保証金について

> 決算処理の際、解約した契約の保証金の未返金が判明しました。
> 契約していた業者は吸収合併で会社が変わっています。
>
> 問合せしたところＨ15年に契約していたサービスのシステム変更をした際に保証金は返金し
> それ以来、保証金はいただいておりませんとの回答で即答でした。
>
> 当時の元帳、通帳と照合してみたところ、該当する入金はありませんでした。
> 改めて問合せをしますが、保証金は戻ってくるのでしょうか？
> ちなみに金額は５万円です。
> 上司からは本当に返金してあるのなら
> 支払った日付と振込先を教えてもらうようにと言われています。

こんばんわ。
可能性ですがｻｰﾋﾞｽｼｽﾃﾑ変更時の費用相殺の可能性はないのでしょうか。
実際の資金振込はせず支払費用減額分に保証金充当で処理されている事も考えれますが。

tonさま

返信が遅くなり申し訳ございません

もう一度、当時の書類等を探して保証金充当の記載等がないか確認してみます

ありがとうございました


> こんばんわ。
> 可能性ですがｻｰﾋﾞｽｼｽﾃﾑ変更時の費用相殺の可能性はないのでしょうか。
> 実際の資金振込はせず支払費用減額分に保証金充当で処理されている事も考えれますが。