【コミュニケーション】
コミュニケーションは相手に自分の思いを切々と話すことだと思っている人は多い。
相手が眉間にしわを寄せ、嫌な顔をしているのにお構いなしだ。
コミュニケーションは相手に話させ、熱心に聞くことが出発点になる。
==================================================
【本文】
■コミュニケーションは相手に話させるのが筋!■
また今日も課長の独演会が始まったと部下たちは嫌な顔をしている。
にもかかわらず、課長はお構いなしだ。
そして、課長は「十分コミュニケーションを図っている」とのたまう。
このような認識の課長のいる職場では、部下たちは早く
人事異動が起きて課長が交代してくれることを待ち望んでいる。
「課」の雰囲気も悪いし、業績を上げて課長を男にしてやろうなどとは誰も考えない。
一方、部下たちにたくさん話させることをモットーにしている課長がいる。
部下たちは「課長、怒らないって約束してくれますか」と前置きして何でもズケズケ話す。
課長は部下たちの本音を聞くことに成功する。
部下たちが何を考えて仕事をしているかを知った上でビジョンや方針を話し、「ゆえに協力してくれ」とお願いすると不思議なことにみんながついてきてくれる。
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コンピテンシー宣教師 =
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にもかかわらず、課長はお構いなしだ。
そして、課長は「十分コミュニケーションを図っている」とのたまう。
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「課」の雰囲気も悪いし、業績を上げて課長を男にしてやろうなどとは誰も考えない。
一方、部下たちにたくさん話させることをモットーにしている課長がいる。
部下たちは「課長、怒らないって約束してくれますか」と前置きして何でもズケズケ話す。
課長は部下たちの本音を聞くことに成功する。
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