伝える！ということの意味

伝える！ということの意味

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2006-08-04

No.058 平成18年8月4日 《銀座の税理士気まぐれ日記2仕事編！業界ちょっと裏話》　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　　「伝える！ということの意味」 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 皆さんこんにちは！　Ｃ　Ｃubeコンサルティングの清水　努です。 今回のテーマは、”伝える”難しさです。 実は、最近当社でも、この伝えるということが難しくなっているのを感じます。 つまり、今回のテーマは、自戒をこめて発するのです・・・。 「これは、さすがにわかっているだろう！」 「先日の件は、やっておいてくれているだろう！」 「××のようにやるだろう？」 言った本人、思った本人は、当然わかっているので、 １回言っただけで、あとは相手の問題と思っている！ だから、その相手が、忘れていたりでもしていたら、 きっとあなたは、怒り心頭になるでしょう・・・？ （自分がそう！） 1から10までが、話しの流れだとして、伝え方が下手な人は、 大抵、６くらいから話をスタートさせる。 （こういう人多い！） すでに口に出す時には、頭の中で５まで言ったつもりになっているのだ！ 相手の性格・レベル・相性・立場など、きちんと理解したうえで、 話しをスタートさせないと、それが変な理解をされて、誤解が生じ、 結果、軋轢を生むことになるのである！ （こんなことあるでしょ！） 伝えるということは、相手が理解して初めて成立するのである！ コレを決して忘れてはならない・・・。 実は、伝えることというのは、 １．質問・相談 ２．回答 ３．報告 ４．連絡 以上に大別できるはずである！ だから、自分はこれから相手に何を伝えたいのか、 この整理してから話し始めるべきである。 これは、メールの場合も同様である。早速実行することをお勧めします！ また、表などを使って説明する場合で陥るのは、 相手は、はじめて見る表なのに、もしくは１ヶ月に１回程度しか見ない表なのに、 いきなり本題から入る人！ あなたですよ・・・！ あなたのペースで話し始めると、一体何の説明をしているのか わからないんです！ 今どこの説明をしているのかわからないんですよ！ そうなると、どんなにすばらしい資料であっても、相手には 何も伝わらない。 下手をすると、不快な気分だけを残していくのである。 営業成績が悪い人にこういうタイプの人いませんか？ それが、経営幹部であれば、その会社　相当危ないですよ・・・？ 伝えて　伝わるんです！！！ ================================================================== 　C Cubeコンサルティング 　 清水税理士事務所 　　 清水　努 　 ------------------------------------------------------------------- ★☆★≡≡★☆★　　税務・総務の知恵袋　 　★☆★≡≡★☆★≡ 　　　　　　　　～ 情報レポート集アップしました ～ 　ダウンロードするだけで、無料で今すぐご覧いただけます！！ 　こちらからどうぞ・・・　http://www.c3-co.com/ ==================================================================== 　　　 　　　　 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆本メルマガへの意見、質問、感想、ご相談など 　　　　　　　　　　　→http://www.c3-co.com/80/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆よろしかったら、友人、お知り合いの方にご紹介ください。 以下の内容を添付してください。 ◆ 《銀座の税理士気まぐれ日記2仕事編！業界ちょっと裏話》 　　 　更なる成長を目指す経営者の皆様へ送りたいメルマガです。 　　業務中のこぼれ話・裏話も多少交え発信しています。 　　　　　　　　　　 　　http://www.mag2.com/m/0000148111.htm　　　　 　 　 ◆ いまさら聞けない！お金と人と組織のこと（毎週水曜日配信中） 　　http://www.mag2.com/m/0000148111.htm ◆ Weekly Report／1分間レポート（毎週月曜日配信中） 　 http://www.mag2.com/m/0000104247.html　　　　　　　　　　　　　　　 　　　○○　税務の旬のネタをお届けします！！　○○　　　　　　　　 　　　　　　　　 ==================================================================== 【税務相談について】 -------------------------------------------------------------------- 　税務相談につきましては経営相談会（毎週月曜日の午後に開催中！） 　をご利用ください。 　お申込みはこちら！　　http://www.c3-co.com/12/post_37/　 ==================================================================== 　　　　　　☆■☆■☆ お知らせ　　☆■☆■☆ 　シーキューブコンサルティングメルマガの相互紹介の希望があれば 　本文の前後に紹介していくことにしました。 　このシーキューブコンサルティングのメルマガ読者の方や 　お知り合いでメルマガの相互紹介をしたい方は 　お知らせください。 　発行部数は問いません。 　（但しアダルト系　出会い系は対象外にさせていただきます） ==================================================================== ■配信停止手続きは、こちらで。 　http://www.mag2.com/m/0000104247.htm ==================================================================== 【 発行 】　　　　　清水税理士事務所（C Cubeコンサルティング）　 　　　　　　　　　　http://www.c3-co.com/ 【 住所 】　　　　　東京都中央区銀座7-15-5　共同ビル6F 【お問い合わせ先】　http://www.c3-co.com/80/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 　Copyright(C)2004　C Cube　コンサルティング All Rights Reserved. ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━