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相互信頼のための唯一の道

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ドラッカーに学ぶ!成果をあげる人・あげない人
 
提供:大林税務会計事務所 http://zeimu110.com

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こんにちは!
ドラッカーに学ぶ大林 茂樹です。

ドラッカーの名言から,成果をあげる人・あげない人の違いを探ります!
現代社会最高の哲人の言葉で,成果をあげる習慣を身につけましょう!

「情報型組織においては,あらゆる者が,上司と同僚に対し情報を与え,
教育する責任を負う。そして全員が自らを理解してもらう責任を負う。
そのためには,自らが負うべき責任と成果についての責任を考え抜き,
書きとめなければならない。そしてそれらのことが,上,下,横の人た
ちに理解されるようにしなければならない。これこそが,相互信頼のた
めの唯一の道である。」
非営利組織の経営P130

上司に対して教育をする責任を負うという流れですが,それが自然にで
きる職場が意外と少ないような気がします。

上司に情報を与えることは出来ると思います。
情報を与えて,あとは何を判断するかはお任せという感じではないでしょうか?

上司を教育するということは,経験に重点をおいた仕事の仕方から,情報に重
点をおいた仕事の仕方に変わりつつあることを意味していると思います。

経験に重点をおいた仕事だと部下は上司より経験がありません。
しかも,経験というのは過去の蓄積です。

情報を上司に与えることは出来ても,経験のない部下は,上司を教育すること
なんか出来るわけがないのです。

ところが,情報に重点をおいた仕事だと情報は過去の蓄積とは限りません。
情報は,多様化しており,陳腐化も早い。

上司が,知らないものが多く経験を生かせるものとは限らないので,部下でも
上司を教育することが可能になるということです。

ところが,このような仕事の仕方は,われわれの多くにとって,なじみがないもの
です。

学校にしろ,部活にしろ,われわれが経験してきた組織は,経験がものをいった
ので,ハッキリとした上下関係があり,ほぼ一方通行の関係でした。

更に歴史を遡ると,封建社会や奴隷制度もあり上下関係はもっとハッキ
リしていたのです。

コンピュータも工作機械もない時代では,人が工作機械の代わりをし
なければなりませんでした。

人道的な問題を別とすれば,人間を工作機械のように働かせるもっとも
効率のよい方法は,権力者に絶対服従させることでした。

このような仕事の仕方に長い間,われわれは慣らされてきたわけです。
急に変えろといわれても,そう簡単に出来るわけではありません。

では,なじみがない仕事の仕方を体得するにはどうすればいいか?
意識をしなければ,克服することが出来ません。

意識をするための方法として有効なのは,書きとめるということです。
書きとめたものを何度も見返すことによって克服していくということですね。

「自らが負うべき責任と成果についての責任を考え抜き,書きとめなけ
ればならない。」といっている箇所は,書きとめることによって,いま
まで経験してきたことを超えるということでしょうね。

おそらく,経験に重点をおいた仕事では,時代の流れについていけないでしょう
ね。業績の差が,案外こんなところにあらわれるということです。

さて,あなたの仕事は経験がものをいう仕事でしょうか?
それとも,情報がものをいう仕事でしょうか?

情報がものをいう仕事であれば,書きとめているでしょうか?
いま一度考えてみる必要がありそうですね。

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☆編集後記☆
非公式ながら,とある媒体から私撰ドラッカー名言集みたいなものを
まとめてくれないかという話が来ました。

以前からこうして毎週発行しているメルマガのダイジェスト版をまと
めてみようと思っていたので,渡りに舟なのですけど…

多岐多様なテーマの言及があり,体系的にまとめようとすると支離滅裂になって
しまうので,とても難しいのです。

それゆえ,何度か思い浮かんでは挫折を繰り返してきた黒歴史でもあります(苦笑)

皮肉にも,それがこのメルマガが続いている理由でもあります。
カンタンにまとめられるような代物であれば,すぐに最終回を迎えて
しまいますからね~

とりあえず,背中を押されたので,ちょっと頑張ってみようと思います。

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