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アウトソーシングの亜流、Webビジネス

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>>★今日のコンサルティング体験談
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‥‥‥★29 アウトソーシングの亜流、Webビジネス
ひらめき! 仕事の組立、大切です。

■百貨店は巨大な展示場へ

インターネット通販やテレビショッピングは、営業をメディアへのアウトソ
ーシングと、以前に書きましたが、ヤフー・オークションの一日の売上をご存
じでしょうか。15億円。15億円ですよ、日商が! 月商なら450億、年商となれ
ば5,400億円にも達します。実質売買高はどのデパートより大きいのです。今
や、ヤフー・オークションは日本最大の百貨店です。

現に、ヤフーオークションでの成功をきっかけに、法人を立ち上げ、ヤフー
オークション一本で、年商何千万円を上げている経営者もいます。インター
ネットでの商いは、サイドビジネスやサブのビジネスから本業へ。その地位を
逆転しつつあります。

商品を実際に見て、手にとって購入するという行動は、これからますます縮
小していきます。ホームページの写真でははっきりわからないから、百貨店に
実物のエルメスのバッグを見に行く。あるいは百貨店で買ったワインがおいし
かったので、同じ銘柄のワインをインターネットで探す。もはや、百貨店はイ
ンターネットで商品を購入するための展示場と化しているのです。

消費行動の変化により、インターネット中心で商売を考えていかなければ、
商品が売れなくなってきます。しかも、2011年には地上波テレビのデジタル化
が完了し、双方向のメリットを生かした新たなビジネス展開も望まるでしょう。
時代の波を読み取り、次の環境へスムーズにビジネスを移行するためにも、商
売のインターネット化を実践し、知恵をつけておくのも先見性かもしれません。

しかし、Webビジネスは、店舗を構える商売のやり方と、その手法はまったく
異なります。地上の商売なら、小さな商店が自社ビルに変貌していく様子を目
にすれば、「儲かってんだなぁ」と認知します。

また注文を電話で受けていれば、かかってくる電話の本数で、その会社を訪
れた人でもわかることができます。しかし、インターネットでは、実店舗があ
りませんから、誰が儲かっているか、どういうようにやって儲かっているかな
ど、一切知ることはできません。電話やファクスの注文ならば、従業員であれ
ば「好調だな」とわかりますが、電子メールでの注文だと従業員でもわからな
いのです。

マンションの一室で年商10億円の世界ですから。まさしく匿名性です。それ
ゆえ、その商売を真似ることもできません。現実に、インターネット上で、今、
何が売れているかを把握することすら困難です。その商品がヒットし、目に見
える形で伝わって\きた時には、もう、ブームは下火になっているのです。

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>>★最新実践テクニック
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‥‥‥★31 古本は、捨てないで下さい。
ノウハウ! 地球に優しい環境企業になりませんか。

■古本は、売りに出して、コストダウン

古本をどうしていますか。多くの古本は、書棚やキャビネの片隅に眠ってい
て、年末の大掃除のときに、処分するケースがほとんどだと思います。古本の
スペース代や処分代もばかになりません。

今やインターネット全盛の時代です。古本も流通が活発になっており、送料
無料で買取を行って貰えます。たとえ価値の無い本でも、処分して貰えるので、
処分代のコストダウンになります。

なお、多くの業者は、古本に加えて、音楽CD、DVD、ゲームなども一緒
に買い取りしてくれます。


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