顧客の流出

お話の業界では、よく聞きます事例ですね。
退職した社員が、知り得た情報を新たな勤め先に提供したとか等もあり得ます。
通例では、退職者に対しては就業中に知り得た情報等の外部への開示を為さぬよう契約書；誓約書を求めていると思います。
ただ、その書式もある程度は実行権はありますが、その行為での被害などをすべて求めることは難しいでしょう。
金融界、特に損保業界、証券、カード業界などは特に離職者からお話の行為で被害が生じているとの報告もあります。
その、行為での被害に対して賠償訴訟も可能とは思いますが、その証拠、証明が十分に求めなければ為す行為もできないと思います。
ご質問事例とは異なるかも知れませんが、個人情報法の流出での賠償命令報告があります。
やはり、弁護士、司法書士等の方に一度、ご相談されることが必要でしょう。

＜個人情報流出で、１人当たり３万５０００円の賠償命令＞
http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070215/262166/

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> 弊社は損害保険を取り扱っておりまして今回社員が退職することになり（現在有給消化で休暇中）現状で把握できたことなんでが　私が顧客のところに伺い保険契約の継続をお願いしたところ『今回はお宅の従業員が紹介してくれた代理店で継続したよ』と言う回答でした。お客様自身の考えあれば致し方ないのは事実ですが弊社社員が何か不満があって会社に対して腹いせ等で行った行動のようですので、私は納得しにくい事です。退職する者に状況を確認するつもりで居ますが、退職金又は給料の減額等は可能なのでしょうか。良いアドバイスお願い致します。

早々に有難う御座います。参考になりました。


お話の業界では、よく聞きます事例ですね。
> 退職した社員が、知り得た情報を新たな勤め先に提供したとか等もあり得ます。
> 通例では、退職者に対しては就業中に知り得た情報等の外部への開示を為さぬよう契約書；誓約書を求めていると思います。
> ただ、その書式もある程度は実行権はありますが、その行為での被害などをすべて求めることは難しいでしょう。
> 金融界、特に損保業界、証券、カード業界などは特に離職者からお話の行為で被害が生じているとの報告もあります。
> その、行為での被害に対して賠償訴訟も可能とは思いますが、その証拠、証明が十分に求めなければ為す行為もできないと思います。
> ご質問事例とは異なるかも知れませんが、個人情報法の流出での賠償命令報告があります。
> やはり、弁護士、司法書士等の方に一度、ご相談されることが必要でしょう。
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> ＜個人情報流出で、１人当たり３万５０００円の賠償命令＞
> http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070215/262166/
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> > 弊社は損害保険を取り扱っておりまして今回社員が退職することになり（現在有給消化で休暇中）現状で把握できたことなんでが　私が顧客のところに伺い保険契約の継続をお願いしたところ『今回はお宅の従業員が紹介してくれた代理店で継続したよ』と言う回答でした。お客様自身の考えあれば致し方ないのは事実ですが弊社社員が何か不満があって会社に対して腹いせ等で行った行動のようですので、私は納得しにくい事です。退職する者に状況を確認するつもりで居ますが、退職金又は給料の減額等は可能なのでしょうか。良いアドバイスお願い致します。