★━━…魔法の質問…━━★ メルマガで質問をみて、ブログで答えよう!
http://mihiro.jp/mq/
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……━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━…… 2006.9.4
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「こころのエンジンに火をつける魔法の質問」サンマーク出版
→
http://tinyurl.com/9tkmb
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「こころのモヤモヤを解き放つ魔法の質問」サンマーク出版
→
http://tinyurl.com/nlwbq
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ある旅館では、
人手を増やさずに、お客様に満足をしてもらえるために
どのようなことをすればいいか?
ということを、
常に考えているらしい。
人を増やして、
手厚いサービスをするのは簡単だが
人手を増やさずに手厚いサービスをすることは
なかなか難しい。
しかし、
そこにフォーカスした結果、
この旅館は
とても繁盛しているという。
設備が足りないから無理
人手が少ないから無理
無名だから無理
出来ない理由にフォーカスするのは簡単だが
その逆を考えてみてもいいかもしれない。
┏【今日の魔法の質問】━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓
┃ ┃
┃ あなたが、今の状態のままさらに相手に満足をさせるには何をしますか? ┃
┃ ┃
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★質問の答えを見る&質問に答える→
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▼昨日の魔法の質問とみんなの答えのほんの一部
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「あなたが、心地よい距離感を出すために意識したいことは何ですか?」
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●たとえばメールです。
あまり頻繁には、メールしない、友人とでも、好きな人にでも、
「ほどよい距離感」は本当に大切だと思います。
仕事上においても、プライベートでも。
踏み込まれたくなさそうな領域には近づかず、それでいて、
思いやり、気配りを忘れないでいたいです。
投稿者 sasaさん
>>メールの回数も、程よい回数が大事ですね。
●相手の望む距離感を知るべく観察すること。
相手の求めていることを察知すること。
相手が接触しやすい雰囲気でいること。
必要と感じたらすぐ動けるフットワークをもつこと。
自分が「絶妙!」と感じ入ることがあれば、
それは何故かを考えるようにしたいです。
投稿者 雪音さん
>>絶妙を振り返るっていいですね。
●相手を観察することなんでしょうか。
相手のすべてをよく見るということに意識をすれば
心地よい距離感を保てるでしょうね。
投稿者 ふくたろう1号さん
>>相手のことをよく見て、よく知ればそれがわかるかもしれませんね。
今回もたくさんの投稿、ありがとうございました。
この他にもたくさんの答えを投稿していただいています!
他の答えを見たい方はこちら→
http://www.mihiro.jp/mq/
……━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━……
┃
┏━┫ 毎朝届く携帯版「魔法の質問」【朝礼のネタ】にも使えますよ!
┃□┃ 電車で読むのに便利です。
┃ ┃
http://mini.mag2.com/pc/m/M0026215.html
┗━┛
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マスコミの方々へ:取材などのお問い合わせは
matsuda@mihiro.jp までどうぞ
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MIXI(ミクシィ)に魔法の質問コミュニティ出来ました。入りたい方は
ご招待いたしますので
matsuda@mihiro.jp までどうぞ!
ここだけの秘密情報もありますよ!
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目標:06年9月末までに22,000名!現在お読みいただいている19,000名の方に感謝
ご紹介いただけると嬉しいです:
http://www.mihiro.jp/mq/friend/friend.cgi
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●魔法の質問での広告掲載始めました。
http://www.mihiro.jp/mq/archives/004647.html
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発行者 : 質問力プロデューサー【能力とやる気を引き出します】
松田充弘:マツダミヒロ
matsuda@mihiro.jp
購読中止・変更:
http://mihiro.jp/mq/mg.html
友達に紹介する:
http://www.mihiro.jp/mq/friend/friend.cgi
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あなたのお友達や部下の方に魔法の質問を試してみよう!
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Copyright(C)2006 マツダミヒロ
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>>絶妙を振り返るっていいですね。
●相手を観察することなんでしょうか。
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