No.244 平成24年6月1日
《
税理士 清水努の ~孤独な経営者の為の元気力~》
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「営業日報」
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C Cubeでは日報なるものはつけてはいない。
単純に私がサラリーマン時代に書くことが面倒で、
書いたとしてもそれをきちんと見て指摘する上司も
いなかったからだ!
経営者としては、営業マンからの日報が無いと、
どうやって管理すべきかわからないじゃないか?
という声が聞こえてきそうだが、そもそも、
本当に営業日報になっているのだろうか?
行動日報になってはいないか?
「平成24年6月1日(金)晴れ
9:30~11:00 ABC商事 商談 伊藤課長対応
11:30~12:30 清水貿易 商談 清水社長対応
・・・ 」
これが行動日報である。
いつ、どこに行って、誰と、何をした
恐らく中小企業の営業日報とは、おおむねこんな感じだと
思われる。
いわゆる、行動管理である。
そもそもスタッフを信用していないから、
行動を管理したくなるのである。
営業以前の問題!
時間とお金と紙の無駄!
そうではなくて、
1.新規のお客様に関すること
2.競合他社に関すること
3.既存のお客様の要求事項
4.クレームに関すること
以上のことを列挙して、初めて日報としての
価値が生まれ、経営者が次の意思決定に役立てるものに
なるのではないか?
このような日報を書けない人が、営業をしていない
何よりの証拠になるのである!
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株式会社C Cubeコンサルティング
税理士法人C Cube
税理士 清水 努
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自分の考えが伝わらないと、お考えの経営者の方へ
社長の考えが会社の末端まで伝わらないのは、
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「連結ピン」って何? とお思いのかたもいらっしゃる
ことでしょう。
「連結ピン」が何かを知りたい方は、弊社ホームページを
ご覧下さい。
ホームページはこちら ⇒
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C Cube(シーキューブ)では、税務、
会計だけでは
解決しないさまざまのことを、「人」の問題として考えて
います。
何か足らないとお思いの方は、弊社のホームページに
ヒントがあるかもしれません。
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【お問い合わせ先】
info@c3-c.jp
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2.競合他社に関すること
3.既存のお客様の要求事項
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