> 特定の方がよく当日欠勤をするので、他従業員からクレームがあり、欠勤者の上司へ相談したんですが何の対応もしてくれないので困っています。みなさんはどう対応されているのか教えて下さい。
貴社には処罰規定はありますか?
もしあるのであれば、始末書の提出、減給の制裁、降格といったことも検討すべきかと思います。
部下を指揮監督することも上司の業務の1つですから、
あまりに上司が何も対応しないようでしたら、上司の監督責任も問うべきでしょう。
また、昇給や賞与の査定の際にもその点を考慮すべきです。
場合によってはそういった処分を科すこともありえる、
ということを上司や欠勤者にも話しておけば、
少しは牽制になるのではないでしょうか。