コンピテンシー「コンセプト設定力」の磨き方

コンピテンシー「コンセプト設定力」の磨き方

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2005-07-30

＜６９回＞コンピテンシー「コンセプト設定力」の磨き方 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 　人は誰でも能力を保有しています。しかし、せっかくの保有能力が宝の持ち腐れとな り、成果に結び付けられない人が実に多いのです。 　多くの企業では「成果主義人事制度」に加速度的に移行しています。これの是々非 々は後でするとして、成果の低い、あるいは出せない人にとっては悲劇になるかも知 れません。 　コンピテンシーを磨けば誰でも仕事のできる人に自己変革できます。経営トップ・管 理者・社員の皆様、そして求職中の離職者の方や就職を目指す学生さんにも是非とも お読みいただきたいと思います。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ■忙しい人はとりあえず流し読みして下さい。後でゆっくり読み直していただくと理解が 　一層深まります。（コンピテンシー宣教師より）■ ＜今回のメニュー＞ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【１】職場の世相を川柳に載せて！ 【２】コンピテンシー「コンセプト設定力」の磨き方 【３】編集後記 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【１】職場の世相を川柳に載せて！ 　 　コンセプト、みんなが言うからコンセプト！　 　コンセプトは一時はやったキーワードですね。意味がよく分からなくとも多くの人が口に しました。 　「この新商品のコンセプトは何だ？」とか「わが社のマーケティング戦略のコンセプトが 曖昧だ」などと使ったりします。 　Conceptは辞書を引けば、概念、観念、考えなどと堅苦しい意味が出てきます。分か りやすくいえば「本質的な特徴やその関連」と考えたほうがよいかもしれません。 　小林製薬の商品に「トイレ洗浄中」や「熱さまシーと」なるネーミングの商品があります。 商品名そのものが本質的な特徴を分かりやすく表現しているキャッチフレーズ（Catchp- hrase）なわけです。 【２】コンピテンシー「コンセプト設定力」の磨き方 　「コンセプト設定力」は、戦略・思考分野のコンピテンシーです。経営者や幹部のみなら ず、ビジネスマンにとって重要なコンピテンシーです 　コンセプトは、前述のように「本質的な特徴とその関連」の思考の産物です。全社的に、 カイゼンに向けて取り組む課題の場合のその本質的特長を分かりやすいキーワードとし て言い表したり、あるいは新商品を世に問う場合のその商品の本質的な特徴を分かり やすいキーワードで言い表すことです。 １．コンピテンシー「コンセプト設定力」の定義付けは？ 　例えば、「全社の課題に対して、あるいは売り出す新商品に対して、きらりと光るキャ ッチフレーズを提示する」というのはいかがでしょうか。 　全社的に「顧客満足度（ＣＳ）向上運動」を展開する場合、「○○作戦！」といったキャ ッチフレーズを掲げて取り組んでいる企業がよくあります。例えば「パッション＆ハート作 戦！」というように。 ２．どんな行動基準が考えられるか 　例えば、「ズバリ、当社の方針、課題を言い当てたキャッチフレーズを提示する」という のはいかがでしょうか。 　これは前述の全社運動を展開するときには最適ですし、顧客にソリューションを提案す る場合にも活きてきます。 　例えば、「新商品の本質的特徴と関連を分かりやすく表現したキャッチフレーズを提示 する」というのはいかがでしょうか。 　かつて一世を風靡したソニーの「ウォークマン」や富士フイルムの「写るんです」は分か りやすいですね。 　是非「コンセプト設定力」のブラッシュアップに取り組んで見ましょう。 【３】編集後記 　コンセプト設定力は、「想像力」、「創造性」、「着想力」などのコンピテンシーが大いに 関係してきます。これらのコンピテンシーは「幼児性」や「無邪気さ」がある程度なければ いいアイディアが浮かんできません。 　そういう意味では「幼児性」や「無邪気さ」は皆無では困るのです。時には子供の目線 でビジネスを考えることが重要だということです。 　次回に続く 次回は、コンピテンシー「経営資源活用力」の磨き方を解説します。 ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 　発行責任者：さいたま市中央区上落合８丁目１－２０－３０４ 　　　　　　　　　彩愛コンサルピア代表　下山明央 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【メルマガ】 コンピテンシーを磨けば仕事のできる人になれる ⇒ http://members.jcom.home.ne.jp/3223898301/melmag.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ▼ 投稿記事の著作権は、記事の執筆者に帰属します。無断で転載・複製・頒布することを深く禁じます。 ▼ 当サイトの全てのコンテンツ（コンテンツ内に投稿された情報を含む）・リンク先の情報をご利用される際には、専門機関に問い合わせるなど十分な確認をなさってから実践するようにしてください。 ▼ 当サイトの全てのコンテンツ（コンテンツ内に投稿された情報を含む）・リンク先の情報をご利用されたことによる損害等の保証は当サイト及びコンテンツ内に投稿された執筆者を含め一切負いかねますので予めご了承願います。