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管理は最小の労力を心がける!

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ドラッカーに学ぶ!成果をあげる人・あげない人
 
提供:大林税務会計事務所 http://zeimu110.com

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こんにちは!
ドラッカーに学ぶ大林 茂樹です。

ドラッカーの名言から,成果をあげる人・あげない人の違いを探ります!
現代社会最高の哲人の言葉で,成果をあげる習慣を身につけましょう!

「管理はすべて経済的な視点から行うべきであって,倫理的な観点から
行ってはならない。 」
「最小の労力で基準からの逸脱を防げばよい。」
マネジメント上P268

管理を倫理的な観点から行うと社員をスパイのような目で監視するよ
うな状況になっていく可能性があります。

われわれは,残念ながら本能的に相手の弱みに目が行くことに長けてい
るのかも知れません。

極度に飢えた状態であれば,食糧で一番大事なのは腐敗していないかど
うかです。
味は二の次三の次です。

そして,抗生物質も何もない状況であれば,病気の人には近づかないこ
とです。

相手が,どんな長所を持っているかどうかよりも,相手の顔色や血色
そして相手の短所の方が目についてしまうわけですね。

われわれは進化の過程で,何か異変がないかどうかを感知する能力に長
けるようになったと思われます。

味よりも先に,腐敗していないかどうかを見極め,相手の長所よりも,
先に,相手に何か弱みがないかどうかに目が行くのは,生き延びるため
の知恵だった可能性が高いといえます。

われわれは,少し経験を積めば,アタマの中では人の長所をみないと
上手くいかないことを理解しますが,本能的には相手の異変や弱みを
みることに長けているだけに,実践するのが難しいのです。

管理方法も放っておけば倫理的な観点から行うようになります。
それが成果をあげるか否かは別として,人間の生得的な能力に合致して
いる可能性が高いからです。

ミスした人間に懲罰的な処置を取ることで,その場を取り繕うとします。
しかし,ミスはもしかしたら手順にミスを誘発するような欠陥があるか
も知れません。

倫理的な観点から管理すると,手順の欠陥に気がつかないか,気がつく
のが遅れるので,再びミスをおかすことになります。

あるいは,恐怖政治のような雰囲気が創造的な仕事の足かせとなり
成果をあげることはできなくなります。
それゆえに,「管理はすべて経済的な視点から行うべき」となるわけです。

何回かに一回はミスが避けられないような過程があるのであれば,ある
程度の失敗はむしろコストと考えて, ミスが起きたときのリカバー策
をあらかじめ講じておくというやり方もあるでしょう。

あるいは,ミスが避けられす,しかも重大であれば撤退を考えるという
やり方もあります。

これらは,すべて倫理的な管理ではなく経済的な視点から出てくる発想
です。

しかし,われわれは人の弱みに目が行く習性があるゆえに,正しい管理
方法を構築できないでいる可能性が高いということです。

人の強みを生かすことを常に意識をしていかないと誤った管理方法を
構築してしまう可能性が高いということです。

さて,あなたの会社の管理業務は,何にエネルギーを費やしているでし
ょうか?
不正をなくすことにエネルギーを注いでいるでしょうか?
それとも成果をあげることにエネルギーを注いでいますか?

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☆編集後記☆
先週末に世界遺産の韮山反射炉に行ってきました。
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反射炉の存在は,以前から知っていましたが,世界遺産に登録される
前までは,わざわざ見に行くまでもない観光地だったように記憶します。

いまは,すっかり観光地化し観光バスで駐車場は一杯でした。
しかも圏央道のおかげで埼玉県民でも,気軽に行けるようになったのは
大きいです。

圏央道が出来る前だったら,日帰りはかなり気合入れないとダメでした
からね。

とはいえ,やはり日帰りですので,修善寺温泉に入れなかったのは
少々心残りでした。

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