◆◆
コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる◆◆
<第318回>賢人の
コンピテンシーをベンチマークする!<その11>
==■「電車を押して女性を救出した乗客ら40人の心意気!」■==
===================================
人は誰でも能力を保有しています。しかし、せっかくの保有能力が宝の持ち腐れと
なり、成果に結び付けられない人が実に多いのです。
「賢人の
コンピテンシーをベンチマークする」と題して分かりやすく解説していき
ます。
コンピテンシーを磨けば誰でも仕事のできる人に自己変革できます。経営トップ・
管理者・社員の皆様、そして求職中の
離職者の方や就職を目指す学生さんにも是非
ともお読みいただきたいと思います。
===================================
■忙しい人はとりあえず流し読みして下さい。後でゆっくり読み直していただくと
理解が一層深まります。(
コンピテンシー宣教師より)■
<今回のメニュー>
=================================
【1】物が落ちたと勘違いして電車を発車させた六本木駅の駅員!
【2】駅構内放送に乗客たちがすぐさま反応!
【3】米CNNテレビが「日本からのすばらしいニュース」と伝える!
【4】その他の国も「日本でだけ起りうること」と伝える!
【5】賢人から学ぶべきこと!
【6】編集後記
=================================
賢人と呼ぶにふさわしい人は、すばらしい「行動特性」を持って行動している。だ
からすばらしい仕事の結果を出すことができるのだ。我々は賢人の
コンピテンシー
をベンチマークしない手はないのだ。
【1】物が落ちたと勘違いして電車を発車させた六本木駅の駅員!
6月9日午後9時20分ごろ、東京メトロ日比谷線の六本木駅での出来事だった。
電車に乗ろうとして女性がホームと電車の間の25センチの隙間に落下した。連れの
女性が「落ちた」と大声を上げたが駅員は確認もせず荷物が落ちたと勝手に判断し、
大声で訴えた女性に「後で拾います」と言って発車の合図を出した。
駅員は発車後にマジックハンドを持って「どこに落としましたか」と質問すると、
連れの女性が「落ちたのは人です」と答えた。落ちた女性はホームの下の隙間に入
り込んだため怪我もせずに済んだ。よかった。
駅員は4月に入社したばかりの新米で約1ケ月半前に六本木駅に配属されたばかりだ
った。
電車の遅れについてはうるさく教育されていたが、安全の確認についてはうるさく
言われていなかったということか。すぐさま更迭されたと聞くが更迭で問題は解決
しない。このような情けない事例もあることを最初に紹介しておく。
ホームと電車の間には必ず隙間がある。特にカーブしているホームが危険だ。最近
は携帯を操作しながら歩く人が増えている。中には
自転車に乗って操作する輩(や
から)もいる。落ちた女性がどんな状況だったかの報道はないが、足元をよく見て
歩くことだ。
【2】駅構内放送に乗客たちがすぐさま反応!
7月22日午前9時15分ごろ、JR南浦和駅で女性がホームと電車の間に落ち、腰の辺
りで引っ掛かった。上半身が出ていたので駅員が直ぐに気付いた。
駅構内放送で「女性がホームと電車の間に挟まれました。これから救出するのでし
ばらくお待ちください」という放送が流れた。ホームの人や乗客がすぐさま反応し、
40人ほどが集まってみんなで電車を押して隙間を広げた。「せーの」と言う掛け声
と同時に電車は傾いて大きな隙間ができたのだ。その間に女性を引っ張り挙げて救
出した。
読売新聞は夕刊に写真付で報道した。これほど心温まるニュースなのになぜか大き
なニュースにはならなかったのが不思議だ。
【3】米CNNテレビなどが「日本からのすばらしいニュース」と伝える!
アメリカのCNNテレビは22夜(日本時間の7月23日午前)、キャスターが「日本
からすばらしいニュースです」と前置きして読売新聞の写真とともに女性救出劇
を報じた。
キャスターは続けた。「生死に関わる状況で駅員と乗客が冷静に協力した」と称
賛。「恐らく日本でだけ起りうること」として、電車が約8分後に通常運転を再開
したことも伝えた。
ロイヤルベービー誕生のニュースでわきかえるイギリスで23日のガーディアン紙
は「集団で英雄的な行動を示した」とするAP通信の記事と読売新聞の写真を国
際面に使った。(26日付け読売新聞より)
【4】その他の国も「日本でだけ起りうること」と伝える!
イタリアの主要紙コリエーレ・デラ・セラのウェブサイトには「イタリア人だっ
たら眺めるだけだろう」と言ったコメントを掲載。
香港のフェニックステレビのウェブサイトに「中国で同様の事故が起れば大多数
の人は野次馬見物するだけ」と言った書き込みがあったと言う。
タイのニュース専門チャンネル最大手のTNNは「日本の人々が生来の結束力を
余すところなく示し、困っている人に助けの手を差しのべたすばらしいニュース」
と紹介した。タイのフェイスブックでは「とっさにこのような行動ができる日本
人はどのような教育を受けているのか」というコメントもあった。(26日付け読
新聞より)
【5】賢人から学ぶべきこと!
今回の賢人たちは、誰に頼まれることもなく電車を押した約40人の人々だ。ホー
ムにいた人、電車から降りてきた人という不特定多数の人たちだ。
最近、あっちこっちで凄惨な殺
人事件が起っている日本列島だが、「日本人的心」
は生きていたのだ。各国がこぞって「日本からのすばらしいニュース」と報じた
ように他の国でなら取り囲んで長めているだけと言うことだろう。
今回のような「おもいやり」なる
コンピテンシーは、ビジネスにおいてもとても
重要だ。自分の立場だけを主張する。そして儲けるためなら何でもありの国の人
々には不思議に映るニュースだったに違いないのだ。
【6】編集後記
世界の主要国は「すばらしいニュース」、「英雄的な行動」、「駅員と冷静に協
力」と言ったキーワードを使った報道した。
しかし我々日本人にしてみれば当然の「
コアコンピテンシー」であり、昔から日
本人が受け継いできたDNAに過ぎないのだ。世界に誇れるDNAではないかと
誇りに思う。
================================
次回に続く
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「賢人のコンピテンシーをベンチマークする」と題して分かりやすく解説していき
ます。
コンピテンシーを磨けば誰でも仕事のできる人に自己変革できます。経営トップ・
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【2】駅構内放送に乗客たちがすぐさま反応!
【3】米CNNテレビが「日本からのすばらしいニュース」と伝える!
【4】その他の国も「日本でだけ起りうること」と伝える!
【5】賢人から学ぶべきこと!
【6】編集後記
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賢人と呼ぶにふさわしい人は、すばらしい「行動特性」を持って行動している。だ
からすばらしい仕事の結果を出すことができるのだ。我々は賢人のコンピテンシー
をベンチマークしない手はないのだ。
【1】物が落ちたと勘違いして電車を発車させた六本木駅の駅員!
6月9日午後9時20分ごろ、東京メトロ日比谷線の六本木駅での出来事だった。
電車に乗ろうとして女性がホームと電車の間の25センチの隙間に落下した。連れの
女性が「落ちた」と大声を上げたが駅員は確認もせず荷物が落ちたと勝手に判断し、
大声で訴えた女性に「後で拾います」と言って発車の合図を出した。
駅員は発車後にマジックハンドを持って「どこに落としましたか」と質問すると、
連れの女性が「落ちたのは人です」と答えた。落ちた女性はホームの下の隙間に入
り込んだため怪我もせずに済んだ。よかった。
駅員は4月に入社したばかりの新米で約1ケ月半前に六本木駅に配属されたばかりだ
った。
電車の遅れについてはうるさく教育されていたが、安全の確認についてはうるさく
言われていなかったということか。すぐさま更迭されたと聞くが更迭で問題は解決
しない。このような情けない事例もあることを最初に紹介しておく。
ホームと電車の間には必ず隙間がある。特にカーブしているホームが危険だ。最近
は携帯を操作しながら歩く人が増えている。中には自転車に乗って操作する輩(や
から)もいる。落ちた女性がどんな状況だったかの報道はないが、足元をよく見て
歩くことだ。
【2】駅構内放送に乗客たちがすぐさま反応!
7月22日午前9時15分ごろ、JR南浦和駅で女性がホームと電車の間に落ち、腰の辺
りで引っ掛かった。上半身が出ていたので駅員が直ぐに気付いた。
駅構内放送で「女性がホームと電車の間に挟まれました。これから救出するのでし
ばらくお待ちください」という放送が流れた。ホームの人や乗客がすぐさま反応し、
40人ほどが集まってみんなで電車を押して隙間を広げた。「せーの」と言う掛け声
と同時に電車は傾いて大きな隙間ができたのだ。その間に女性を引っ張り挙げて救
出した。
読売新聞は夕刊に写真付で報道した。これほど心温まるニュースなのになぜか大き
なニュースにはならなかったのが不思議だ。
【3】米CNNテレビなどが「日本からのすばらしいニュース」と伝える!
アメリカのCNNテレビは22夜(日本時間の7月23日午前)、キャスターが「日本
からすばらしいニュースです」と前置きして読売新聞の写真とともに女性救出劇
を報じた。
キャスターは続けた。「生死に関わる状況で駅員と乗客が冷静に協力した」と称
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は「集団で英雄的な行動を示した」とするAP通信の記事と読売新聞の写真を国
際面に使った。(26日付け読売新聞より)
【4】その他の国も「日本でだけ起りうること」と伝える!
イタリアの主要紙コリエーレ・デラ・セラのウェブサイトには「イタリア人だっ
たら眺めるだけだろう」と言ったコメントを掲載。
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の人は野次馬見物するだけ」と言った書き込みがあったと言う。
タイのニュース専門チャンネル最大手のTNNは「日本の人々が生来の結束力を
余すところなく示し、困っている人に助けの手を差しのべたすばらしいニュース」
と紹介した。タイのフェイスブックでは「とっさにこのような行動ができる日本
人はどのような教育を受けているのか」というコメントもあった。(26日付け読
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【5】賢人から学ぶべきこと!
今回の賢人たちは、誰に頼まれることもなく電車を押した約40人の人々だ。ホー
ムにいた人、電車から降りてきた人という不特定多数の人たちだ。
最近、あっちこっちで凄惨な殺人事件が起っている日本列島だが、「日本人的心」
は生きていたのだ。各国がこぞって「日本からのすばらしいニュース」と報じた
ように他の国でなら取り囲んで長めているだけと言うことだろう。
今回のような「おもいやり」なるコンピテンシーは、ビジネスにおいてもとても
重要だ。自分の立場だけを主張する。そして儲けるためなら何でもありの国の人
々には不思議に映るニュースだったに違いないのだ。
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