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人を育てるという観点

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ドラッカーに学ぶ!成果をあげる人・あげない人
 
提供:大林税務会計事務所 http://ohbayashi.ac.fm

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こんにちは!
ドラッカーに学ぶ大林 茂樹です。

ドラッカーの名言から、成果をあげる人・あげない人の違いを探ります!
現代社会最高の哲人の言葉で、成果をあげる習慣を身につけましょう!

「人を育てるという観点に立てば、目標自体がさらに高いものになります。
可能性を考えるようになるのですから。人を育てるという姿勢は、組織全体の
水準の向上に通じます。」
非営利組織の経営P44

目標を高く設定するという関連でいくと…
「人、特に知識労働者というものは、自らが自らに課す要求に応じて成長する。
自らが成果や業績とみなすものに従って成長する。自らに少ししか求めなけれ
ば成長しない。多くを求めるならば何も達成しない者と同じ努力で巨人に成長
する。」
経営者の条件P97

これとは逆に低い基準を要求すると、いわれたことを粗相なく行うことを要求
する事なかれ主義になると思います。

しかも、低い基準ですから上手くいくのが当たり前です。
そうなると減点主義にならざるを得ません。

「成果が打率であることを知らないならば、横並びを成果とし、弱みが
ないことを強みと誤解する。」
マネジメント中P101

相変わらず、減点主義の評価がまかり通っているように思います。
人間は、どうして減点主義という間違いを犯してしまうのでしょうか?

可能性の一つが、奴隷的な肉体労働が要求されたことがあるように思い
ます。

ブルトーザーもクレーンもなかった時代は、人間が機械の役割を果たさ
なければなりません。

機械は、スピードをかえないで定められたリズムで動きます。
人間が、スピードをかえないで定められたリズムで働くためには、高い
基準は必要されません。

低い基準で、いわれたことを黙ってやればいいということになります。
まさに、横並びを成果とし、弱みがなければ、願ってもない優秀な奴隷
ということになります。

道徳的な問題は残りますが、機械がない時代は、どうしても奴隷のよう
な人間が数多く求められたということです。

この仮定が正しいとするならば、肉体労働の大部分が機械に変わったのは、
人類の長い歴史からすると最近のことです。

われわれは、知らず知らずのうちに、奴隷的な肉体労働をする人間が多
くなるような組織をつくってしまう傾向があるのかも知れません。
肉体労働で成果をあげるには…

「より多くを生産するための唯一の方法は、より長く働かせるか、より
懸命に働かせるかだった。」(ポスト資本主義社会P44)ということにな
ります。

しかし、現代では,そのような仕事で成果はあがりません。
「より長く働かせるか、より懸命に働かせるか」して、クルマを生産しても
お客様は買ってくれません。

デザインや燃費で差別化しないと買ってくれません。
そのためには、経営者だけでなく、末端の従業員までもがお客様の声を
聞いて考えないといけません。

これが、知識労働です。
「あらゆる組織が事なかれ主義の誘惑にさらされる。」(マネジメント中
P101)とあるように、意識をしないと人間は、奴隷的な肉体労働に都
合の良い組織をつくろうとします。

いってみれば、人間が生きていくためには、そうせざるを得なかったのです
から無理もないのです。

しかし、その誘惑に打ち勝たないといけません。
特にトップが…

なぜなら、トップが高い基準を設定し定義づけをするからです。
「リーダーが初めに行うべきは、自らの組織のミッションを考え抜き、
定義することである。」非営利組織の経営P2

さて、あなたの組織は高い基準が要求されているでしょうか?
それとも、失敗を恐れる減点主義ですか?

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