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コラムの泉

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何屋さん?

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成長し続ける企業に!サービス業専門社労士日記(第693回)

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おはようございます。

メルマガ発行者のこまつじゅんいちです。

このメルマガは
サービス業特に飲食店経営者及び店長
売上が上がらないとお悩みの経営者
労務管理の難しさを感じている人事担当者
同業の社労士さん

へ向けてこまつが自由に書きたいこと書いているメルマガです。

テーマは
従業員のやる気と売上は本当に連動している」
です。

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◎お客様の売上アップのため!サービス業専門社労士日記
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小松潤一社会保険労務士事務所
http://www.style-neo.jp  http://www.style-neo.com
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目次
■はじめに
■何屋さん?
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■はじめに

経営者が集まり情報交換会みたいなものに
参加する機会が一気に増えました。

たくさんの経営者と知り合いになれて
面白いです。

情報交換会と言っても一言で言うと
単なる飲み会ですが

違う業界の話を聞くのは非常に面白いですし
魅力的な経営者がたくさんいますので
勉強にもなります。


正直このような経営者と話をすることが
一番の勉強になるのではと思い、当社のスタッフも
出来る限りこのような会合に参加させていきたいと
思っています。


当然ながらそのような会合に行くと初めて話をする人が
たくさん来るのですが挨拶はします。


社労士のこまつですと


今日はそんな話

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■何屋さん?

良く聞かれます。
「ご仕事は何ですか?」


この質問結構悩みます。

社労士業務のほかに
派遣会社や洋菓子の販売とかしていて
あとまだ形にはなっていませんが他の事業も
ちょくちょくとやっているからです。


また営業もしているし
経理もしている
人事もしていて
広報までやっているので


一体自分は何をやっているのかきちんと説明が出来ないのです。



そんな状態なので経営者が集まる会合などに行っても
どう説明したらいいのか
一言で説明するにはどうすればよいか?

結構悩みます。


当然こちらも聞きます。

「どんな商売をされているのですか?」
「売り物は何ですか?」



するとこの前の経営者はこんなことを言いました。

経営者
「私は、みんなに夢と楽しみを販売しています」


むむむ・・・

何だろう?

夢と楽しみ??


聞いてみたらパチンコ屋を経営しているようです。

これは面白い発言だと思いました。


社労士をしています」と言ったら
結構な方が社労士って何ですか?と言われてり
税理士さんと勘違いされたりで

社労士が何なのかを説明しなければいけない状態ですが
このように答えたら良いんだ


「企業の目に見えない安全を提供してまーす!!」
これが一番自分を説明するのにしっくりします。



別の人はこう言いました。

「私は健康と美を売っているわ」

「俺は企業で従業員採用する際のリスクを請け負っている」

「じゃー俺はお客さんに笑顔を提供する会社をやっている」


さて何屋さんでしょうか?



自分の会社が何をやっているのかを従業員にも言い方を共有すると
面白いかもしれません。


従業員が自分の会社を
「夢を売っている会社でーす!!」
って説明できれば雰囲気も明るくなりますし

なんとなく一体感が出てきませんか?


「お仕事は何ですか??」と言う質問で


また働いている従業員で営業をしている方は
会社の商品と仕事をきちんと言います。

「僕はコピー機など販売しています」とか
「僕は保険会社で働いています」とか


でも経理や事務職の人は会社が何をやっているかを
説明するのではなく

「事務してまーす」
とか
「経理をやっていまーす」


会社の説明でなく仕事が何かを言う傾向があるようです(ほんとかよ・・・・・)


経理をやっている人も
人事もやっている人も
会社の商品が売れるから給与が出て仕事があるのです。

「経理やっている」ではなく

「保険会社でお金の健康面のチェックが主な仕事です」
とか

「飲食店で人事の仕事をしています」
とか


会社と自分の説明が出来るようになれば
一体感が出てきますよ。




そのような一体感がある企業では

経理の人が自社商品のすべてをきちんと説明が出来てしまうし

人事担当者が工場内を案内してくれて
あの機械では○○を製造していて
あっちでは△△と言う商品を製造しています。

あの商品は今海外で結構売れていてうちの主力商品です。

と営業でも製造部でもない人事の人が自社商品を説明できる
会社があって本当に一体感がありますよ。


どうでしょうか?

皆さんの会社は?


「御社で今一番売れている商品は何ですか?」と言う質問に対して


「いやー僕は経理なんで自社商品が何かよくわからないのです・・・・」
と答えている企業では成長は少ないかもしれません




よかったら感想をください
info@style-neo.jp

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創造人材株式会社
小松潤一社会保険労務士事務所
小松潤一
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