売れない原因をつぶしていく価値の4ステップ創造法とは？

売れない原因をつぶしていく価値の4ステップ創造法とは？

atc-95088

column:column_misc:column_management

2010-01-15

====================================================================== 『ビジネスパーソン最強化プロジェクト通信』 vol.436発行部数：21067部 【今回のテーマ】：価値創造の4ステップサイクル 【分野】：マーケティング【難易度】：★★ +*----------------------------------------------------------------*+ ◆『ビジプロ通信』は読者数2万人を超える日本最大級のMBAメルマガです◆ ====================================================================== ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ □■■　　　　　 ■■　　　　　　ビジネスマン必読！1日3分で身につけるMBA講座 ■ ■■　　　　発行：MBA Solution, Inc.　http://www.mbasolution.com/　 □■■　　　　　　　　　　　 ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ ====================================================================== 【不況の今こそ“戦略力”を身につけてライバルに差をつけませんか？】 ビジネスパーソンにとって厳しい環境が続いていますが、逆の視点から見れば 今ほど自分を成長させられるチャンスはありません。MBA Solutionでは、 受講生にご好評いただいているスクールベースの講座をオンライン受講できる “企業戦略パーフェクトマスターコース”を開始致しました。 時間や場所の制約なく、5つのステップでMBAクラスの戦略力が身につく講座 になりますので是非ともご検討下さい。 ⇒　http://www.mbajp.org/i/s/perfect.html ====================================================================== こんにちは。『ビジプロ通信』ナビゲーターの安部です。 成人の日の3連休も終わり、2010年も今週から本格始動という方が多いのでは ないでしょうか？ 私自身は1月6日の某新聞社での講演、7日の朝日新聞の取材、同じく7日から 来月講師を務める社員研修の事前学習の提供、そして12日はコラムを連載して いるオールアバウトの記事締切とかなりタイトなスケジュールが続いています。 お陰で今日はオフィスに泊まりがけでの仕事となりました・・・(^^; ただ、幸運なことに今年も年始から複数のマスメディアに取り上げていただ いてまして、まずは1月6日発売の『MEN'S EX』“ビジネスマンのためのお稽古 ガイド”という特集でMBA Solution Business Collegeの早朝勉強会＆交流会 を写真入りでご紹介いただいています。 http://www.mbasn.com/modules/minidiary/detail.php?bid=48 クールなビジネスマン向けのファッション誌ですので、書店にお立ち寄りの 際は是非とも手にとってお確かめ下さい。 今年は教室ベースのMBA講座に加えてEラーニングにつきましても、より一層力 を入れていきたいと思いますので、ご興味がある方は是非ともご参加下さいね！ それでは、今回も『ビジプロ通信』張り切ってお届けしていきます！(^^)v ====================================================================== 【今号のコンテンツ】 １．1日3分で身につけるMBA講座 ２．最強ビジネスパーソンの本棚 ３．MBA Solution Business Collegeからのご案内 ====================================================================== 『タツヤとレイナの1日3分で身につけるMBA講座』からスタートです！ ====================================================================== 【登場人物の紹介】 源達哉（タツヤ）： 入社10年目の中堅社員。 五月女玲奈（レイナ）： 今春短大を卒業。入社したばかりの新入社員。 +*----------------------------------------------------------------*+ それではMBA講座のはじまり、はじまり・・・ +*----------------------------------------------------------------*+ 【１．１日３分で身につけるMBA講座】 第186回：売れない原因をつぶしていく価値の4ステップ創造法とは？ レイナ：「タツヤ先輩、うちの会社が総力を結集して開発した製品が思いの ほか売れていないようね。社長も命運を懸けて投入しただけに、大きく落胆 しているみたいよ。」 タツヤ：「入念な調査に基づいて時間をかけて開発してきただけに、売れない となるとショックは大きいよね。ただ、いい製品であれば売れるというわけ じゃないから今回の失敗は是非とも教訓にしなきゃいけないね。」 レイナ：「でも、あれほど自信を持って投入した製品がどうして売れなかった のかしら？」 タツヤ：「製品が売れなかったってことは顧客に価値がないと判断されたか、 顧客に価値をうまく価値を伝えきれなかったかのどちらかだよね。」 レイナ：「価格に見合うだけの価値を感じてもらえなかったってことですか。」 タツヤ：「そういうこと。企業が提供する製品やサービスには必ず価格と価値 という要素があって、顧客が価格以上の価値を見出さなければ、購入に結びつ くことはないんだ。そういった意味では、今回の失敗が顧客自身が価値を感じ ていないのか、それとも価値がうまく伝わっていなかったのか、どちらの原因 で売れなかったのかを明らかにする必要があるね。」 レイナ：「顧客が価値を感じていない場合は、ニーズを分析して本当に価値の ある製品を開発しなきゃいけないし、一方で価値が伝わっていない場合はプロ モーションを工夫して、適切に顧客に価値を伝えることが必要になりますね。」 タツヤ：「そうだね。いくら不況といえども消費者は必要と感じて、尚且つ 相対的に価値の高いものに対する消費は減らすことはないんだから、いかに 自社製品の価値を高めていくか、そしてその価値をいかに適切に消費者に伝え ていくかを真剣に考える必要があるってことさ。」 レイナ：「たとえば、ユニクロの製品がこの不況下でも飛ぶように売れてる けど、それは価格が安いという要素だけでなく、品質にもこだわって製品の価 値を高めているからなのね。そして、その相対的に高い価値をプロモーション 活動を通じて適切に消費者に伝えることに成功しているんだわ。まさにマーケ ティングのお手本のような戦略ですね。」 タツヤ：「うちの会社もユニクロとまではいかなくても、この厳しいビジネス 環境で生き残るためには、4つのプロセスを通して製品の価値を創造し、適切 に伝えていかなきゃいけないね。」 レイナ：「4つのプロセスですか？」 タツヤ：「そう。まず最初は顧客や競合企業、そして自社を分析して、どんな 価値を顧客に提供すれば満足してもらえるかについて仮説を立てるプロセスか ら始まるんだ。」 レイナ：「ユニクロのヒートテックでたとえて言えば、お洒落で薄くて保温性 の高いアンダーウェアを低価格で提供すれば顧客は相対的に高い価値を感じる に違いないという仮説を立てるってことですね。」 タツヤ：「ああ、そして次のプロセスではその仮説に基づいて実際に製品を 開発し、価値を創造していくんだ。」 レイナ：「さっきの例でいくと、実際に素材を開発したり、製造の外注先を 見つけたりして、実際に製品を作るプロセスか。」 タツヤ：「そして、次に価値のある製品が出来上がったらその価値を適切に 伝えるプロモーションを展開するんだ。」 レイナ：「マスコミにニュースとして話題を取り上げてもらえるパブリシティ 戦略や折り込みチラシやなどを駆使してターゲット顧客にヒートテックの価値 を知ってもらうってことね。」 タツヤ：「最後に顧客の反応を見ながら仮説が本当に正しかったのかどうかを 検証して、改善に役立てるんだ。そして、また最初の仮説を立てるプロセスに 戻って製品の価値を高めるサイクルを回していくといいんだよ。」 レイナ：「たった1回の失敗であきらめることなく、何度も価値を高める サイクルを回して最終的に顧客に価値を感じてもらえる製品を開発すれば、 それが大きな成功に繋がっていくということですね。」 タツヤ：「そうだね。このサイクルを回せば回すほど製品の価値は高まるはず だから、ユニクロの社長が言うように1勝9敗でいいという気軽な感じで取り 組むことが成功の秘訣じゃないかな。」 +*----------------------------------------------------------------*+ 　 【MBA講座：今回のTake Away】 ◆製品やサービスが売れない原因 １．製品やサービス自体に消費者が価値を感じていない。 （自社製品に価値があると感じているのは企業だけ） ２．価値はあるがその価値をうまく伝えきれていない。 ◆製品やサービスが売れない場合の対処法 １．製品やサービス自体に消費者が価値を感じていない場合には、消費者の ニーズを分析して製品の価値を高めていく。 ２．価値はあるがその価値をうまく伝えきれていない場合は、適切なメッセー ジやメディアを活用して、ターゲット顧客にアプローチし、製品価値の正しい 認識に努める。 ◆製品価値を高める4つのプロセス １．顧客や競合企業、自社などの分析を行い、今顧客が何に一番価値を感じる かという仮説を立てる。 ２．仮説に基づいて製品を開発し、価値を創造する。 ３．適切なメッセージとメディアを活用して、ターゲット顧客に正しい価値を 伝える。 ４．顧客の反応を分析して製品やサービスの改善に努める。 （新たな価値の仮説を立てることに役立てる。） ===================================================================== それでは続いて良質なビジネス書を紹介する『最強ビジネスパーソンの本棚』 をお届けします。 ====================================================================== 【２．最強ビジネスパーソンの本棚】 2010年、日本経済は大きな波乱で幕を開けました。 そう、日本航空の法的整理の報道です。 日本航空といえば、日本を代表する企業であり、売上高は連結でおよそ2兆円。 通常であれば“Too Big To Fail”ということで潰すことができず、当初は国 や銀行の支援を得て経営再建を目指すものだと推測されていました。ところが、 結局紆余曲折を経てJAL問題は法的整理という形で決着がつくことが有力視 されています。 2010年の日本経済は大きな重荷を背負ったマイナスからの船出となったわけで すが、日本を代表するような企業でさえ破綻に追い込まれる経済環境が暗示し ているように、今年1年引き続きビジネスを取り巻く環境は大変厳しいものに なると予測せざるを得ません。それは誰しもが認めるところではないでしょう か。 それでは、果たして2010年日本経済はどのようなシナリオを描いていくの でしょうか？ いかに環境が悪化しようとも、その状況を事前に察知して回避する策を立て れば、経済の荒波に巻き込まれずに済みます。ただ、私達が個人で今年1年の 経済予測を立てることは困難を極めます。 そこで、かなりの確度で正確な予測を行うためにお薦めしたいのが 『日経大予測　2010年版』。 本書は日頃から数多くの取材をこなし肌で経済や社会を感じるスペシャリスト の日経記者が「本命」「対抗」「大穴」という3つのシナリオで今年の日本を 占っていきます。一つの予想ではなく、3つの選択肢がありますので、自分の 中でそれぞれのシナリオが現実のものになった場合の戦略をそれぞれのパター ンでより鮮明に描くことが可能になるというメリットがあります。しかも予測 は日本経済ばかりでなく、金融、経営、産業・技術、政治、国際に至るまで 多岐にわたりますので、まさに経営戦略を立てる際のPEST分析を行う上では、 この上なく重宝する書籍と言えます。 波乱の幕開けとなった2010年、経済の荒波に飲み込まれないため、そして 厳しい環境の中でも高い成果を上げていくために、自社を取り巻く環境を詳細 に把握して適切な戦略を練りたいビジネスパーソンにはお薦めの1冊と言える でしょう。 ＜＜独断と偏見によるビジプロ通信書籍判定（＾＾；＞＞ ◎【新版】日経大予測　2010年版 【対象者】今年1年日本で何が起こるかを予測し、適切な戦略を立てたい方 【難易度】普通 【必読度】★★★★★（5） 詳しくはこちらから⇒　http://www.mbajp.org/i/s/26b.html ====================================================================== 最後にMBA Solution Business Collegeからの耳よりなお知らせです。 2010年を記念して2010円でMBA講座が受講いただけるキャンペーンのご案内 ====================================================================== 【３．MBA Solution Business College からのお知らせ】 2010年もビジネスパーソンにとっては厳しい環境が予測されています。環境が 悪化すれば、相応の実力をつけていかなければ勝ち残ることもできないという ことで、今年もMBA Solution Business Collegeでは一人でも多くのジネス パーソンにMBA理論を身につけてビジネスで成功いただくサポートに全力を 尽くしていきたいと思います。 そこでこれまでMBA講座を受講されたことがない方でも受けやすいように 先着5名様に限りますが、2010年の幕開けということで受講料2010円でMBA講座 が受けられるキャンペーンを実施致しますので、新年からMBAスキルを身に つけてスタートダッシュしたい方は是非ともご活用下さい。 新春特別キャンペーンは以下の2つの講座でご利用いただけます。 ■　2010年版　ワークライフバランス型MBA流！戦略的目標達成の技術 この『2010年版　ワークライフバランス型MBA流！戦略的目標達成の技術講座』 では、環境が悪化した中で仕事の目標を達成するばかりでなく、プライベート も充実させながら、バランスのとれた目標達成を実現するスキルをお伝えして いきます。MBAとして学ぶ経営戦略フレームワークやバランススコアカードの ノウハウなどを個人の活動にアレンジして、無理なくワークライフバランスを 実現することが可能になります。どんなに厳しい環境の中でも、最短距離で 公私共に充実した目標達成を実現したいビジネスパーソンにお薦めの講座です。 開催日程：2010年1月31日（日）　PM　1：10～PM　2：40 開催場所：東京国際フォーラム　ガラス棟　会議室 詳細・お申し込みはこちらから⇒　http://www.mbajp.org/i/s/26f.html ■　MBA流！フレームワークを活用して情報の価値を究極まで高める技術 現代のビジネスパーソンにとって情報ほど価値の高いものはありません。 独自の情報を活用してビジネスを展開すれば、ライバルを出し抜いて高い成果 を上げることは、そう難しいことではありません。また、独自の情報でいち 早くリスクを察知し、危機的な状況を避けることも可能になるでしょう。 ただ、情報が氾濫し、誰でも容易に無限の情報にアクセスできる現代では、 新聞やビジネス誌などで得る情報からは高い価値を生み出すことは難しいのが 現実と言えるでしょう。このMBA講座では、誰もが平等に受け取れる情報をMBA として学ぶフレームワークを活用して独自の情報に転換し、成果に繋げていく 方法をお届けしていきます。巷に溢れる情報から将来を的確に予測するスキル を身につけて自分の付加価値を高めたいビジネスパーソンにはお薦めの講座 です。 開催日程：2010年1月31日（日）　PM　3：00～PM　4：30 開催場所：東京国際フォーラム　ガラス棟　会議室 詳細・お申し込みはこちらから⇒　http://www.mbajp.org/i/s/26g.html ====================================================================== 【編集後記】 ここ数日東京では寒い日が続いていますね。 昨日は東京でも初雪が降りました。ニュースによれば、平年から10日遅れ だそうです。 ただ、この冬は気合が入っているからか、全く風邪を引きません。（笑） 新型インフルエンザも心配されますので、引き続き健康管理には注意して、 無事にこの冬を乗り切りたいと思います。 ビジネスパーソンは体が資本ですので、みなさんもくれぐれもお体には 気をつけて下さいね！ ====================================================================== 最後までお読みいただきましてありがとうございました。 メルマガと合わせて発行者の著書もよろしくお願いしますm(_ _)m ビジネスに役立つ知識が満載です！ ☆『メガヒットの「からくり」』 http://www.mbajp.org/i/s/21v.html ↑最新刊。メガヒット発売中です！ ☆『トップMBA直伝！7日でできる目標達成』 http://www.mbajp.org/i/s/w8.html ↑お陰様で11刷のベストセラーとなっています！ ☆『ファイナンスがスラスラわかる本』 http://www.mbajp.org/i/s/w9.html ↑今やビジネスパーソンに必須のファイナンス理論をわかりやすく！ それではまた次回あなたにお会いできるのを楽しみにしています！ ====================================================================== 発行責任者：　安部　徹也 略歴： 九州大学経済学部経営学科卒業後、現三井住友銀行入行。銀行退職後、 グローバルビジネスでの起業を目指し、インターナショナルビジネスで世界 トップクラスのビジネススクールであるThunderbirdに留学し、MBAを取得。 トップMBAのみ加入が許されるΒΓΣ（ベータ・ガンマ・シグマ）会員。 卒業後、米国人パートナーと共に経営コンサルティング事業を開始。MBA Solutionの代表に就任し、現在に至る。著書に『メガヒットのからくり』、 『ファイナンスがスラスラわかる本』、『トップMBA直伝！7日でできる目標達 成』などがあり、テレビやラジオ、雑誌、新聞など数多くのマスメディアでも 活躍。 発行者からひとこと： このメルマガは“MBA理論をマスターしてビジネスを楽しく！”をコンセプト にお届けしています。『100万人のビジネスパーソンに役に立つMBA理論を 学んでいただく』ことをビジョンとして一歩一歩目標達成に向けて地道に努力 していますので、よろしかったらお友達にこのメルマガを紹介するなどご協力 いただけると嬉しいです！⇒　http://mbasolution.com/magtop.htm 発行元：株式会社　MBA Solution - The Best Solution for Your Business URL : http://www.mbasolution.com MBA Solution Business College URL ： http://www.mbajp.org ご意見・ご要望はとってもウェルカムです！以下のホームページから お願いします。（このメルマガへ返信しても届きませんのでご注意！） →　http://www.mbasolution.com/opinion.htm ===================================================================== ※メールマガジンの配信中止はメルマガスタンドをご確認の上、 ご自身で以下のサイトから行って下さい。 http://www.mbasolution.com/cancel.htm ======================================================================