いしけんさん、こんばんは。
蛇足とは思いつつ…
御社にとっても「人員削減が必要なため、10年以上勤務して頂いた契約社員の方を契約期間満了で雇い止め」するというのは苦渋の選択だとは推察します。
ご存知とは思いますが、「有期労働契約の締結、更新及び雇止めに関する基準」
⇒
http://www2.aichi-rodo.go.jp/headlines/roudouzyouken/kizyun/yuukiroudoukeiyaku01.html
と言うものもありますので、添付します。
御社の措置について該当の方は納得いかない事もあるでしょう、憤慨される事もあるかもしれません。
…だって「10年以上」(契約更新を繰り返して?)勤務してきたのですから今回も契約更新してもらえるだろうと「期待して」いるはずでしょうから。
ご質問の趣旨に合致しませんが、第三者の意見として、該当の方が充分納得するなり、承服されるような説明、真摯な対応をされないと、いろいろとトラブルになる可能性があるのではないでしょうか?
御社、及び人事労務担当者であろう貴殿にとって、そこを一番大事に、気をつけなければいけない様な気がします。
…お分かりいただけると思いますが、決して非難等するつもりではありません。
以上、余計な事とは思いつつ、ご返信します。