価格を下げる前に顧客の“タイムシェア”をアップさせよう！

価格を下げる前に顧客の“タイムシェア”をアップさせよう！

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2012-06-22

====================================================================== 『ビジネスパーソン最強化プロジェクト通信』 vol.578 発行部数：23474部 +*----------------------------------------------------------------*+ ◆『ビジプロ通信』は読者数2万人を超える日本最大級のMBAメルマガです◆ ====================================================================== ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ □■■　　　　　 ■■　　　　　　ビジネスマン必読！1日3分で身につけるMBA講座 ■ ■■　　　　発行：MBA Solution, Inc.　http://www.mbasolution.com/　 □■■　　　　　　　　　　　 ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ ===================================================================== こんにちは！『ビジプロ通信』ナビゲーターの安部です。 先週の日曜日に東京国際フォーラムで組織人事戦略とリーダーシップ講座を 開催しました。 多くの方にご参加いただき白熱したディスカッションで 充実した講座になりました！（笑） 特にリーダーシップ講座ではみなさんの体験からリーダーとはこうあるべき という指針が明らかになったと思います。 是非とも実践でリーダーシップを深めていただいて、 みなさんが益々ご活躍いただけると嬉しいですね。(^^) さて、次回は7月22日（日）に、企業を財務面から分析するスキルが 身につくファイナンシャルアカウンティング講座を開催します。 事業の効率化が至上命題となった今では、すべてのビジネスパーソンにとって 会計力が求められているといっても過言ではないでしょう。 ビジネスの数字力をアップして自社の業績アップに貢献したい方は 是非ともご参加いただけると嬉しいです！(^^) 詳しくはこちらでどうぞ！⇒　http://www.mbajp.org/i/s/36o.html それでは、今回も張り切ってメルマガをお届けしていきますので、 最後までお付き合いの程よろしくお願い致します！ ====================================================================== 【今号のコンテンツ】 １．コラム：MBAの“視点” ２．今週のお薦めビジネス書 ３．MBA Solution Business Collegeからのご案内 ====================================================================== 今回は『コラム：MBAの“視点”』からスタートしていきます！ ====================================================================== 【１．コラム：MBAの“視点”】 ■　価格を下げる前に顧客の“タイムシェア”をアップさせよう！ サラリーマンのみなさんにとってはボーナスの時期になりました。 ただ、残念なことに読売新聞の報道によれば、夏のボーナスの推定は １世帯平均で59.6万円で、昨年より1.1万円減少するとのこと。 このうち消費に回される額は15.5万円で0.8万円減った一方、預貯金に回す 額は27.7万円で1.5万円増え、消費に慎重な姿勢が強まっているようです。 消費者にとってはボーナスの支給額が減っているうえに、先行きが不安で 今の消費よりは将来のために貯蓄しておきたいという心理状態なのでしょう。 この冷え込んだ消費者の心理状態は企業側にとっては由々しき問題であり、 ボーナス商戦である程度の売上を見込んでいた企業は苦戦することも 考えられます。 そこで消費者の少なくなった予算に対して、値下げをすることによって 売上機会をアップさせようと考える企業もあるかもしれません。 ライバル企業よりも安い価格で商品を提供することにより、 マーケットシェアを維持、もしくはあわよくばアップさせようという戦略です。 確かに牛丼業界などはこれまで度重なる値下げによって売上アップを 図ってきました。 ただ、消費者が値下げに慣れ、ここのところ値下げしても反応が少なくなり、 大幅な売上ダウンにつながっているのが現状です。 やはり、値下げをする前に、本当にお客様は値段が高いから自社製品を 購入しないのかを検討する必要があるでしょう。 もし、売上不振の原因が価格でない場合は、本来の価格で購入してもいい というお客様の売上機会を逃すことにつながるのです。 そこで、値下げの前に是非とも検討いただきたいのが、タイムシェアという 考え方です。 タイムシェアとはお客様が自社製品のために割いてくれる時間の割合です。 誰にとっても1日24時間という時間は変えることができません。 顧客一人ひとりはこの24時間という限られた時間の中から 消費行動を割り当てていくのです。 特に映画や遊園地、本など時間消費型の製品やサービスは、この限られた時間 からいかに自社製品を選択してもらえるかが売上機会の鍵を握ります。 たとえば、シチズンホールディングスが実施した「30年の推移で見る 『ビジネスマンの生活時間』調査」によれば、ビジネスパーソンがここ10年で 自己啓発に費やす時間は1週間で3時間52分から2時間34分へと1時間18分も 減少しているという結果が出ています。 これは、多くの企業がリストラなどで人件費を削り、 一人あたりの仕事量が増えたことが背景にあるのかもしれません。 ここで英会話スクールやセミナー事業者などがこのデータを知らずに、 1回あたり3時間のプログラムを開発し、提供するのなら資金的には 余裕があっても時間的に余裕のないターゲットが多くなり売上が 減少していくことも考えられます。 平均的なビジネスパーソンは2時間34分という“時間の予算”の中で やりくりしなければいけないのですから、たとえば1時間で効率的に学べる プログラムなど、その時間の予算を考慮に入れたプログラム開発が望まれる というわけです。 このように“時間の予算”を考慮することなしに、「売上が減少してきたのは 価格のせいだ」と決めつけて値下げを行うことは短絡的であり、ビジネスを リスクに晒すことにつながりかねません。 一方ファッションやアクセサリーなど時間消費型の製品やサービス以外でも、 お客様の購買に至るプロセスとして店舗を訪れて自分の気に入った商品を 選ぶという時間を確保してもらわなければ売上につながりません。 つまり、益々忙しくなる現代の消費者にわざわざ店舗に足を運んでもらう 仕掛けを考えるか、効率的にショッピングが行えるオンラインショッピングを 提供し、ホームページに訪問してもらう工夫をするか、自社の製品を購入する ための活動のタイムシェアを確保しなければならないでしょう。 もちろん企業にとって市場でどのくらいのシェアを確保するかという マーケットシェアやお客様の予算のうちどのくらいを自社製品の購入に 充ててもらうかというウォレットシェアも重要です。 ただ、最近では消費者にとって時間も重要な資源となったことを考えれば、 1日24時間のうち自社製品にどのくらいの時間を割いてもらうかという タイムシェアを高める方法を検討していくことも売上アップにとっては 重要な要素になったといえるでしょう。 +*----------------------------------------------------------------*+ ≪今回のポイント≫ あなたの会社は無駄な値下げを行っていませんか？ 短絡的に値下げを行うよりも、ターゲット顧客に対して適切なタイムシェアを 確保できているかを確認しましょう。 現代の消費者にとって、時間はお金と同じくらいに貴重な資産となっています。 貴重な時間を自社製品に費やしてもらえるような戦略を考えていきましょう！ +*----------------------------------------------------------------*+ ※　今回のコラムは通勤時間の有効活用に関する週刊ダイヤモンドの取材を 参考にお届けしました。 ダイヤモンドオンラインでも記事を読むことができますので、 よろしかったらご訪問下さいね！ ⇒　『通勤で得をする・自分を磨く』 http://diamond.jp/articles/-/18968 ====================================================================== 続いて、お薦めのビジネス書をご紹介していきます！ ====================================================================== 【２．今週のお薦めビジネス書】 今回のお薦めするビジネス書は『日本企業をグローバル勝者にする経営戦略の 授業』です。 近年はビジネスのグローバル化が進み、かつて隆盛を極めた日本企業の衰退が 顕著になっています。 たとえば、家電業界などはパナソニックやソニーなど世界中の市場で成功を 収めてきた日本を代表する企業が巨額の赤字に沈む一方でサムスンを 始めとした韓国や台湾の企業が大躍進を続けています。 それでは、どうすれば日本企業はかつての輝きを取り戻すことが できるのでしょうか？ そんな多くの企業が抱える悩みを解消するのが、 この『日本企業をグローバル勝者にする経営戦略の授業』なのです。 本書は世界的なコンサルティングファームであるマッキンゼーで 数々の企業変革を成功に導いた後、現在は一橋大学で国際企業戦略の 教鞭を執る名和高司教授の大人気講義を書籍化したものになります。 誰もが抱く経営戦略上の質問とその解答というパターンで、ユニクロや 無印良品、シマノなど数多くの具体的な事例と共に日本企業を世界の勝ち組に 導く秘訣が余すとこなく語られています。 グローバルマーケットで勝ち抜く新たな経営戦略＝「高品質＋低価格」戦略を マスターしたい方は是非ともお読みいただくことをお薦めします！ ＜＜独断と偏見によるビジプロ通信書籍判定（＾＾；＞＞ ◎日本企業をグローバル勝者にする経営戦略の授業 【対象者】　グローバルマーケットで勝ち抜く戦略を身につけたい方 【難易度】　普通 【必読度】　★★★★☆(4) 詳しくはこちらからどうぞ！⇒　http://www.mbajp.org/i/s/36k.html ====================================================================== 最後はMBA Solution Business Collegeからのご案内です。 ====================================================================== 【３．MBA Solution Business College からのお知らせ】 前のコーナーでもお伝えしたように、今やビジネスはグローバル化し、 常に世界で最先端の経営戦略を理解していなければ競争に勝ち残ることは 難しくなってきました。 このような益々厳しくなるビジネス環境で飛躍的な成果を上げるためには、 ビジネス界の最高学府であるビジネススクールで学べれば最も効果が高い といえるでしょう。 ただ、なかなか留学してまで最新のビジネス理論を学ぶことができる人は 限られています。 そこでMBA Solution Business Collegeでは、手軽に最先端のMBA理論を マスターしたいというご要望にお応えして、最新のハーバード・ビジネス・ レビューからテーマを一つピックアップして、ディスカッション形式で 進めていく参加型の勉強会を開催しています。 次回のテーマは、競争戦略の大家マイケルポーター教授の最新論文を 取り上げてみんなでディスカッションしていきたいと思います。 今なら2000円と初心者の方でも参加しやすい受講料になっていますので お席がなくなる前にお早めにお申し込み下さい！ ≪参加型MBA勉強会＆交流会『MBA Solution's Bar』開催概要≫ 開催日時：2012年7月6日（金）　19：30～20：30： 　　　　（勉強会終了後、希望者による交流会を予定（実費1,000円）） テーマ：競争優位の立地戦略：「選ばれる国」の条件 　　　　（ハーバード大学　マイケル・E・ポーター教授） 開催場所：東京都大手町 詳しくはこちらでどうぞ！⇒　http://www.mbajp.org/i/s/36m.html ====================================================================== 【編集後記】 今月、特別キャンペーンを実施している新刊『これだけ！4P』ですが、 大変な反響をいただきアマゾンでは在庫不足が長いこと続いてご迷惑を お掛けしました。m(_ _)m 出版社に頻繁にお願いしてアマゾンでの在庫不足もようやく解消しました！ お待ちいただいていた方はたいへんお待たせしました！ また在庫がなくなる前にお早めにご購入下さいね。（笑） ⇒　http://amzn.to/KYUbgD ご購入いただいた後は、すばる舎リンケージ様の特設サイトからお申し込み いただけば、特典の動画セミナーを無料で試聴することができますので この機会にどうぞ！ ⇒　http://www.subarusya.jp/koredake4p/ それではみなさま、また次回まで！ 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Solution Business College URL ： http://www.mbajp.org ご意見・ご要望はとってもウェルカムです！以下のホームページから お願いします。（このメルマガへ返信しても届きませんのでご注意！） →　http://www.mbasolution.com/opinion.htm =====================================================================