人間力なるコンピテンシー発揮の威力！

人間力なるコンピテンシー発揮の威力！

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2013-04-08

　　　　　◆◆コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる◆◆ 　　＜第３０６回＞事例で学ぶ「コンピテンシー」レビュー編！＜その３３＞ 　　　　　＝＝■「人間力なるコンピテンシー発揮の威力！」■＝＝ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 人は誰でも能力を保有しています。しかし、せっかくの保有能力が宝の持ち腐れと なり、成果に結び付けられない人が実に多いのです。 事例で学ぶ「コンピテンシー」と題して分かりやすく解説していきます。 コンピテンシーを磨けば誰でも仕事のできる人に自己変革できます。経営トップ・ 管理者・社員の皆様、そして求職中の離職者の方や就職を目指す学生さんにも是非 ともお読みいただきたいと思います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■忙しい人はとりあえず流し読みして下さい。後でゆっくり読み直していただくと 　理解が一層深まります。（コンピテンシー宣教師より）■ ＜今回のメニュー＞ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【１】「愛」は「スパルタ」を越える！ 【２】「人間力」なるコンピテンシーの定義付けと行動基準！ 【３】賢人のことば！ 【４】「人間力」なるコンピテンシー発揮の威力！ 【５】今日のまとめ 【６】編集後記 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 行動特性を変えてみてください。きっと昨日までの自分とは違った自分に出会いま す。そして成果に貢献できます。あなたも会社も大きく成長できるのです。 【１】「愛」は「スパルタ」を越える！ １．宮里三兄妹はなぜプロゴルファーになったのか！ 二人の兄よりも宮里藍ちゃんのほうが活躍しているように思えてならないが、とに かく三人とも立派なプロゴルファーであることは間違いない。宮里三兄妹はなぜプ ロゴルファーになったのか、まずそのことに触れておきたい。 父親の優氏は「プロにするためにゴルフを教えたわけではない」とかつて日経ビジ ネスの取材で語っていたのを思い出す。長い人生を生きていくうえで礼儀作法、マ ナーが大切だと優氏は考えていた。数あるスポーツの中でもゴルフがうってつけと 考えたと言う。 練習しろと厳しく叱責したことは一度もなかったそうだ。その代わり練習したくな るような環境だけは整えたつもりだと言う。だから三人は楽しそうにゴルフをやり ながら礼儀作法やマナーを身に付けていった。まるで「たまたま三人ともプロにな りたいというから後押ししたまでのことだ」と言わんばかりだ。 漫画「巨人の星」では、主人公の星飛雄馬が父親のスパルタ教育で強くなっていく 物語だ。しかし宮里三兄妹の育成物語は「愛はスパルタを越える」の表現がピッタ リだ。 ２．「恐怖」を採るか「信頼」を採るか！ 大阪桜宮高校のバスケット部の男子生徒が顧問から体罰を受け続けて自殺したこと に端を発して、芋づる式に学校並びにスポーツ界の暴力、セクハラ問題が明るみに なった。特に女子柔道界はまるで火山が爆発したかのようだ。監督、コーチ、強化 委員長が辞任に追い込まれた。監督・コーチは「恐怖」による指導が強い選手を育 てると勘違いしいた。「恐怖」によるスパルタ式指導が選手に喝を入れて、技量を 上達させる有効な手段と本気で思い込んでいる人間の多いことには驚くばかりだ。 そのような監督やコーチは自分の指導力に自信がないから暴力やセクハラに訴える しかないのだ。そういう意味で、本当は指導者の資格などない輩なのである。 一方、女子サーカー、なでしこジャパンの佐々木則夫監督はどうか。全日本女子バ レーの真鍋政義監督はどうか。選手たちと「信頼」という絆で固く結ばれているよ うに思えてならない。選手の潜在能力を見つけ出し、それを最大限発揮できるよう に作戦とアドバイスを授けているのだ。 柔道同様個人競技である水泳の平井伯昌コーチも選手に寄り添いながら一緒に悩み、 最良のアドバイスと気付きを与えるから選手たちから絶大な信頼を得ているのだ。 ここに挙げた三人は「人間力」なるコンピテンシーの達人といってもよいのではな いか。 【２】「人間力」なるコンピテンシーの定義付けと行動基準！ 「人間力」とはどのように定義すればよいのだろうか。自分流に定義を考えてほし い。 １．「人間力」の定義付けの例 例えば「相手を中心に考え、自分を律し、人のために生きる覚悟ができていて先を 見通す力と人情の機微を兼ね備えること」と決めるのもいいだろう。 全日本女子バレーの真鍋監督は、コートを去り、しかも年齢も重ねてしまった竹下 佳江選手をコートに呼び戻した。離婚してシングルマザーになって方向を見失って いた大友愛選手を呼び戻した。「君の力がほしい。力を貸してほしい」が殺し文句 だったそうだ。人間、そこまで言われては断るわけにもいかないだろう。確かにア タッカー木村沙織の大活躍は光るが、竹下の打ちごろのトスがなければ打てない。 大友のブロックがなければ相手の点になってしまう。２８年ぶりの銅メダルは真鍋 監督が笛を吹き、選手たちが踊ったからもたらされたのだ。 ２．行動基準の例 ＜行動基準の例＞ 「人間力」は人の心を動かす不思議なエネルギーのように思えてならない。教師に とって生徒は大事な「顧客」だ。監督・コーチにとって選手は大事な「顧客」であ ると同時に「商品」でもあるのだ。「顧客に体罰を与えたり、暴力を振るったり、 セクハラ行為をすることはもはや致命的だ。 □　腹が立つことがあっても自分を律することができる □　相手の懐に飛び込み、その相手の心を掴む努力をする □　相手の立場に立って考え、気付けるようにきっかけやヒントを与える □　相手が自力で課題を見つけられるように対話を繰り返す □　自ら学び、考え、主体的に判断して行動するように導く □　相手と協調し、相手を思いやる心や物事に感動する心を育む手助けをする □　人間としての総合的な魅力を兼ね備える □　相手に、たくましく生きるための精神力と体力を磨くきっかけを与える 「人間力」はスポーツの世界に限らずビジネスの世界でも大切なコンピテンシーに なる。 上記のいくつかを組み合わせて行動基準にしてもかまわない。 定義付けと行動基準を決めて実行すれば、もう昨日までの自分ではなくなるわけだ。 【３】賢人の言葉 巨人の原辰徳監督は「人間力」の大切さを説いていた。 ＜阿部はこの人間力という部分において、非常に強いものを持っているのです。ち ょっとやそっとのことでは動じない、精神的な強さ、プレッシャーをプラスに変え る強さがある。（だからキャップテンに選んだのです。）＞ 辞任した女子柔道の前園田隆二監督は「私が伝える力を持ってなかった」と反省の 弁を述べた。平手打ちをし、足蹴りをし、「死ね」とか「ただの豚」などと暴言を 吐いて、一体何を伝えたかったと言うのか。 巨人の安部選手は将来の指導者候補だ。ＷＢＣの山本監督も侍ジャパンのキャップ テンに迷うことなく阿部選手を指名した。阿部選手の「人間力」を高く評価してい るからだ。 【４】「人間力」なるコンピテンシー発揮の威力！ 女子バレーの真鍋監督は続投することが決まった。なでしこジャパンの佐々木監督 も乞われて続投を引き受けた。誰からもブーイングなど起きない。 水泳の北島康介選手は活動の場をアメリカから日本に移し、今年いっぱいは現役を 続ける予定だと言う。そして平井伯昌監督の元を訪れて再びコーチをお願いした。 ビジネスの世界での組織活動も厳しいものがある。管理職やリーダーは特に「人間 力」を発揮しなければならない。「人間力」を発揮できない管理職やリーダーは怒 鳴ったり叱ったり、セクハラ行為を働く。マネジメント能力も指導力もないと言う ことは哀れだ。このような上司の元で働く部下は誰に訴えればいいのか。 是非、「人間力」なるコンピテンシーを磨いてほしい。 【５】今日のまとめ １．「人間力」は、一言で言ってしまえば人間としての総合的な魅力であること。 ２．総合的な魅力を代表するものの一つが「愛」であり、「愛はスパルタを越える」 　　こと。 ３．指導に自信のない監督やコーチが暴力やセクハラ行為を行うこと。 ４．腹の立つことがあっても自らを律し、他人と協調し、思いやりの心を発揮する 　　ことが「人間力」の向上につながること。 【６】編集後記 生徒、あるいは選手に対して体罰、暴力、セクハラ行為を働いた人間に対して殴る、 蹴る、そのうえ暴言を浴びせたい。このような人間の人格が向上するのかどうかを 見てみたい。 向上するはずなどあるわけがない。 抵抗できない立場の人間に向かって取った行為は全くの暴行、障害行為であり、立 派な犯罪である。このような人間はこれから社会的制裁を受けていくことになるだ ろう。十分反省して出直してもらいたい。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 次回に続く 次回は、「冷静さ」なるコンピテンシー発揮の威力！を解説します。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 本メールマガジンは「まぐまぐ」と「melma」を通して発行しております。 「まぐまぐ」での登録・退会はこちらから ⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/melmag.html 「melma」での登録・退会はこちらから ⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/melmag2.html ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 発行責任者：さいたま市中央区上落合５丁目１９－２９ 　　　　　　　　彩愛コンサルピア代表　下山明央 ************************************************************************* この記事に関するご感想、ご意見はこちらから　3223898301@jcom.home.ne.jp 著書「中堅・中小企業のためのコンピテンシー入門」好評発売中！詳細はこち らから⇒　http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/book.html ************************************************************************* メールマガジン「仕事のできる人の集団作り戦略」好評配信中！登録はこちら ⇒　http://www.melma.com/backnumber_59181/ ブログにも味深い記事を掲載しています。こちらをクリック！ ⇒　http://blog.livedoor.jp/shimo1873/ ⇒　http://blog.goo.ne.jp/saiaiconsul/ *************************************************************************