コストをかけずに差別化を実現する経営戦略とは？

コストをかけずに差別化を実現する経営戦略とは？

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2012-01-17

====================================================================== 『ビジネスパーソン最強化プロジェクト通信』 vol.553 発行部数：22967部 +*----------------------------------------------------------------*+ ◆『ビジプロ通信』は読者数2万人を超える日本最大級のMBAメルマガです◆ ====================================================================== ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ □■■　　　　　 ■■　　　　　　ビジネスマン必読！1日3分で身につけるMBA講座 ■ ■■　　　　発行：MBA Solution, Inc.　http://www.mbasolution.com/　 □■■　　　　　　　　　　　 ■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■■□□■□□■ ===================================================================== こんにちは！『ビジプロ通信』ナビゲーターの安部です。 いつもお世話になっているアカデミーヒルズ様に 最新刊『どんな逆境でもダントツの成果を出す6つの「自分戦略」』を ご紹介いただきました！ ⇒　http://bit.ly/zK0cgG 併せていただいたご連絡では、 昨年5月に出版された『最強の「ビジネス理論」集中講義』が、 数ある話題のビジネス書の中で年間ベスト3に入賞し、 年末のメンバーズパーティーで発表されたそうです。 ⇒　http://www.mbajp.org/i/s/dream.html 昨年は上記の2冊を出版することができましたが、 今年はすでにそれ以上の出版のオファーをいただいています。 昨年の勢いを持続してさらにいい書籍を書き上げたいと思っていますので、 期待してお待ちいただけると嬉しいです！(^-^) それでは、今回も張り切ってメルマガをお届けしていきますので、 最後までお付き合いの程よろしくお願いします。 ====================================================================== 【今号のコンテンツ】 １．最強ビジネスパーソンの本棚 ２．MBA Solution Business Collegeからのご案内 ====================================================================== 今回は『コラム：MBAの“視点”』からスタートしていきます！ ====================================================================== 【１．コラム：MBAの“視点”】 ■　コストをかけずに差別化を実現する経営戦略とは？ 前回のメルマガでお伝えしたように、 この年始にマーケティングの視察を兼ねて北海道に行ってきました。 初日の訪問地は星野リゾートトマム。 名前でわかる通り、トマムは今やリゾートホテル開発で日本を代表する 星野リゾートが手掛ける観光地です。 実をいうと私自身、このトマムを訪れるのは2度目。バブル期の20年前、 “アルファリゾート”時代にスキーのために宿泊したのが最初になります。 当時から非常に話題だったリゾート地のトマムですが、 バブル期の楽観的な計画がたたり、のちに開発会社が経営破綻。 2005年以降は星野リゾートが一括でリゾート施設を管理しています。 現地でいろいろと話を伺ったのですが、北海道ではバブル期に開発された 数々のリゾート地がバブル崩壊と共に立ち行かなくなり、 次々と新しい運営企業の手にわたって再生が進んでいるそうです。 たとえば、鶴雅リゾートも経営不振に陥ったホテルを買収し、 支笏湖では『水の謌』、定山渓では『森の謌』としてリニューアルし、 人気を博しているという話でした。 また、ニセコなどはオーストラリアから移住する人も多く、 さながら“オーストラリア村”の様相を呈しているようです。 このように、北海道は土地が広大で数多くのリゾート地が点在するだけに、 観光客を惹きつけるには差別化が重要な鍵を握ってきます。 バブル時代には豪華な施設を建設するなど、右肩上がりの経済を想定して、 資金を湯水のごとく注ぎ込んで差別化を図ってきましたが、 経済が一旦冷え込むと観光客の足は遠のき、 資金的に苦しくなる企業も現れてきました。 そこで、バブル期特有の金にモノを言わせた差別化の反省点から、 最近のリゾート地ではコストをあまりかけずに差別化する 努力をしているようです。 星野リゾートトマムもバブル期と違って限られた予算の中で最大限の収益を 上げていこうという感じが見受けられました。確かにリゾート全体は20年前と 比べて、波の出る室内プールや温泉など豪華な施設も建設されてゴージャスな 雰囲気が漂っていましたが、ホテルの客室の細かなところをチェックすると、 老朽化も進んでいて壁紙などはところどころ補修されずに傷んだままに 放置されていたのがその表れだと仮説を立てることもできるでしょう。 ただ私自身、予算という制約条件の中で、星野リゾートトマムが 観光客を魅了する施策として注目したのが“アイスビレッジ”です。 アイスビレッジとは、レストランやバー、教会などがすべて雪や氷で作られた 雪の街。アイスビレッジでは、建物以外も様々なものが雪や氷で作られて います。たとえば、バーのテーブルや椅子を始めとして、なんとグラスまで 氷でできているのです。 ディズニーランドに代表されるように人の心を惹きつけ、ワクワクさせるのは 非日常体験です。夜間にはライトアップされ幻想的な空間を生み出す アイスビレッジは、正に日常の生活とは切り離された非日常体験を満喫できる 夢のようなプレイスといっても過言ではないでしょう。 そして、推測にはなりますが、重要なのはこの幻想的な空間を作り出すのに コストが低く抑えられていることです。 恐らく同じような建物を建て調度品を揃えれば、相応のコストを 負担しなければならないでしょう。また、一般的な建築材で作り上げられた 建物では、訪問客の感動も薄れることは想像に難くありません。 アイスビレッジではほとんどのものが雪と氷でできているために、非日常体験 という特別な空間を提供するとともに、コスト面でもメリットがあるはずです。 そのような観点から、星野リゾートトマムが作り上げたこのアイスビレッジは、 自然の雪や“寒さ”という目に見えない経営資源までうまく活用して 生み出した低コストで差別化を実現する戦略の一環といえるでしょう。 またトマムでは、夏にも目玉企画として“雲海テラス”というカフェを オープンしています。この雲海テラスでは、眼下に自然が生み出す幻想的な 雲海を眺めながら、ゆったりとした時間を過ごすことができるのがセールス ポイントです。このような景観は、他のリゾート地が真似できない独自資源、 いわばトマムだけのUSP（Unique Selling Proposition）といえます。 私自身、地域活性化のアドバイスをすることもありますが、地元の人は 普段見慣れているとその素晴らしさに気付かないことも多々あります。 どんなに素晴らしい観光資源が眠っていても、“灯台下暗し”で 近くにいると気付かないのです。 このような独自の景観を活かすことも、ゼロから観光客を感動させる施設を 建設することに比べれば、コストがかからずに済むといえるでしょう。 事業を行う上で資金があればうまくいくのにと嘆く企業経営者は意外と 多いものです。ただ、そのような経営者に限って、実際に資金を手にした ところで無駄に使って結局は事業が行き詰ってしまったという話は 枚挙にいとまがありません。 ビジネスを成功させるうえで最も重要なのは資金ではなく、 “自社が持つ経営資源をいかに効率よく活用していくか”なのです。 当てのない資金を望むよりも自社の保有する経営資源を詳細にチェックして、 フルに活用するアイデアを考えていけば、コストをかけずとも十分に差別化 できることを星野リゾートトマムから学ぶことができるのではないでしょうか。 ＜今回のポイント＞ １．自社の経営資源を隅々までチェックしよう。 もしかすると、目に見えない貴重な資源が埋もれているかもしれない。 ２．目に見える経営資源ばかりでなく、目に見えない経営資源まで フルに活用して、コストをかけずに差別化していくアイデアを検討すれば、 強力な競争優位性を築くことも不可能ではない。 +*----------------------------------------------------------------*+ ※ご興味のある方は写真でご確認いただけます。 アイスビレッジ： http://on.fb.me/x3cya5 雲海テラス： http://www.snowtomamu.jp/summer2011/unkai/ ====================================================================== 続いてMBA Solution Business Collegeからのご案内です。 ====================================================================== 【２．MBA Solution Business College からのお知らせ】 2012年、MBA Solution Business Collegeは、 企業の戦略の実現確度を飛躍的に高めていくフレームワークである バランスト・スコアカード講座からスタートしていきます！ 最新の経営戦略実行フレームワークをマスターしたい方は 是非ともご参加下さい！ ■戦略を着実に実行して目標を確実に達成する最新の経営戦略実行ツール 戦略は間違いないのになぜか計画通りの実績を残せない・・・ そんな場合、成果が上がらないのは戦略のミスではなく、 実行段階で問題が発生しているケースが大半です。 ある調査によると90%は戦略を実行する段階で問題が発生したために 目標を達成できなかったという統計も報告されています。 それでは、どのようにすれば、戦略を確実に実行に移して計画通りの目標を 達成できるのでしょうか？ その一つの答えとなるのが、 『バランスト・スコアカード』というフレームワーク。 『バランスト・スコアカード』とはノートン氏とキャプラン氏によって 1990年代に開発された比較的新しい経営戦略のコンセプトですが、 現在では数多くの世界を代表するような企業で採用され、 実際に大きな効果を上げている戦略フレームワークです。 今回のベーシックMBA講座では、この『バランスト・スコアカード』を 初心者にもわかりやすくお伝えしていく予定です。 事業のバランスを取りながら安定的に業績向上を目指す最新の経営戦略を 身につけたい方は是非ともご参加をお薦めします！ ■　できる！MBAベーシック講座バランスト・スコアカード 開講日程： 2012年1月22日（日）　PM　1：10～PM　4：30（休憩20分含む） 開催場所： 東京国際フォーラム　ガラス棟　会議室 詳細・お申込みはこちらから⇒　http://www.mbajp.org/i/s/35c.html ====================================================================== 【編集後記】 ここ最近新年に初詣に行くことはあまりなかったのですが、 今年は出雲大社にお参りに行ってきました。 ⇒　http://on.fb.me/zdi5UH 実は出雲大社といっても六本木にある東京分祠で、ビルの3階にあるんですよ。 とはいえ縁結びで有名な出雲大社ですから、今年も素晴らしいご縁に 恵まれるよう、しっかりとお祈りしてきました。(^^) 昨年ベストセラーになった『人生がときめく片づけの魔法』の中で、 著者は“片づけで大事なのは「何を捨てるか」ではなく、 「どんなモノに囲まれて生きたいのか」です。 ときめくモノだけを残すと必ず幸せになれます！” とおっしゃっていました。 人脈も全く同じで、重要なのは「どんなヒトに囲まれて生きたいのか？」 ということなのではないでしょうか。 今年は一人でも多くのときめくヒトに囲まれて幸せな1年にしたいなぁなんて 思っています！（笑） ====================================================================== 最後までお読みいただきましてありがとうございました。 メルマガと合わせて発行者の著書もよろしくお願いしますm(_ _)m ビジネスに役立つ知識が満載です！ ☆『最強の「ビジネス理論」集中講義』 http://www.mbajp.org/i/s/dream.html ↑発売即重版！話題のベストセラーです！ ☆『メガヒットの「からくり」』 http://www.mbajp.org/i/s/21v.html ↑まだまだメガヒット発売中です！ ☆『トップMBA直伝！7日でできる目標達成』 http://www.mbajp.org/i/s/w8.html ↑お陰様で11刷のベストセラーとなっています！ ☆『ファイナンスがスラスラわかる本』 http://www.mbajp.org/i/s/w9.html ↑今やビジネスパーソンに必須のファイナンス理論をわかりやすく！ それではまた次回あなたにお会いできるのを楽しみにしています！ ====================================================================== 発行責任者：　安部　徹也 発行元：株式会社　MBA Solution - The Best Solution for Your Business URL : http://www.mbasolution.com MBA Solution Business College URL ： http://www.mbajp.org ご意見・ご要望はとってもウェルカムです！以下のホームページから お願いします。（このメルマガへ返信しても届きませんのでご注意！） →　http://www.mbasolution.com/opinion.htm =====================================================================