ホーレンソーを末端まで浸透させるには！

ホーレンソーを末端まで浸透させるには！

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2018-10-30

【コミュニケーション】 ホーレンソーと言うキーワードは、ビジネスマンなら誰でも知っていることと思う。 そのルーツは報告、連絡、相談だ。職場に「ホーレンソー徹底作戦」などとポスターを掲示している会社も多い。 でも、「言われていません」と平然と言う社員は多いのだ。 　　　 ================================================== 【本文】 ■ホーレンソーを末端まで浸透させるには！■ 会社では、日々いろいろな問題が起こる。 課長は「ちゃんと言ってあるはずだ」と憤慨する。 部下は「言われていません」と平然と答える。 課長は、再度「朝礼で言ったはずだ」と顔を真っ赤にして言う。 「言った」、「言わない」、「聞いた」、「聞かない」の言葉が飛び交うような職場や会社は「意思の疎通欠乏症」だ。 発言者は「これから大事なことを言いますからメモを取ってください」と言うことだ。 聞き手は、集中力を持ってしっかり聞き、メモを残すだろう。 発言者は「質問はございませんか？ Aさん、大丈夫ですね」と念を押す。 伝えることではなく、確実に伝わったかどうかが大事なのだ。 必ず、区切りのところで念押しすることを忘れないことだ。 　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝ ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 発行責任者：さいたま市中央区上落合５丁目１９－２９ 　　　　　　　　彩愛コンサルピア代表　下山明央 ************************************************************************* この記事に関するご感想、ご意見はこちらから　3223898301@jcom.home.ne.jp コンピテンシー導入の威力について ⇒　http://saiaiconsul.web.fc2.com/consul1.html ************************************************************************* メールマガジン「仕事のできる人の集団作り戦略」好評配信中！登録はこちら ⇒　http://www.melma.com/backnumber_59181/ ブログにも味深い記事を掲載しています。こちらをクリック！ ⇒　http://plaza.racten.co.jp/saiaiconsul// ⇒　http://blog.goo.ne.jp/saiaiconsul/ *************************************************************************