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自己満足と低 い業績基準

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ドラッカーに学ぶ!成果をあげる人・あげない人
 
提供:大林税務会計事務所 http://zeimu110.com

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こんにちは!
ドラッカーに学ぶ大林 茂樹です。

ドラッカーの名言から,成果をあげる人・あげない人の違いを探ります!
現代社会最高の哲人の言葉で,成果をあげる習慣を身につけましょう!

「業績をあげる際には,間違いや,失敗さえも許される。いや,許され
るべきである。だが,業績をあげる際に許されないのは,自己満足と低
い業績基準である。」
マネジメント下P129

業績をあげるためには,間違いや失敗が許されるべきであるというのは
よくわかりますが,なかなか実行は難しいですね。

とくに上手くいっているときには難しいものです。
例えは,次のような問いがあったとします。
あなたは,どちらを選びますか?

ア…確実に500万円もらえる投資
イ…50%の確率で1000万円もらえるが,50%の確率で何ももらえない投資

なんとなくアを選びたくなりませんか?
業績をあげるためには,間違いや失敗が許されるべきであるとするなら
ば,イの「50%の確率で1000万円もらえるが,50%の確率で何ももらえ
ない投資」を選ばなければなりません。

そして,業績をあげる際に許されないのは,自己満足と低い業績基準で
あるとするならば,保守的で安全確実な「確実に500万円もらえる投資」
は,問題ありということですね。

しかし,そうはいっても難しいことです。
確実に得をすることがわかっている場合や上手くいっているときは,
本能的に保守的な選択をするのが人間の本質ということになりますね。

あくまでも仮説ですが,人間が得する損するという問題は,人間の脳で
いうと生死を判断する分野で解決するらしいのです。

「確実に助かる投資」と「50%の確率で助かるが,50%の確率で死ぬ投
資」というように,問題を無意識のうちに書き換えてしまう可能性があ
るということです。

しかし,自分も競争相手も「確実に500万円もらえる投資」を選んでし
まったら,その他大勢の一員になるということですから,差別化出来ま
せん。

「50%の確率で1000万円もらえるが,50%の確率で何ももらえない投資」
をあえて選ばないと差別化出来ないということになります。

もちろん,全ての局面で,「50%の確率で1000万円もらえるが,50%の確
率で何ももらえない投資」を選択するのが正しいというわけではありません。

「確実に500万円もらえる投資」を選択するのが正しいという局面もある
でしょう。

問題なのは,われわれが,決断を迫られたときには,われわれの生存本
能に負けてしまって,安易に安全確実な選択をしたのかどうかです。

競争相手との差別化やお客様の満足度向上を意識して安易な選択をする
という誘惑に負けないようにしないといけません。

もちろん,そうしたリスクに耐えられるだけの体力がなければ出来ない
相談ですけどね。

とはいえ,「業績をあげる際に許されないのは,自己満足と低い業績基
準である」というのは頭で理解出来ても,われわれの本能的な判断と相
反するので,非常に難しいことです。

さて,あなたの選択は,安易な選択になっていないでしょうか?

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正直あんまり期待していなかったのですが,百段階段はやはり
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バブル経済時代の設計が随所にみられる貴重な遺構もあります。
ウワサの東京一豪華な廁
http://gurume69.blog84.fc2.com/blog-entry-663.html

多分に漏れず,バブル崩壊の影響を受けて,経営破綻
許永中とか,怪しい人間も出入りしたとかしないとか?
豪華絢爛のウラには,ドロドロしたものがあるもんですね。

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