相談の広場
弊社のスタッフが、誤って一部の社員の個人情報(給与情報など)を外部の人にメール送付してしまい、個人情報が流出してしまいました。
会社側として、流出された本人にその告知をしなければならない法律があったかと記憶しておりますが、詳しい方がいればご教示ください
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個人情報であり機微情報であるとも言えます。本人に対して何らかの不都合が生じる恐れも考えられます、第三者から接触されて知るようなことのないよう、速やかに本人に事実を知らせ、想定される不都合・被害を説明、万が一のときに本人が取るべき対応策などをアドバイスし、漏えい・流出してしまった情報を直ちに回収する方策を講じる必要がありますね。(すでに行われているはずですが、連絡を入れてメールを開かないようにしてもらい、訪問して完全消去に立ち会うなど。)
もちろん、2度と同様のミスが起こらないような対応策を決定し本人にお知らせして許してもらうなども大切です。会社の人間だからと安易な対応や、これくらいで文句言うなという態度は絶対に禁物です。
ご専門行政書士の方ご案内がありますが、やはりそれに応じた対応を会社として取るべきでしょう。
これに社員が応じない場合には訴訟、賠償責任も問われることもあります。
事例とは異なりますが、放送機関が情報流出での賠償責任訴訟判例があります。
〔78〕過去最高の賠償金となったTBCの情報流出
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070215/262166/
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