研修って本当に効果あるの？

研修って本当に効果あるの？

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2009-11-20

病院や診療所、介護施設などの職員の育成方法と言っても、 色々な方法があるかと思います。 今回のテーマになっている「研修」もそのひとつです。 さて、この「研修」。 大きくわけると、外部会場で行われる研修（いわゆる公開型研修） に参加したり、研修会社から講師を派遣してもらい 医療機関や 介護施設内で行う研修（いわゆる講師派遣型研修）のふたつに 分類されますが、 ぶっちゃけた話、どれだけ効果があると思いますか？ これはあくまで一般的な話になりますが、 人材の育成を全部で１００％とすると、研修でカバーできる 部分は・・・・、 「１０％」 仕事を通じて学ぶＯＪＴ・・・７０％ 自己啓発・・・・・・・・・・２０％ この数字、皆さんはそう思いますか？ たった１０％・・・・、と思う方、 １０％もあるのか・・・、と思う方。 たぶん、前者が多いでしょうか。 ですが、私は後者の考え方に近いですね。 よく考えてみて下さい。 １年は３６５日ですね。 その３６５日のうち、研修って何日あります？ たぶん数日ですよね。 でもそれで、１０％なんですよ。 これって、すごくないですか？ 少し、こじつけのような感じがしますがが・・・。 では、これを「仕事の成果」として見える化することは 可能だと思いますか？ たぶん、皆さんこのあたりは非常に苦労されている 部分だと思うのですが、これは実は可能なのです。 この部分はいづれ必ずお話するテーマになってくるので、 その時にでもじっくりご説明します。 さて、では次にこの１０％以外の部分を見てください。 仕事を通じて学ぶＯＪＴ・・・７０％ 自己啓発・・・・・・・・・・２０％ 実は、あえてこの数字を「一般論」として位置づけたのは、 この９０％の部分に関しても、研修で大幅に「質」を 高めることができるからなんです。 例えば、ＯＪＴ。 新人看護師に教える先輩看護師の指導方法が良ければ、 新人看護師の成長も早いでしょう。 しかし、指導方法が悪ければ・・・。 つまり、何を言いたいかというと、 「研修」はやり方次第では、非常に効果があるということ。 そして、そのやり方の重要なポイントになるのは、 「研修の目的」を明確にすることなのです。 上の例であれば、「先輩看護師の指導力向上」が目的の 研修を行えばいいのです。 これを目的を曖昧にしてしまうと、その対象も曖昧に なってしまい、 結局、看護師全員を対象としたコミュニケーション研修 とかを行ってしまうわけです。 （↑実際の施設名はだしませんが、実例です） だから、成果・効果がでないのです。 ただ、何となく行う研修はしない！ 目的となる課題をはっきりさせ、その課題を解決するために 研修を行う！ これが、シンプルではありますが、最も成果・効果が出る 研修実施に至るまでのプロセスです。 --------------------------------------------- ［運営者］ 株式会社コンクレティオ 代表取締役　三塚浩二（社会保険労務士） TEL：03-6868-6207 http://www.concretio-medical.jp/ ---------------------------------------------