１日３分で身につけるＭＢＡ講座 - イールドマネジメントほか

１日３分で身につけるＭＢＡ講座 - イールドマネジメントほか

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2006-04-14

====================================================================== 『ビジネスパーソン最強化プロジェクト通信』 vol.122 発行部数：13232部 【今回のテーマ】：イールドマネジメント 【分野】：マーケティング　【難易度】：★★★ ====================================================================== ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ □■■　　　　　 ■■　　　　　　ビジネスマン必読！1日3分で身につけるMBA講座 ■ ■■　　　　発行：MBA Solution, Inc.　http://www.mbasolution.com/　 □■■　　　　　　　　　　　 ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ ================================================================== □　転職応援サイト『イーキャリア』　────登録無料：スカウトあり─□ ☆　忙しいあなたに転職フルサポート！ ☆　毎日更新の新鮮情報をお届け！ ☆　年収・職種のほか面白検索あり！ 年収アップを目指すならまずは登録を！→　http://tinyurl.com/l98yl ====================================================================== こんにちは。『ビジプロ通信』ナビゲーターの安部です。 先週はオールアバウトでバイラルCMの記事に多くの方にご訪問いただき見事 アクセスランキング総合7位を獲得することができました！ ありがとうございましたm(_ _)m 今週もオールアバウトの記事をアップしています。今回は只今会員急増中、 あの宇野社長率いるUSENのGyaoをフィーチャー。『無料で映画が見放題！ Gyaoヒットの秘密』です。よかったらご訪問下さいね！ http://allabout.co.jp/career/marketing/closeup/CU20060411A/index.htm それでは『ビジプロ通信』、今週も張り切ってお届けします！ ====================================================================== 【今号のコンテンツ】 １．ビジネス輝きのひとこと - 加藤壹康氏 ２．１日３分で身につけるＭＢＡ講座 - イールドマネジメント ３．最強ビジネスパーソンの本棚 - お客様の成功に全力を尽くす経営 ４．ビジネス書プレゼントキャンペーン ====================================================================== さあ、まずはビジネスパーソンの意識向上に役立つ含蓄のある言葉を紹介する 『ビジネス輝きのひとこと』コーナーから始めたいと思います！ ====================================================================== 【１．ビジネス輝きのひとこと】 「明日どうしたら良くなるか。この視点でやっていく。だからゴールは ない。」加藤壹康氏（キリンビール社長） 2001年にアサヒビールに首位の座を譲って凋落が久しいキリンビールですが、 これまでの業界のリベートなど価格を中心とした営業から脱却して価格以外で 顧客に価値を提案する営業に方針転換してから業界トップを再び奪還する兆し が見えています。このキリンビールのシェアトップ奪還の意気込みを表すのが 加藤社長のこのひとことです。 ビジネスというのは本当に難しい。顧客の欲求は留まることなく、一度は満足 したといっても次は更に上のサービスを提供しなければ満足しなくなるからで す。だから常に企業は正しい方向でのイノベーションを行う必要があります。 楽天の社訓にも「常に改善、常に前進」という同じコンセプトが謳われてい ます。競争に勝ち残るには決して現状に満足することなく、常に上のレベルを 目指す必要があると言えそうですね。 ====================================================================== お待たせしました！『１日３分で身につけるＭＢＡ講座』のコーナーです！ 今回は収益を最大化させるためのイールドマネジメントについて お届けします。 ====================================================================== 【登場人物の紹介】 源達哉（タツヤ）： 一流商社、ABC商事入社10年目の中堅社員。 五月女玲奈（レイナ）： 今春短大を卒業しABC商事に入社したばかりの新入社員。 +*----------------------------------------------------------------*+ それではMBA講座のはじまり、はじまり・・・ +*----------------------------------------------------------------*+ 【２．１日３分で身につけるＭＢＡ講座】　 第93回：企業の収益を最大化させるイールドマネジメントとは？ レイナ：「タツヤ先輩、そろそろゴールデンウィークですね。今年は海外に 出掛ける人が過去最高っていうぐらいだから、何処へ行っても混んでそうで すね。私は混雑を避けて期間をずらして旅行に行こうと思っているんですよ。 そこで航空会社の早割りを利用して沖縄の航空券を予約しちゃいました。 そしたらなんと正規片道運賃3万6千円が半額以下の1万3千円！ かなりお得ですね。」 タツヤ：「そうだね。航空会社などはイールドマネジメントを導入している から、早めの予約はかなり得する価格設定になっているんだ。」 レイナ：「イールドマネジメント？それはどういうマネジメントなんですか ？」 タツヤ：「うん。イールドマネジメントは企業の収益を最大化するマーケティ ング戦略でアメリカの航空会社で初めて導入されたシステムなんだ。航空会社 は飛行機が飛び立ってしまえば後から追加で座席を売ることができないだろ う。だからできるだけ空席率を下げるマーケティングを考える必要があるんだ よ。」 レイナ：「そうか。確かに飛行機は空席で飛ぼうが満席で飛ぼうがコスト的に はほとんど差がないものね。だからある一定の人数はかなり割引してでも確保 した方が空席で飛ぶよりはましってことになるのね。」 タツヤ：「そう。だから航空会社はいろいろな価格設定を行って、たとえば 20％の座席は早割りで50％割引、30％の座席は特割りで40％割引、残りは 正規運賃など段階的に価格帯を設けているんだよ。」 レイナ：「でもこのようなイールドマネジメントは航空業界だけに適用される 戦略なんですか？」 タツヤ：「そうでもないよ。条件を満たせばいろいろな業界で応用可能なん だ。」 レイナ：「その条件って？」 タツヤ：「うん。まずある商品やサービスがある時間の到来と共に価値を失っ てしまう場合だね。つまり商品を在庫として残すことができない業種ってこと かな。」 レイナ：「飛行機の座席も出発すればそれで終わりですものね。後、ホテルの 部屋なんかもそうなのかしら。その日に予約がなければ空室で売上が上がらな いものね。」 タツヤ：「そうだね。特にサービス業ではこの考え方が当てはまるんだ。サー ビスっていうのは在庫を持つことなく、その時に売らなければ一生“売るチャ ンス”と言うのは巡ってこないからね。それから次の条件は比較的固定化され た供給量を確保していること。」 レイナ：「飛行機の座席数やホテルの客室数などは決まっているものね。」 タツヤ：「通常商品の提供は需要と供給のバランスを見ながら調整できるんだ けど、飛行機の座席やホテルの客室などは需要に応じて柔軟に提供数を変更す ることはできないだろう。ただ季節の要因に応じて需要にはバラつきがあるか ら閑散期には割引率を拡大して対応するなどの戦略が必要になるんだ。」 レイナ：「そうね。通常の商品であれば仕入れを調整して需要に対応できるけ ど、飛行機やホテルなどはそうはいかないものね。」 タツヤ：「そう。それから最後に顧客一人増えたとしても変動費の増加がわず かでなければならないんだ。」 レイナ：「たとえば、飛行機で搭乗者が一名増えたからって燃料費が多く かかるわけでもないし、ホテルで宿泊客が一人増えたとしても変動費の増加は 微々たるものですよね。」 タツヤ：「このような条件を見ていくとこのイールドマネジメントは実に多く の業界で応用可能で実際に航空業界やホテル業界の他にもレストランや レンタカー業界でも利用されているんだよ。」 レイナ：「そういえば私もよくスーパーマーケットで賞味期限切れ間近の お惣菜を半額でゲットするけど、あれもイールドマネジメントの一種なの かしら？」 タツヤ：「そうだね。賞味期限切れ間近のお惣菜は在庫として繰り越すことが できないから、廃棄処分するよりは半額でも販売した方がスーパーマーケット の収益向上に貢献するからね。でもレイナちゃんでもそんな賞味期限切れ間近 のお惣菜を購入するんだ。想像できないね。ハハハ。」 +*----------------------------------------------------------------*+ 【MBA講座：今回のTake Away】 　 ◆イールドマネジメントとは？ →同じ商品やサービスに異なる価格帯を設定し企業の収益を最大化させるため のマーケティング戦略。 ◆イールドマネジメント適用の条件 １．商品やサービスを在庫として繰り越すことができない。 ２．供給量が固定されている。 ３．変動費がわずか。 ４．需要に季節変動がある。 ◆イールドマネジメントの事例 １．飛行機の早割り ２．ホテルの早期割引 ３．映画館の前売り券 ４．レストランの混雑時以外の割引サービス 他にもいろいろとあるイールドマネジメントの事例を考えて見ましょう！ ご意見ございましたらこちらから→　http://tinyurl.com/4qkc3 +*----------------------------------------------------------------*+ MBA講座のバックナンバーは以下のサイトでご覧いただけます。 http://www.mbasolution.com/onepointmba/ ====================================================================== それでは次のコーナーは良質なビジネス書を紹介する『最強ビジネスパーソン の本棚』です。 ====================================================================== 【３．最強ビジネスパーソンの本棚】 最近の風潮として『ビジネス＝お金儲け』という考え方が広まっていますが、 あなたもビジネスはお金儲けが本質だと思いますか？ 私自身はビジネスとは顧客に価値を提供するのが本質であり、お客から商品な りサービスなりが評価された結果としてお金儲けができるのだと考えていま す。つまりお金儲けとは目的ではなく、あくまでも顧客に価格以上の価値を提 供して達成した“結果”なのです。 このようなビジネスの基本に立ち返り、苦境から復活した企業が世界の巨人 IBM。その復活への改革の詳細を私達に伝えてくれるのが今回お薦めする『IBM お客様の成功に全力を尽くす経営』です。 日本IBM会長および社長が改革を振り返り、経営とは何か？どのようにすれば 顧客に価値を提供する仕組みを構築できるのか？という経営の根幹に関わる 考え方を随所にドラッカーの言葉を引用しながら解説してくれます。 ハーバード・ビジネス・レビューのインタビューを中心に企業の競争力を高め る秘訣を鋭い切り口で語った良書。今後の厳しいビジネス競争に打ち勝つノウ ハウを身につけたい方には必読の書と言えるでしょう。 ＜＜独断と偏見によるビジプロ通信書籍判定（＾＾；＞＞ ◎IBM お客様の成功に全力を尽くす経営 【レベル】　中級者～上級者 【読み易さ】　普通 【必読度】　★★★★★（５） 詳しくはこちらでご確認下さい→　http://tinyurl.com/n3jkr ====================================================================== 最後はビジネス書が当たるプレゼントキャンペーンのお知らせです。 ====================================================================== 【４．ビジネス書プレゼントキャンペーン】 以前ご紹介した『ドラッカーの遺言』が非常に好評のようです。そこで今回は この『ドラッカーの遺言』をプレゼントするキャンペーンを実施します。 ご希望の方は下記リンクより必要事項を入力してお申し込み下さい。 ＜プレゼント賞品＞ ・『ドラッカーの遺言』　１名様　 20世紀最高の知性が「日本の次世代」に遺した、最新にして最後の言葉。「新 しい時代」を生きる私達に、"賢人"が贈る最後のメッセージです。 詳しくは→　　http://tinyurl.com/qsfhz ＜締切＞ ２００６年４月３０日 ご応募・詳細はこちらから↓ https://s.hostingprod.com/@mbasolution.com/ssl/form/presentsform.htm 多くの方からのご応募をお待ちしています！ ====================================================================== ＜今週のビジプロメンバーの声＞ ◎MBA講座なかなか分かりやすく面白いですよ、毎回楽しみにしています。昔 （３６～７年前）ドラッカー氏の講演会を聞きにいきましたよ、確か日経新聞 社でしたかね？（東京都S様） ◎いつも面白く読んでいます。面白いだけでなく、ためになり勉強にもなりま す。（東京都A様） ◎いつも楽しみにしております。（三重県H様） ◎いつも楽しく読ませていただいています。難しいと思われがちなMBAの考え 方を、会話形式でわかりやすく説明していただける部分がとてもいいです。今 後も上質なインプットを心がけたいと思います。今後ともよろしくお願いいた します。（東京都T様） ◎いつも楽しく拝見しております。ＭＢＡが特別な一部のビジネスパーソンの ものではなく、多くの人を豊かにするものであると実感します。とくに対話形 式の解説はわかりやすく感謝しております。（北海道M様） ◎いつもメールマガジン楽しみにしております。ビジネス輝きの一言にはいつ も勇気ずけられます。これまでは、あまり経営とかかわりの無い管理部門の人 間として仕事してきましたが、昨年、偶然通ったビジネススクールで自分より 若い人達の真剣に学ぶ姿勢に触発され、経営の奥の深さ、ＭＢＡなどの素晴ら しさを知りました。日頃、忙しくしていることから、このＭＢＡ講座のメール マガジンを読むことは自分自身を奮い立たせる良い機会になっています。もっ と早く知りたかった思うと同時に、今知りえたことに感謝しております。 （千葉県O様） ◎この年になると頭が固くなっていくのが分かります。少しでも今の時代に 遅れないよう　貴紙が役立っています。今後も期待しています。若い人だけの メルマガではないですね。（広島県D様） ◎私も達也で、入社12年目と、タツヤ先輩とにている為ためになるメルマガと して熟読してきます。これからも応援させていただきます。（茨城県H様） ◎いつもメルマガを楽しく拝見しております。知識を得るたび、もやもやした 頭の中がすっきり爽快になっていく感があり、とても勉強になります。 （熊本県Y様） ◎いつも楽しみに拝見しています。（東京都K様） ◎とても勉強になります。（神奈川県H様） ◎内容がコンパクトにまとまっており読みきる事が出来ます。コンパクトにま とめるにはそれなりの技量、理解が必要だと思います。さすがです。 （神奈川県K様） ◎解りやすく書かれていますが、更に解りやすく書いて頂きたい。 （大阪府P様） 今週もお声をお寄せいただいたメンバーの方ありがとうございました。 いつもみなさまのお声が執筆の励みになります！ あなたのご意見・ご感想お待ちしています！→　http://tinyurl.com/4qkc3 ================================================================== [速報] 遂に！成約率２０倍／セールスレターの秘密を公開した書籍が発売！ ▼ 成約率が20倍になった「セールスレター」の秘密 －誰でもカンタンに「儲かるホームページ」を作れる方法とは?－　 宮川 明×濱田 昇 著（秀和システム1500円）>>http://tinyurl.com/z3abz 極秘セミナープレゼント！キャンペーンはこちら>>http://tinyurl.com/mvrgk ====================================================================== 【編集後記】 先週出版された私の新刊のプロモーションの一環で昨日は出版社の編集者の方 と大手書店へのあいさつ回りを行いました。どの書店の担当者も快い対応で 本当に気持ちよく営業をすることができました。特に新宿の大手書店の課長は 「これまでにありそうでなかったジャンルなので期待しています」と励ましの 言葉をいただきめちゃくちゃ感激しました（ToT) 今後も時間があれば書店回りをしていこうかな、なんて思っています。書店で は平積みされているのでみなさん是非とも探してみてくださいね！ 書店になければアマゾンで→　http://tinyurl.com/ejcr4 （送料が別途必要なので他の本と合わせ買いを！(笑）） それでは春らしい暖かな日になってきましたので心を軽やかにして仕事に 励みましょうね！ ====================================================================== 最後までお読みいただきましてありがとうございました。 今回の内容が少しでもあなたのお役に立っていれば幸いに思います。 それではまた次回あなたにお会いできるのを楽しみにしています！ ====================================================================== 発行責任者：　安部　徹也 発行元：MBA Solution, Inc. - The Best Solution for Your Business URL : http://www.mbasolution.com ◆　メルマガ広告のお問い合わせは・・・ http://tinyurl.com/6l93k ◆　メルマガ相互紹介のご依頼は・・・ http://www.mbasolution.com/sougo.html ====================================================================== ご意見・ご要望はとってもウェルカムです！以下のホームページから お願いします。（このメルマガへの返信はご遠慮下さい。） →　http://tinyurl.com/4qkc3 ======================================================================