わずに繁盛している企業がある。

北関東で絶大な人気を誇り、いつも繁盛しているファミレスが「ばんどう太郎」だ。

函館で絶大な人気を誇り、行列のできるハンバーガーチェーンが「ラッキーピエロ」だ。

東京進出はもちろん全国展開など考えてもいないが、「質」で勝負し、食材は地元産を使い、地元に雇用をもたらし、地元の人々に愛されて繁盛している。

規模の拡大で勝負する時代はもう終わっていると思う。


           = コンピテンシー宣教師 =


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発行責任者:さいたま市中央区上落合5丁目19-29
        彩愛コンサルピア代表 下山明央

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