No.336 平成26年3月21日
《
税理士 清水努の ~孤独な経営者の為の元気力~》
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「誇り」
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昨年末に色々な事情があって、あるお客様から
契約解除を言い渡されました。
元々解約されるようなお客様とは考えて
おりませんでしたので、当時の担当者を含めて、
私自身も、問題点や反省点をよく打ち合わせて、
私どものサービスとは何ぞや?という原点回帰を
して年末を終えました。
ところが、つい先日のことです。
「できれば再度関与をお願いしたい」という社長からの
連絡を受け、事情を聴いたところ、
「他の
会計事務所のサービスを経験して、その実力は
もとより、人間性、考え方に短期間で感じることができた。
そして、その
税理士とは、お互いが成長し合える空気が無かった・・・
離れてわかる男女の仲?」
という社長にしては気恥ずかしい言葉を発しながらも
うれしいお言葉をいただきました。
独立して18年目を迎えましたが、C Cubeの経営理念を
変えずに、信念を持って関与させていただいたことは、
間違っていなかったと思いました。
これからも驕ることなく、誇りを持ってお客様へ
惚れられるサービスをご提供したいと改めて感じた
出来事でした。
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【 発行 】
株式会社C Cubeコンサルティング(シーキューブ)
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【 住所 】東京都中央区銀座5丁目14番10号第10矢野新ビル8F
【お問い合わせ先】
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契約解除を言い渡されました。
元々解約されるようなお客様とは考えて
おりませんでしたので、当時の担当者を含めて、
私自身も、問題点や反省点をよく打ち合わせて、
私どものサービスとは何ぞや?という原点回帰を
して年末を終えました。
ところが、つい先日のことです。
「できれば再度関与をお願いしたい」という社長からの
連絡を受け、事情を聴いたところ、
「他の会計事務所のサービスを経験して、その実力は
もとより、人間性、考え方に短期間で感じることができた。
そして、その税理士とは、お互いが成長し合える空気が無かった・・・
離れてわかる男女の仲?」
という社長にしては気恥ずかしい言葉を発しながらも
うれしいお言葉をいただきました。
独立して18年目を迎えましたが、C Cubeの経営理念を
変えずに、信念を持って関与させていただいたことは、
間違っていなかったと思いました。
これからも驕ることなく、誇りを持ってお客様へ
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