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うまくいったものをさらに改善する

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ドラッカーに学ぶ!成果をあげる人・あげない人
 
提供:大林税務会計事務所 http://zeimu110.com

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こんにちは!
ドラッカーに学ぶ大林 茂樹です。

ドラッカーの名言から,成果をあげる人・あげない人の違いを探ります!
現代社会最高の哲人の言葉で,成果をあげる習慣を身につけましょう!

「うまくいっているときほど『もっとうまくやれないか』を考えなけれ
ばならない。改善の戦略において原則とすべきものがこの成功の追究で
ある。うまくいったものをさらに改善することである。変えることであ
る。これら全ての責任はトップにある。組織の風土や姿勢に関わること
はトップの責任である。」
非営利組織の経営P76

うまくいっているときは,何もいじらない。
そのように行動してしまうものです。

「リーダー的な地位は企業を眠りに誘う。独占は,世論の反対によってでは
なく,自己満足によって崩壊する。」
現代の経営上P89

このようなやり方はうまくいかないとわかっているのに,どうして同じ間違
いを繰り返してしまうのでしょうか?

うまくいっているときは,これといった問題は起きません。
企業が倒産するという危機感もありませんね。

どのような生き物でも条件反射するようにプログラムされています。
条件反射するものが何もないと惰性で過ごすしかありません。

おそらく,危機的な状況に追い込まれるまで行動しないというのは,
食糧事情が悪かった時代の名残なのかも知れません。

行動するということは,カロリーを消費します。
しかも,人間の脳は他の生物と比較してカロリーの消費が激しいことが
知られています。

まあ,スマホやタブレットの電池消費量のようなものです。
特に用がなければ,セーフモードにしておかないとすぐに充電切れを起
こしてしまいます。

電池切れが起きても,すぐに充電し直すことが出来ると良いのですが,
人類の歴史の大半は食糧事情が劣悪でした。

危機的な状況でもないときに,無理して行動を起こすと消費カロリーを
補給できずに餓死してしまう危険が多かったのです。

リーダー的な地位は企業を眠りに誘うというのは,われわれの生得的な行動
といっていいでしょう。

大企業病と揶揄されますが,いってみれば人間の行動や価値観として極めて
正しい!(笑)

ところが,いまは生活に必要な物資が行き届いた過当競争の時代です。
危機的な状況まで追い込まれてから行動するのであれば,あっという間
に置いてきぼりになります。

まさに,「自己満足によって崩壊する」ということですね。
危機的な状況ではないのに,積極的な行動をとるというのは,生得的な人間
の能力に反しています。

しかし…
「組織は個としての生身の人間の限界を乗り越える手段である。」(経営者の
条件P83)ことからして,条件反射に反応することを待っていてはいけません。

特に,このままでは崩壊することがわかっているのであれば,生身の人間の限
界を乗り越えて,行動しなければなりません。

「既存の企業が企業家精神を発揮するには,自らの製品とサービスが競争相
手によって陳腐化させられるのを待たず,自ら進んで陳腐化させていかなけれ
ばならない。」
イノベーションと企業家精神P180

しかし,自ら進んで陳腐化することは,生得的な人間の能力を超えるものです
から,普通の人には出来ません。

音頭を取る人が必要とされるわけです。
つまり,「トップの責任である」ということですね。

なかなか厳しいものがありますが,われわれの生得的な能力を理解した
上で,行動していくことがこれからの時代にますます重要になってくる
と思います。

さて,あなたの会社のトップは,惰性で動く人でしょうか?
それとも生得的な能力を超えて行動する人でしょうか?

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☆編集後記☆
3月15日の土曜日に,淑徳大学公開講座にゲスト・スピーカーとして登
壇することになりました。
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ISO26000とドラッカーに学ぶ社会責任経営の実践というテーマです。
実はISO26000のことは,よくわかっていないのですが(←おい!)

東日本大震災における日本人の対応をもし,ドラッカーが生きていたら
どんなコメントをするだろうか?
そんな視点で話をする予定です。

とはいえ,まだ個人の確定申告時期なんですよね。
大まかに何を話すか決めてはいるものの,ぶっつけ本番にならないよう
に注意したいと思います。

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発行者:税務の110番! 税理士 大林 茂樹(ドラッカー学会会員)
〒350-1126
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