相談の広場
弊社では6月に新しく経理用のパソコン(NECメーカー製、windowsXP、Dual-Core 1.8GHz、メモリ1GB)を買い、ミロクの『会計太郎』をインストールして使用していたのですが、電源が頻繁に落ち、挙句データが壊れてしまいOSのクリーン・インストールからやり直すはめになりました。
OSはwindowsXPで、他にインストールしていたのはウィルスバスターのみという状況です。動作スペックも十分満たしていますし、ハードのテストもしましたが、何の異常も見られません。
設置していた環境が絨毯の上だったので、熱のせいかと机上に設置して使っていますが、また同じトラブルが起こるのではと心配です。
会計ソフトとPCの相性が決定的に悪い、といったことがあるのでしょうか。
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お返事が遅れました。
現在は別の目的で使用していますが、落ちることはありません。
おそらく当時の使用環境(夏場、絨毯置き、及びPC2台を並列に置いていた)が悪かったのではないかと考えています。まさかそんな使い方をしているとは。
チェックに関しては、使える限りの負荷をかけて動かしてみる、メモリのエラーチェック等私で出来る部分はやり、業者の方のテストにも付き合ったのですが、まったくエラーその他「電源が落ちる」という再現性がとれなかった為に、初期不良ではないという結論を出しました。
ただHDのデータは壊れており、それを納得してもらう為に同タイプのPCでHDだけ交換して動作させてみたりもしました。
今はその状態でクリーン・インストールして使っていますが、並列置き、絨毯置きをやめてもらって以降、問題はないようです。
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