「当たり前行動」を徹底するコツ

「当たり前行動」を徹底するコツ

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2009-10-05

仕事をしていると、「分かっているけど、行動に起こせない」ということがありませんか？ たとえば、新規開拓のテレアポを取るだの、来たメールにすぐに返事を出すなど、いわゆる「当たり前の行動」であって、だれでもできることが、できないのはなぜなのでしょうか？ 小学生レベルの簡単なことであっても、できないのです。 わたし自身も、「分かっているけど、行動に起こせない」と闘っています。やろうとすると心理的負荷が大きいのです。 しかも、この気持ちはタチが悪く、他にやることがあると、それを言いわけにして、ついつい後回しにしがちです。 理由として ・行動したことがないから不安に思う。 ・行動して相手が気分を害したらどうしようと不安に思う。 ・できなかった時の自分が悔しい。 など、あると思います。 克服するためのポイントを、いくつかまとめてみました。（自分自身の経験も含めて） ▼紙に作業を書く 自分自身でやることを、メモに書いていきます。 やり終わったら、太いマジックで、豪快に取り消し線を引いていきます。 作業が進むとともに、消された作業が増えていくので、あとどれくらい作業があるのか目に見えるため、できなかった時に未達成感を味わいたくないため、手が進みます。 出勤最初の作業で書き出すことだけではなく、手元に用意しておいて思い出したら書き足すこともできれば、ベターです。 ▼一人の作業にしない 一人だけでは、行動が起こせないことも、もちろんあります。 その場合は、二人ひと組になって、今日の作業を宣言しあうのです。 宣言といっても、朝の「おはよう」の一言の次に言う程度で構いません。 そうすると、お互いに出来たのか確認できますし、宣言したからにはやらざるを得ません。自分のメンツがつぶれてしまいます。 ▼それでもダメな場合。 周囲にお手本ということで、やってもらい、やり方を見ます。 体験や目に見えないことが、行動を起こせない原因であるならば、実際にやっているところを見て、自分もやってみます。 人がやっていて、自分がやらないとなると、それも自分のプライドが傷つきますし、目の前で姿を見た方が、口頭で聞くよりもインパクトがあります。 これらも言われれば「当たり前」ですが、なかなか出来ないものです。 ▼それでも、ダメな場合 もっと問題は根が深そうですので、弊社に相談してください。 お話をじっくり伺います！ ――――――――――――――――――――――――― 　ヒューマン イノベーション株式会社 http://www.humani.jp 　今井 洋一(社会保険労務士,東京商工会議所登録エキスパート) 　Tel/Fax ：03-6303-0509 (相談無料) 　Mail： info@humani.jp ブログ：　訊く！聴く！効く！ 　　～コンサル×コーチでモヤモヤ⇒スッキリ 　 http://blog.livedoor.jp/humani/ ★今井洋一　略歴 1976年生まれ　兵庫県出身 アンダーセンコンサルティング（現アクセンチュア株式会社）、IBMビジネスコンサルティングサービス株式会社、株式会社リクルートマネジメントソリューションズを経て、07年1月にヒューマンイノベーションを創業。09年10月に法人化。 人・組織に関するコンサルティングに従事し、人事制度改革、組織風土改革、営業力強化などのコンサルティングに携わる。 ヒューマンイノベーション創業後は、ベンチャー企業の社長向けの事業運営に関するディスカッションパートナーや、社内でのコミュニケーション活性化活動の伴走、研修の講師、個別事情を重視したビジネスコーチを行う。