【問答「品質って？」】

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　「問答」　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Ｎｏ.475
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　06/11/13
　「品質って？」

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【このメールマガジンについて】

　問答の力で、自分を深く見つめることができます。
　自分を深く知ることができます。
　価値観、習慣、大切にしていること、ビジョンに気づくきっかけになります。
　一日一冊、知恵の宝庫である本から学びます。
　
バックナンバーは、
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　でご覧いただけます。

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【本日の一問一答】
　深き自分への問いかけが、全ての始まりだった！
　正解なんて誰にも分からない！
　何を、どれだけ考えたかが大事だ！
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　　みなさん
　　おはようございます。

　　毎週月曜日は「日経ビジネス」から気になった記事を紹介しています。
　　11月13日の日経ビジネスから紹介します。

　　○有訓無訓
　　小谷昌（京浜急行電鉄会長）

　　小組織で磨いた決断力についてです。
　　氏は子会社を転々とした中で
　　組織を運営することを学びました。
　　自分で判断して、結果に責任を持つこと。
　　
　　現在の京急グループでは
　　この経験が活かされ
　　７０数社の子会社があり、
　　３～４人の社員しかいない会社もあり、
　　本社なら課長クラスの人たちが
　　経営を現場で学んでいます。

　　京セラの稲盛氏が提唱する
　　アメーバ経営に近いものを感じます。

　　今後はこのような小さい形が有機的に結びつく
　　組織が力を発揮するんでしょうね＾＾


　　○時流超流
　　仮想と現実、乗り入れ加速

　　ミクシィの上場などでソーシャルネットワーキングサービスが
　　注目を集めています。
　　仮想社会での経済活動が今後ますます盛んになると考えられます。
　　その社会の中では
　　誰でも経済活動ができます。
　　記事では「セカンドライフ」というコミュニティが取り上げられています。

　　ソフトバンクと合弁したマイスペースは
　　１億２５００万人の会員がいます。

　　コミュニティと考えれば
　　規模を求めることは意味を持たないのかもしれませんが、
　　経済活動と考えれば規模は必要です。

　　私が会員になっている
　　読書普及協会でもこのサービスを開始する予定です。
　　詳しくは１２月３日の大阪での３周年パーティーで発表になります。
　　大阪でお会いしましょう＾＾
　　
　　○特集
　　品質の復讐

　　日本のモノ作りにおける「品質」は低下しているのか？

　　先日、
　　日本のものづくりは世界一という本を紹介しました。
　　低下しているとはいっても
　　まだまだ世界一の水準だと思います。
　　
　　ただし、
　　何かに追われて、
　　焦り、
　　新製品を出し続けなければいけない現状では
　　色々な品質問題が続出しています。

　　お客様のこだわりも世界一の国です。
　　使えれば良いとしてくれる国民であれば、
　　いいんですが、
　　ちょっとしたことでも
　　「クレーム」としてしまう
　　日本人のお客様を相手にしていると
　　品質についてもお客様の期待以上のものを常に作り続けなくては
　　いけないのかもしれません。

　　我が家の携帯電話は３年以上前の電話です。
　　聞ければ良い、話せれば良いと考えれば十分です。
　　ＱＲコードは読み取れませんし、デジカメもオマケ程度です。
　　さすがにバッテリーは全く持ちませんが、
　　毎日充電しているので何とか使えています。

　　求められる品質をきちんと考えて提供する。
　　お客様の求めるものをわかることが
　　品質問題解決の最初の一歩かもしれませんね＾＾

　　ってことは、
　　個人にも言えるのかな？

　　私が求められている
　　「品質」ってなんだろう？
　　　　
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　◎あなたが周囲に求められている品質とは？

　http://mondou.seesaa.net/article/27356511.html

　へあなたの答えを！

　みなさんからの答は、
　このメルマガ上でご紹介していきますね＾＾

　１１月１０日の
　あなたの考える、男らしさとは？　
　
　に梅田幸子さんから回答いただきました。
　愛
　守ること
　ビジョン

　>多くの言葉でなく、３つの言葉で衝かれていますよね
　グッときました。

　ありがとうございます

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【編集後記】　　
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　人に飛び込んでいくってことは
　たまには「痛い」時もあります。
　
　でも
　「痛い」思いをさせてくれる人って
　私にとっては「意味」のある人なんです。

　人は表面的に
　お互いを傷つけないように
　会話していきますが、
　やはり
　本音と本音の世界になると
　「痛み」が出てきます。

　それを受け入れることができるようになるのが、
　成長なのかな？

　それにしても
　今朝の東京は雲ひとつ無い青空です＾＾
　今日も出かけてきます
　
　寒いけどね＾＾
　
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　　　発行人 　　　　　　　：内海コーチ.com　内海透
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