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細部の詰めをすると、人物評価になる

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>>★今日のコストダウン論
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‥‥★★41 細部の詰めをすると、人物評価になる
ひらめき! 段取りできない人は、儲かりません!

■段取りが悪いと、経費は数倍かかる

会社のお金は、常に出ています。細部まで詰めるということは、誰がムダづ
かいが多いのかを調べることです。ムダづかいが多い従業員の仕事のやり方を
改善させないと、経費削減はできないからです。

経費をチェックするということは、要するに人を判断することです。人が
お金を使っているわけですから、必然的に人物評価になります。今回は、前回
よりもわかりやすい例を説明しましょう。

前回説明した「通信費」には切手代や郵送料もありますが、“誰かにモノを
届ける”ために発生する費用ですから、「荷造運賃」をあわせて考えます。

まず郵便で届ける方法を考えると、通常郵便、冊子小包、書留、速達、配達
証明などがあります。そして、宅配便やゆうパック、バイク便、あるいは従業
員に届けさせるというやり方もあります。

それでは、これらの中でどの方法が早く、確実に届けることができるでしょ
うか。バイク便か従業員に届けさせることです。

たとえば、お客さんに送らなければいけない書類を1週間忘れていて、催促
の電話がかかってきて、その日に届けなければいけない状況になったとします。
そうすると、1週間前に送っておけば通常郵便の80円で済むのに、バイク便を
使って3,000円だとすると、コストは37.5倍にもなります。早く、確実に届ける
ためにはコストがかかるのです。

「荷造運賃」を高くしているのは誰かを特定していくと、仕事をダラダラと
やっているのが明らかになります。人件費もさることながら、労働生産性が低
いこと、要するに段取りが問題になってきます。優先順位がわかっていないで、
その場しのぎで仕事をしている人だということがわかるのです。


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