出来る人2

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2011-10-28

------------------------------------------------------------- 成長し続ける企業に！サービス業専門社労士日記（第762回） ------------------------------------------------------------- おはようございます。 メルマガ発行者のこまつじゅんいちです。 このメルマガは サービス業特に飲食店経営者及び店長 売上が上がらないとお悩みの経営者 労務管理の難しさを感じている人事担当者 同業の社労士さん へ向けてこまつが自由に書きたいこと書いているメルマガです。 テーマは 「従業員のやる気と売上は本当に連動している」 です。 ------------------------------------------------------------- ◎お客様の売上アップのため！サービス業専門社労士日記 のバックナンバー・配信停止はこちら ⇒ http://archive.mag2.com/0000250571/index.html 小松潤一社会保険労務士事務所 http://www.style-neo.jp　　http://www.style-neo.com ------------------------------------------------------------- 目次 ■はじめに ■出来る人2 -------------------------------------------------------------- ■はじめに すみません。昨日一回メルマガを飛ばしているので 今日2回目の配信です。 こまつは小さい時から体育会系の団体ばかりに所属していました。 部活中に中学生のころは先輩に命じられます。 先輩 「ここを3メートル掘れ！！！！」 スコップを渡されてみんなで掘り始めます。 そして4時間かかってやっと完成できたころに先輩がやってきて 先輩はなにやら新聞紙や段ボールを持ってきて仕掛けを作り始めます。 落とし穴を作っているのです。 そして先輩が我々に命令します。 「ちょっと○○を呼んできてくれ」 先輩に言われるがまま先輩の友達である○○を呼びに行きます。 そうです。 先輩は友達を落とし穴におとそうとしているのです。 ところが落とし穴自体胡散臭いもので そこに落とし穴があることをは全員の雰囲気からも 簡単にわかることが出来るのです。 当然○○君もそれをすぐに察知して 落とし穴に落ちることはありません。 そして先輩が我々に言います。 「このボケ！！お前らの穴の掘り方が悪いからバレたやないか！！！！！ 　しばくぞ。もういい。この掘った穴を5分で埋めろ」 何の作業だったのか？？？ 当然真面目な後輩はこう聞きます。 「この作業に何の意味があるのでしょうか？？？」 このような質問を先輩にする人はもう体育会系ではやっていけません。 先輩 「お前らの体力強化じゃーーーー」 違います。 単なる後輩いじめです。 今日はそんなの話 -------------------------------------------------------------------- ■出来る人2 こんな団体にずっと所属していると先輩達を神様扱いにしなければ 怒られます。 段々と慣れてくると先輩の無茶な要求にもこたえれるようになってきます。 どんなに嫌な依頼が来ても すぐに 「はい！！！喜んで！！！！！」 と答えなければいけないのです。 「ええーー今忙しいです」 なんて言うもんなら罵声の雨あられ・・・・・ 時が流れこまつは大学生にまた体育会系の団体に所属します。 ところが大学生ともなるとみんな大人です。 無茶な要求をしてくる先輩は一部だけとなります（笑） 中学高校はほぼ全員がやくざなような要求を・・・・ 「先輩が飲みに行こう！！！」 って誘ってくれて予定が詰まっていても 先輩の誘いを優先します。 これはこまつが小さい時から体育会系で鍛えられたことです。 「先輩の誘いは断るな！！」 他の友達は 「バイトですから」 とか 「今日は勉強があって」 とかで断るのです。 こまつは何があっても断りません。 先輩の中にこまつは断らないって認識が生まれるのでしょうか 次から次へと誘ってくれるようになります。 違う先輩からも誘いが来るようになり それも断らずに するとまた違う誘いが来るようになり それも断らず それを繰り返していくとみんなから誘われるようになってくるのです。 社会人になっても同じでした。 めちゃくちゃ忙しいタイミングで上司が 「おい！タバコ買ってこい！！！」 と言われても 「はい喜んで！！！」 と対応していると 上司に気に入られるのか色々なことを教えてくれます。 こまつの同期が 「今忙しくて・・・・」 って上司のタバコの買い出しを拒否すると 上司から 「お前は忙しいと言う理由でお客様の依頼も断るのかよ・・・・・ 　忙しいなんて言い訳にならないぞ。お前の能力が低いから 　時間がかかっているだけでお前みたいな新人が忙しい訳ないだろ 　そんなに仕事してるんかよ！！！！！！ 　しばくぞ！！！」 みたいに30分間延々怒られ続けて こまつ アホだなとりあえず「はい！！」って言っとけばいいのに 体育会系の仕組みを知らない人は大変でしょう。 話は戻りますが 忙しいのは能力がないからだと 先輩や上司に教えてもらいました。 それにせっかくのお誘いを1度でも断ると もう次から誘ってくれなくなる。 とも教えてもらいました。 どうしても先輩の誘いを断る場合には 次のように断れとも教えてもらいました。 「せっかくのお誘いですが今日だけはダメなんです。 　明日か明後日でしたら大丈夫なんですが 　どうでしょうか？？」 と具体的に誘い返せと まずは急に先輩やお客様から依頼が来ても すぐに対応できるよう普段から てきぱきと仕事をこなすこと すぐに依頼に対応出来ると 次から次へと仕事の依頼が来るようになるのです。 よって仕事が出来る人のもとには 仕事が次々舞い込んでくるのです。 よって皆さんの回りにいる暇そうにしている人たちは 意外に優秀な人材なのかもしれません。 よく観察してみて下さい。 優秀な人材のもとには仕事が気がつかないうちに集中しているはずですから おしまい よかったら感想をください info@style-neo.jp ------------------------------------------------------------- 創造人材株式会社 小松潤一社会保険労務士事務所 小松潤一 http://www.sou-jin.com/ http://www.style-neo.jp info@style-neo.jp