レスポンスだけは速く

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2021-10-11

━━━━ 2021/10/11（第936号）━━━ ■実践！社長の財務[社長応援メルマガ] 　　　　＜思いを込めて＞ 　東京メトロポリタン税理士法人 　　税理士　北岡修一 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 『レスポンスだけは速く』 ●営業はもちろん、私どものような税務、コンサル業務 においても、レスポンスだけは速くすることが大事です。 特に昨今は、メール、ＳＮＳ、携帯同士のやり取りが多 いですので、速いのが当たり前、になっています。 遅いと、何かワケがあるのか、問題があるのか、と変に 疑われたり、相手を心配させてしまいます。 便利ではあるけれど、気が抜けない世の中になったな、 という気もしますが（笑）。 ●そういったツールの進化によることもありますが、 レスポンスを速くするのは、実績を上げるために大事だ、 ということです。 何か問い合わせがあったときに、すばやくそれに返答し ているか。 すぐに返答せずに、どう返答するか考えたり、準備をし ている間に、相手は他にも問い合わせをして、そちらの 方で進んでしまう、ということにもなりかねません。 ●また、質問をしたのに答えが遅いと、熱心さがあまり ないんだなとか、サービス悪い、対応悪いと思われ、他 に行ってしまいます。 依頼したことについても返答がなかったり、やります、 と言って、その後に何の音沙汰もなく間が空いてしまっ たりすると、信頼を失ってしまいますね。 その期間は、以前よりも恐らく相当短くなっていると思 います。 ●何か問い合わせや質問があったら、まずは返答するこ とです。 すぐに答えが出せなくても、いつまでに答えを出すかを 伝える返信をすべきです。 その上で、できるだけ早く返信する。 こちらでボールを持たないこと、持つ時間をできるだけ 短くすることが大事です。 ●それを心がけていくことによって、その人への信頼感 が、どんどん上がっていくことになります。 何かあったら、あの人に聞こう、頼もう、ということに なっていきます。 クイックレスポンスによって、是非、信頼感を貯金して いきましょう。 ━【初回相談無料・オンライン可】━━ ■法人税務、経営、事業承継から相続まで、初回無料で 筆者 北岡修一がご相談を承ります。 Zoom、Teamsなどオンラインも可能です。 お気軽に、下記までご連絡ください。 ⇒　kitaoka@tmcg.co.jp ●セカンドオピニオンサイト ⇒ https://www.tm-tax.com/2ndopinion/ ━【不動産に関するご相談はこちら】━ ■不動産に関する様々な課題やお悩みを、お客様に寄り 添った解決をさせて頂きます。 ＴＭコンサルティング株式会社（グループ会社） ⇒ https://www.tmcg.co.jp/ ━【事業承継・自社株対策メルマガ】━ ■事業承継や自社株対策にお悩みの方は、下記メルマガ も是非、お読みください。 ────────────────── 【併せて読みたい「実践！事業承継・自社株対策」】 　⇒ https://www.tm-tax.com/mailmag/succession/ 　東京メトロポリタン税理士法人　法人資産税チーム ━━━【相続税対策メルマガ】━━━━ ■相続対策などに関心のある方は、下記メルマガも是非、 お読みください。 ────────────────── 【併せて読みたいメルマガ】 　「実践！相続税対策」 　⇒ https://www.tm-tax.com/mailmag/souzoku/ 　東京メトロポリタン税理士法人　資産税部 ━━━━━【入会無料！】━━━━━━ ■『東京メトロポリタン相続クラブ』 　https://www.tm-tax.com/souzoku-club/ ────────────────── ※相続の「かかりつけ医」として、いつでもご相談をお 受けします。その他、無料診断、情報提供、定期セミナ ーなどを開催しています。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■よろしかったらこのメルマガを、友人、お知り合いの 方にご紹介ください。下記２行コピーしてお使いくださ い。 【お勧めメルマガ　「実践！社長の財務」】 ⇒ https://www.tm-tax.com/mailmag/zaimu/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■当社＆本メルマガのミッション ●『会計理念』を追求することにより、中小企業の成長 発展に貢献する。 ◆「会計を良くすると、会社が良くなる！」 ◆「数字を公開すると、会社が元氣になる！」 ◆「税金を払わないと、内部留保が貯まらない！」 ※これらのことを、中小企業社長に氣づいてもらい、よ り多くの中小企業が、「強い会社」「儲かる会社」にな るために、財務・会計を中心に誠心誠意支援していく。 ※是非、当社のＨＰもご覧ください。 → https://www.tm-tax.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ご意見、質問、感想、ご相談など →　 kitaoka@tmcg.co.jp　 　お気軽にメールください。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【発行】東京メトロポリタン税理士法人 　　　　https://www.tm-tax.com/ 【編集】税理士　北岡修一 　　　　kitaoka@tmcg.co.jp 【住所】東京都新宿区西新宿6-5-1 　　　　新宿アイランドタワー4F 【TEL 】03-3345-8991 【FAX 】03-3345-8992 ────────────────── ※本メルマガの解除はコチラ ⇒ https://www.mag2.com/m/0000119970 このメールマガジンは『まぐまぐ』を利用して発行して います。 ( https://www.mag2.com/ ) ID 0000119970 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＜編集後記＞　　 今日はあるところで、インボイス制度のセミナーをして きます。制度の開始は２年後からですが、今からいろい ろ準備していく必要があると思います。仕入先や支払先 が、インボイスの登録事業者になっているのかどうか、 いかに登録事業者になってもらうか、ということに結構 手間がかかるのでは、と思いますね...。