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良いしがらみ、悪いしがらみ

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>>★今日のコストダウン論
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‥‥‥★57 良いしがらみ、悪いしがらみ
ノウハウ! なんでも、使いようです。

■実は利益の源泉である“しがらみ”

「しがらみ」という言葉は、実にイメージが悪い。建設業界の談合体質や官僚
の天下り。悪代官と越後屋に代表されるように、一部の人間が利益をむさぼり
喰う構図が、すぐに脳裏に浮かびます。

「接待攻撃したのに、指名をはずされた」
「つき合いのある業者に任せたんだけど、手抜き工事で」

経費浪費、被害増大、利益損失の三大悪癖として認知されます。

密室のしがらみには、競争原理が働きません。競争原理が働かなくなった瞬
間から、高コスト体制になります。公共事業における談合や入札時のしがらみ
は、悪癖、もってのほかです。

しかし、通常、私たちがビジネスを行う自由競争、公正な取引の世界でも、
しがらみは存在します。ビジネス・パートナー、お得意様、良きお友だちとい
う言葉にいい換えられてはいますが、利益の源泉でもあり、損失の源泉でもあ
る点は、密室もオープンな世界も同じです。

A社は、B社から商品を仕入れる際は、ビジネス・パートナー関係を利用し
て、良い商品を仕入れられます。たとえば、B社が良いリンゴを仕入れたとす
ると、真っ先に電話が入ってくるという関係です。50円のリンゴが100個あれ
ば、品質には1つひとつ差があります。お友だちだからこそ、良いリンゴを回
してくれるわけです。

「山田は、いいヤツだから、良いリンゴを回そう」になります。

しかし、そのリンゴをお客さんに売る場合は、しがらみ無用。「1円でも高
く売ります」というのが利益の源泉。これが商売の基本です。

50円で仕入れたA級のリンゴを100円で売る、80円で仕入れたB級のリンゴを
100円で売る。どちらが儲かるでしょうか? 当然、前者です。お客さんにとっ
ても、良いものが安く買えたと喜ばれ、リピート客が増えます。


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