『仕事の徒然草』　第518段　いうことを聞かない従業員たち

『仕事の徒然草』　第518段　いうことを聞かない従業員たち

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2014-11-18

　 社長の道！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━26.11.17━ 　　仕┃事┃の┃徒┃然┃草┃　　　　　　　　　　　　　　　　第518段 　　━┛━┛━┛━┛━┛━┛ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山田　咲道 　　バックナンバー　http://www.jobtheory.com 　　購読登録・中止　http://www.mag2.com/m/0000128026.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ >>●本日の徒然草 ─────────────────────────────────── >>第518段　いうことを聞かない従業員たち （テーマ　商売の王道を知る）　平成２６年１１月１７日 >>●人間は指示を守らない生物である 　私はエース会計事務所の所長であるうえに、いくつかの企業の顧問でもある。 最近気づいた経営上、非常に大切なことのひとつに、従業員は社長の指示を守 らないものだ、ということがある。会社のルールや成すべきこと、経営者が意 図していることが守られないケースがいかに多いか。多いというより、守らな い人がほとんどである。人間というものはどんな人でも結局、会社のルールや 指示を守らないものであり、それが経営上いろいろなところで問題を起こす。 　指示が守られないのにはいくつか原因があり、能力がなくて守れないケース、 理解できなくて守れないケース、正当かどうかは別として何らかの理由があっ て守りたくても守れないケースなどがある。さらにそれらは、期限を守らない、 会社のルールを守らない、上司から言われた様々な指示を守らない等、細分化 され、日常的に発生する。経営者は、そのエラーを日々、修正していることに なる。 >>●命令を押しつけることも必要 　これまで自分は教えればちゃんとやってくれるはずだと思って、従業員を指 導し続けてきた。最初から１００点を取れるはずがなく、１０点から始まった としても、教え続ければ、２０、３０、４０、５０点と、徐々にではあるが、 レベルはあがっていく。しかし、満点に至ることはなく、トップの指示がきち んと通らないことは日常茶飯事である。やがて、隅から隅までチェックしてエ ラー処理をし続けることに疲れ果ててしまう。 　しかし次第に、経営というのは実はそういうものだということがわかってき た。つまり、従業員は多かれ少なかれ、いい人も悪い人も自分の指示を守らな いという前提で経営を組み立てる必要があるということだ。 　昔は「話せばわかる」と信じてたくさん教えてきたが、いまはもうそういう 時代ではなく、話しても時間の無駄なだけである。だから、直接的に指示を与 えることにした。もちろん、そこから学ぶ人もいる。それが教えて意味のある 人と意味のない人との分岐点となる。教えて意味のある人は、ほんのひと握り の存在である。いま私の事務所には少数精鋭のメンバーが１２～１３人いるが、 その優秀な人たちにさえ、エラーは発生する。 　教えても意味のない人には、割りきって命令方式にしたら経営状態が好転し た。人間をあまり機械的に扱いたくなかったが、そういうやり方をしないとだ めだと気づいたのだ。いまは、命令を押しつける部分というのもある程度は必 要だと感じている。 ■感想は、こちら　ace@jobtheory.com ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ >>●相互リンク募集中 ─────────────────────────────────── 　エースコンサルティンググループでは、４つのサイトで、相互リンクを募集 中です。すべて、Yahooディレクトリー登録済みです。 　相互リンクは、リンクをたどって来訪者が増加するのと同時に、グーグルな どの検索エンジンのＳＥＯ対策に、とても有効です。 ふるって、応募下さい。 詳細は、▼下記サイトへ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ http://www.supercostdown.info/banner.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ >>●本日の一言 ─────────────────────────────────── 　配信を間違えてしまいました。 　第518段から仕切り直しですぅ～(^^)ゝ ■感想は、こちらace@jobtheory.com お仕事のご依頼、ご紹介をお待ちしております。 このメルマガを、お友達に紹介してくれると、うれしいです(^^) 最後まで、お読み頂き、ありがとうございました。（咲道） ********** Ace Consulting Group *********** エース会計事務所 山田 咲道 Sakumichi Yamada CPA ace@taxnavi.co.jp http://www.aceconsulting.co.jp Tel 03-3516-8941 Fax 03-3516-8945 104-0028 東京都中央区八重洲2-2-10-4F ******************************************* 戦う経営ブログ 社長の道！「仕事の徒然草」 http://www.jobtheory.com 経費削減の殿堂 スーパーコストダウンドットインフォ http://www.supercostdown.info 法人税法・所得税法・会社法 税法令条文検索ソフト TAX Navigator http://www.taxnavi.co.jp