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企業の競争力はヒト・モノ・カネなのか?

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ドラッカーに学ぶ!成果をあげる人・あげない人
 
提供:大林税務会計事務所 http://zeimu110.com

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こんにちは!
ドラッカーに学ぶ大林 茂樹です。

ドラッカーの名言から,成果をあげる人・あげない人の違いを探ります!
現代社会最高の哲人の言葉で,成果をあげる習慣を身につけましょう!

「今日では,知識だけが意味ある資源である。もちろん伝統的な『生産
要素』,すなわち土地,労働,資本がなくなったわけではない。だがそ
れらは,二義的な要素となってしまった。」
ポスト資本主義社会P56

企業の競争力がヒト・モノ・カネといわれますが,それが全てという時代
が終わろうとしているということでしょうか?
特に,ヒトの意味が大きく変わったということです。

ただいわれたことをやる労働者の頭の数をそろえて勝負するという意
味でのヒトだったのが,差別化の原動力となる知識という意味でのヒト
に変わりました。

ところが,知識というものが何を意味するのかという問題が非常に奥が
深いということですね。

学歴というものが,ひとつの指標となります。
学歴が高い人間は,特に英語力が一定水準にあることは疑う余地があり
ません。

ところが,英語力が非常に高くても,成長著しい途上国に衛生面や治安
面での不安を理由に赴任することを嫌がる人が意外と多いのです。

最近は,外交官の中にも途上国に赴任するのを嫌がる人がいるといい
ますから,驚かされます。
これでは,仕事で成果をあげることは出来ませんね。

せっかくの知識を成果に結びつける能力は学校の成績には現れないん
ですね。

成果をあげるための知識というものが,学歴を意味すると捉えると間違
いだということになります。

成果をあげるための知識というものは,もっと違うところにあります。
「今日われわれが知識とするものは,行動のための情報,成果に焦点を
合わせた情報である。」(ポスト資本主義社会P62)とあるように,知
識は知っていることではなく行動と成果をもたらすものです。

われわれは,知識がなくても行動することができます。
しかし,それは行き当たりばったりで,その場を取り繕うものであり成
果とは無縁のものですが,われわれは,本能的にそのように行動するよ
うに出来ています。

こうした生得的な惰性で行動する習性を抑制し,成果をあげるために時
には生得的な習性とは異なる行動を取ることが差別化を生み成果をあ
げることができます。

そのために必要とされるのが知識です。
損することは悪いことだという習性に反して,体系的な廃棄を推進する
ことや,安全策としてあらゆることを少しずつやろうとする習性に反し
て,一つのことに集中し,他は手を出さないというのが差別化です。

これは,最終的にこのように行動することが成果をあげるのだという知
識がないと到底出来ないことです。

さて,誰もが考える経営資源としてのヒト・モノ・カネ
その中で肝心のヒトの部分が人間の生得的な能力に依存しているでし
ょうか?

それとも,ヒトの部分が差別化するための知識に依存しているでしょうか?
成果の分かれ目は,案外こんなところにあるといえそうですね。

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