流通業の重要な経営戦略は玄関を制すること！

流通業の重要な経営戦略は玄関を制すること！

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2020-03-31

【玄関を制する】 経営者と配達するスタッフはお客様と親しく交わることで心までも癒してあげる。 特にお年より、妊婦さん、子育て中の奥様は大助かりだ。 「カクヤス」と言う酒屋は電話一本で2時間以内にお酒以外の商品もお届けするから玄関を制することに成功した。 ================================================== 【本文】 ■流通業の重要な経営戦略は玄関を制すること！■ 東京都北区に「カクヤス」と言う酒屋がある。 スーパーやコンビニでも酒類は販売しているから街の酒屋は苦戦を強いられる。 経営者のS氏は廃業するか経営を続けるか悩んだ末続けることを決断した。 お年寄りや、妊婦さん、子育て中の奥様は買い物に行くのも大変だが、重いものを持つこともままならない。 そこで、「ジュース1本でも2時間以内にお届けします」と言う戦略を思いついた。 実際、ジュース1本だけ注文してくるお客様はいない。 酒類だけでなくお米や醤油・味噌など重いものも扱い、お届けすることにしたのだ。 瞬く間に東京23区に拡大し、埼玉県にまで進出を果たすことができた。 玄関を制したことでお客様のほとんどがリピーターなってくれるからほぼ確実な将来の売り上げが約束されたようなものだ。 　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝ ************************************************* この記事に関するご感想、ご意見はこちらから　3223898301@jcom.home.ne.jp コンピテンシー導入の威力について ⇒　http://saiaiconsul.web.fc2.com/consul1.html ************************************************************************* メールマガジン「仕事のできる人の集団作り戦略」好評配信中！登録はこちら ⇒　http://www.melma.com/backnumber_59181/ ブログにも味深い記事を掲載しています。こちらをクリック！ ⇒　http://plaza.racten.co.jp/saiaiconsul// ⇒　http://blog.goo.ne.jp/saiaiconsul/ *************************************************************************