身近な事例からマーケティングを感じてみる（プチMBA）

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2009-10-07

ミクシィの経営者系のコミュニティの記事を見ていたら、学生団体が協賛企業を募集していました。見ている限り、企業からの反応が悪いようでしたので、なぜ反応が悪いのか考えてみたいと思います。 （ほぼ現物ですが、ケースとして扱いましたので内容は伏字にしました。） ------------------------------ ●●地域で活動している学生団体の●●です 現在●●に向けて協賛企業を募集しています。 詳細情報は●●公式ホームページhttp://xxxxx をご覧ください。 ご興味を持たれた企業の方はmixiメッセージかHPからご連絡下さい。 宜しくお願い致します。 ------------------------------ 基本中の基本であるマーケティングの4P（Product,Price,Promotion,Place）ではなく、今回は、さらに顧客視点に立って4C(Customer Value,Cost,Communication,Convenience)でやってみます。 ■Customer Value(協賛企業にとっての価値) 「地域」は書かれていますが、 -どのような団体なのか -理念は何か -企業として協賛するメリットが何か が、そもそも書かれていません。 ウェブを見ると、環境問題をキーワードにして、ターミナル駅のボランティア清掃をしているそうです。 ⇒「ボランティア清掃をどこで、何時間やるので、協賛企業名のジャンパーを着ます。」など書いた方がいいでしょうね。 ■Cost（協賛企業が負担するコスト） 協賛といってもピンキリですので、「一口何万など」参考例を書いた方が分かりやすいでしょう。 mixi経由の告知ですので数百万は無理でしょうから、なおさら小口化した価格表示は必須です。 ■Communication（協賛企業へ伝えるメッセージ） よっぽどのブランドが無い限り、少なくとも実名と連絡先が書いていなければ協賛側は不安に思います。 また、協賛企業側がミクシィに「協賛します」など書きにくいということもあると思いますので、所属・実名・連絡先は告知文に欲しいですね。 特に学生団体の場合、「サークルの遊びの延長⇒自然消滅 or 無責任」という先入観を持ってしまう方もいますので、 ・継続性がある組織であることの証明する。 ・活動実績をもっと出す。 ・問い合わせがあれば訪問すると明言する。 など、しっかりしている団体という印象を伝えなければです。 ウェブをクリックしないと詳しい情報が見れませんのは勿体ないです。 （ウェブを見る限りでは、結構にぎやかな団体のようです。） ■Convenience（協賛のしやすさ） また、現金前提のようですが、現物などでもOKであれば協賛出来るのか否かも明示すると良いでしょうね。 企業としては、不良在庫の廃棄のついでに、広告活動もできるのであれば、ちょっとはお得ですので、協賛の確率はあがるでしょう。 特徴的なケースでしたので取り上げましたが、広告を出す際は、ついつい製品・サービスを伝えようとするあまり、お客様を意識を忘れてしまいますよね。 ――――――――――――――――――――――――― 　ヒューマン イノベーション株式会社 http://www.humani.jp 　今井 洋一(社会保険労務士,東京商工会議所登録エキスパート) 　Tel/Fax ：03-6303-0509 　Mail： info@humani.jp ブログ：　訊く！聴く！効く！ 　　～コンサル×コーチでモヤモヤ⇒スッキリ 　 http://blog.livedoor.jp/humani/ ★今井洋一　略歴 1976年生まれ　兵庫県出身 アンダーセンコンサルティング（現アクセンチュア株式会社）、IBMビジネスコンサルティングサービス株式会社、株式会社リクルートマネジメントソリューションズを経て、07年1月にヒューマンイノベーションを創業。09年10月に法人化。 人・組織に関するコンサルティングに従事し、人事制度改革、組織風土改革、営業力強化などのコンサルティングに携わる。 ヒューマンイノベーション創業後は、ベンチャー企業の社長向けの事業運営に関するディスカッションパートナーや、社内でのコミュニケーション活性化活動の伴走、研修の講師、個別事情を重視したビジネスコーチを行う。