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労務管理

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運転手のサービス教育について

著者 ベンツ230 さん

最終更新日:2009年08月05日 08:31

最近の宅配運転手さんが大変接客が良くなっていますが、このような運転手さんを教育する機関があるのでしょうか?

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Re: 運転手のサービス教育について

著者HASSYさん

2009年08月06日 13:41

こんにちは

各社色々と研修には骨を折っているようです。
従業員教育というのは、会社の根幹を成すものであるため、
やはりなかなか教えてくれない部分ではないかと思います。

こればかりは、様々な研修を探すか、御社独自で考えるより
他無いのではないかと思います。

今までの経験からすると、外部機関に委託すると、会社の
カラーがあまり植えつけられないこともあるので、やはり
幹部の人たちがそれぞれに、研修を受講され、それを御社
のほうでアレンジして、教育プランを独自に考えられたほ
うがいいと思います。

前の会社はサービス業でしたが、大変苦労しました。

あまりご参考にならないかもしれませんが、よろしく
お願い致します。



> 最近の宅配運転手さんが大変接客が良くなっていますが、このような運転手さんを教育する機関があるのでしょうか?

Re: 運転手のサービス教育について

著者ベンツ230さん

2009年08月06日 17:11

> ご回答ありがとうございました。やはり運転手教育というのは各社が違っていて、良さが出るのでしょうね。大変参考になりました。

Re: 運転手のサービス教育について

○ご参考にしてください。

クレフィール湖東(研修施設)
http://www.senko.co.jp/crefeel/drive/study.html

クレフィール湖東の交通安全研修所は、車の構造的特性や人の行動特性による安全の限界をあらゆる交通シーンを体験しながら、危険の回避に必要な安全運転の知識や技能を実践的に習得できます。
全国何カ所かに、トラック協会の研修所があります。ご相談されることをおすすめします。研修費用は、ほとんど助成金で賄えます。
藤田行政書士総合事務所
行政書士 藤田 茂
http://www.fujita-kaishahoumu.com/

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