サービス業の残業について教えてください。

私が前いた会計事務所もY-KIさんに近い…いやもっと酷い状態でした…そんなこともあって転職しましたが。
世の中色んな会社があるものですね…会計事務所の場合は資格を取るまでの奉仕みたいな昔ながらの保守的な考え方がありますから、「仕方ないかな…」なんて思って我慢してましたが、監督署の監査が入ったら(元従業員に訴えられたら）その会社もさぞかし大変なことになりますね・・・(笑）
以前、新聞でどこぞの会社が過去数年間の残業代等を追加支払させられたなんてこともありましたし・・・。
何はともあれ従業員一同揃って経営幹部と話し合いをされた方が良いかと思います。明らかに違法ですから。

あつしさん、ありがとうございました。
なるほど、やっぱりそういうところは多いんですね。なんとかこの状況を変えていきたいとは思っているんです。みんなと相談して頑張ってみようかと思います。

多くはないかと・・・思いたいですね（苦笑）
上と話し合うなら、従業員全員が同じ行動（意思）を取らないとどんなに回数を重ねたって無駄骨になりますから御注意ください。（前の勤め先がそうでした・・・）
頑張ってくださいね！