相談の広場

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総務の給湯室

総務担当者同士の給湯室的空間!「みんなの会社ではどうしてる?」など・・・ご自由に!

宅配会社のメール便

著者 TARAちゃん さん

最終更新日:2013年01月29日 12:57

宅配便の会社のメール便を使いました。
こういうものを送っておきます、と相手方にアナウンス後メール便で出したところ、届いていないという連絡が数件入りました。
メール便は通常はDMなど送りっぱなしのものを発送するためにご利用されると思います。
皆さんの会社では、メール便を出しても相手に届いていないのではないの?と思われたことはありませんか?
普通郵便より安く発送できますが、普通郵便より信用できないものなのでしょうか?
最近は、いろいろなメール便が届いているように思いますが、中には届いていないものもあるのかと、不安に思いました。
皆様の会社では、メール便はどのようにご利用されてますでしょうか?また、宅配便の会社により配達に差があるものなのでしょうか?発送のご担当者の方、教えてください。
よろしくお願いいたします。

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Re: 宅配会社のメール便

著者 kumirin さん

最終更新日:2013年01月29日 14:38

郵便だから大丈夫。ということはありません。
弊社の場合 郵便だと届くのが遅いので メール便で送ってください。
という依頼が来ることもあります。
又 わかりづらい場所にある企業さんは 郵便で送ると宛先不明で返ってきます。
メール便だと届くのですが・・・。

郵便・宅配会社の配送担当者の意気込みや技量の問題かと思われます。

Re: 宅配会社のメール便

著者 nononono723 さん

最終更新日:2013年01月29日 17:19

こんにちは。
弊社では、履歴書など個人情報にかかわるものはメール便で返送しています。
書留や特定記録ですと、経費もかかりますし、メール便ならお問い合わせ番号があるので、サイトで配達済みなのかわかります。
普通郵便は本当に相手の手元に渡ったのか、不明なところがこわいですよね。

Re: 宅配会社のメール便

著者 ton さん

最終更新日:2013年01月29日 22:45

こんばんわ。
知人の会社ですが以前はメール便を使用していましたが一時期に未配達が連続して発生したため現在はメール便の使用は禁止したそうです。全てラベル使用の宅配便のみになっているそうな・・。メール便は宅配会社本社の配達ではなく下請配送ですから事故責任も未配達の説明もおろそかだったとか・・。郵便だから安全とは言い切れませんがメール便よりは信用しているようです。
とりあえず。

Re: 宅配会社のメール便

著者 TARAちゃん さん

最終更新日:2013年01月30日 15:19

kumirinn 様

お返事ありがとうございました。
他社の方のご意見はとても参考になりました。
メール便をあまり使う機会が無く、かなり久しぶりに使用したら、中2~3日で届くと、確認していたのに、遠くても隣の県だったのに5日たっても届いていなかったので、驚いてしまいました。
ちなみに、この分は中7日でようやく先方に届きました。
使ってみないことには、このようなことも良くわからなかったですので、勉強になりました。
おそらく、普通郵便で出していたら、翌日もしくは中1日で届いていたと思います。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

Re: 宅配会社のメール便

著者 TARAちゃん さん

最終更新日:2013年01月30日 15:25

nononono723  様

お返事ありがとうございました。
他社の方のご意見はとても参考になりました。
御社では、履歴書はメール便をご利用なんですね。
私どもでは、ご本人からのご依頼のあるときだけお送りしておりましたので、普通郵便で対応しておりました。
発送方法を再考します。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

Re: 宅配会社のメール便

著者 TARAちゃん さん

最終更新日:2013年01月30日 15:31

ton 様

お返事ありがとうございました。
他社の方のご意見はとても参考になりました。
こちらも、追跡依頼をして、初めて翌日若しくは中1日後に、下請け業者にメール便が渡っていたということを知りました。
その後何日かかるかなんて、運送業者は気にしていないようでした。
郵便も、速達が普通郵便より遅く届いたり、信頼してませんが、まだましということでしょうね。
また、何かありましたらよろしくお願いいたします。

Re: 宅配会社のメール便

著者 keiri02 さん

最終更新日:2013年02月06日 19:46

> 皆さんの会社では、メール便を出しても相手に届いていないのではないの?と思われたことはありませんか?
> 普通郵便より安く発送できますが、普通郵便より信用できないものなのでしょうか?

何名かの方が返信をしていたので必要ないかとは思いましたが、
事故があった経験があるので参考にして頂けたらと考え投稿しました。

メール便、なくなります。2年ほど前に紛失してしまったことがあり
以後、個人情報の入った書類は絶対にメール便では出しておりません。

ちなみに、送った書類は銀行に提出を求められた社長の納税証明書のコピーです。
相手が待っていたものでしたので、届いていない事が分かりました。
出入りの宅配業者だったのでさんざん探して頂いたにも関わらず、出てきませんでした。
業者さんいわく、薄いものは箱モノの下に張り付いて紛失しやすい、と言うことです。

コピーなので実務的に問題は無かったのですが、どこに行ったのか分からない気持ち悪さは
拭えず、メール便を使ってしまった自分にすご~く落ち込みました。

郵便も、確実に届いたのかは確認できない点では同じですが、
荷物の配達のついでに届ける宅配業者と、書類の配達を専門にしている郵便局との
違いと思い、以後履歴書の返送などは郵送にしています。
税理士さんに送る書類など、重要なものは必ず受け取り印をもらう宅配便にしています。
(書留は郵便局に行かないと出せないので)
経費はかかりますが、紛失するよりは安いものと考えています。

あまり良い話ではありませんが、少しでも参考にして頂けたら幸いです。

Re: 宅配会社のメール便

著者 げんた さん

最終更新日:2013年02月07日 10:14

こんにちは。
げんたといいます。

横から失礼しますが、私の場合は逆ですね。

郵便局に紛失されました。
紛失されたのは、年金手帳でしたので、本当に困りました。

書留ではなく、普通郵便でうちの社員が送った(らしい)ので、それもどうかと思いますが、郵便局に「(弁償のために)被害額は?」とか聞かれても逆に年金手帳はいくらと思いますか?としか言えません(苦笑)
結局どこで紛失したのか分からず、社員には会社として謝罪し、年金手帳の再発行手続きを行いました。
そしたら何故か紛失から半年後にしれっと(当時の消印で)配達されたという。こっちは怒りまくりです。


また、昨日(2013/2/6)のニュースでは、ヤマトの社員がメール便を配達せずに焼却していたとのこと。
(約4150通を自宅に保管し、そのうち約1500通を焼却処分)


結局どこが安全で安心とかではなく、その地域を担当している郵便局員・宅配業者の事業所レベル・担当者レベルの業務意識次第なんだろうと思います。

ちなみに「届かない」というのは郵便事故の他に、実際は届いているにも関わらず相手先で紛失して「届いていない」となっている場合もあります。
(東京23区のどことは言いませんが、ある区の住民税課はいい加減ですので弊社では要注意送付先としています。)


そのため、現在弊社では、特に個人情報に関わるものや重要書類(重要でないものなんてないんですが)は、最低でも履歴が追えるもので出すようにしています。




> > 皆さんの会社では、メール便を出しても相手に届いていないのではないの?と思われたことはありませんか?
> > 普通郵便より安く発送できますが、普通郵便より信用できないものなのでしょうか?
>
> 何名かの方が返信をしていたので必要ないかとは思いましたが、
> 事故があった経験があるので参考にして頂けたらと考え投稿しました。
>
> メール便、なくなります。2年ほど前に紛失してしまったことがあり
> 以後、個人情報の入った書類は絶対にメール便では出しておりません。
>
> ちなみに、送った書類は銀行に提出を求められた社長の納税証明書のコピーです。
> 相手が待っていたものでしたので、届いていない事が分かりました。
> 出入りの宅配業者だったのでさんざん探して頂いたにも関わらず、出てきませんでした。
> 業者さんいわく、薄いものは箱モノの下に張り付いて紛失しやすい、と言うことです。
>
> コピーなので実務的に問題は無かったのですが、どこに行ったのか分からない気持ち悪さは
> 拭えず、メール便を使ってしまった自分にすご~く落ち込みました。
>
> 郵便も、確実に届いたのかは確認できない点では同じですが、
> 荷物の配達のついでに届ける宅配業者と、書類の配達を専門にしている郵便局との
> 違いと思い、以後履歴書の返送などは郵送にしています。
> 税理士さんに送る書類など、重要なものは必ず受け取り印をもらう宅配便にしています。
> (書留は郵便局に行かないと出せないので)
> 経費はかかりますが、紛失するよりは安いものと考えています。
>
> あまり良い話ではありませんが、少しでも参考にして頂けたら幸いです。

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