手挙げ制研修の、うれしい理由（研修の効果測定）

手挙げ制研修の、うれしい理由（研修の効果測定）

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2010-04-30

前回のコラム『手挙げ制研修の、うれしい理由』 http://blog.livedoor.jp/humani/archives/51540159.html の続きです。 研修導入時に論点となる 【研修の効果測定】が、手挙げ制だと、実現できる ようになるため、費用対効果が高くなりそうです。 このテーマは、常に議論がされるテーマですが、視点を変えてみてください。 研修それぞれで、個別に効果測定をするから、効果測定ができないのです。 ★どうやって、研修の効果測定をするの？ オリコンランキングや、売れ筋商品をイメージしていただくと、イメージしやすいと思います。 自社の研修メニュー全体で、効果の相対評価 をして行くことがポイントです。 たとえば、 （１）リピート率 （２）クチコミで参加した割合 （３）座席の埋まるスピード などの指標を取り、研修同士で、相対評価をするのです。 強制受講だと、業務命令で受講するので、上記のような指標を取ることは出来ません。 しかし、手上げ制にすると、“各自の意思”で研修を受講します。 ですので、受講者の感情・感想が、具体的な指標で取ることができるようになるのです。 ★指標だけではなく、研修体系全体のレベルアップも期待 ☆入れ替え戦によるレベルアップ さらには、これを導入すると、研修体系全体のレベルアップも、できるようになります。 “Ｊリーグの入れ替え戦”や、“コンビニの商品の入れ替え” のように、効果が認められない研修は駆逐され、 新しい研修に入れ替えできるようになります。 「気付いたら、教育制度自体が陳腐化していた。」などということも防げます。 ☆研修会社へプレッシャーを掛けることによるレベルアップ 複数の研修会社を使って研修体系を整備しているのであれば、 研修会社にランキングを見せることで、プレッシャーにもなります。 そうすると、研修会社からは、 「昨年もやったので、今年も、同じのをやりましょう！」など、 改善提案が無い、営業は少なくなるはずです。 【研修の効果が高い】 次に、受講者の方の学習効果の観点で考えてみましょう。 と、思いましたが、ちょっと長くなりましたので、 続きは、次回のコラムで！ ★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆ オーダーメイドで、貴社に”ピッタリ”の研修を作ります ヒューマンイノベーション株式会社 ヒューマンイノベーション社会保険労務士事務所 http://www.humani.jp/index.html ブログ（コンサル×コーチでモヤモヤ⇒スッキリ） http://blog.livedoor.jp/humani/archives/51540159.html