カラフル（個性豊か）な世の中；『争い ≠ 意見の食い違い』

カラフル（個性豊か）な世の中；『争い ≠ 意見の食い違い』

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2015-04-28

『総務の森』コラムをご覧のみなさま こんにちは！　合同会社５Ｗ１Ｈの高野潤一郎と申します。 プロフィールとバックナンバーは、こちらからご覧いただけます。 → http://www.soumunomori.com/profile/uid-97755/ 本コラムでは、弊社Facebookページに公開した記事（2015年4月28 日投稿）の一部を改変してシェア差し上げます。　今回のタイトル に興味をお持ちいただけた方は、是非、お役立てください。 ＜以下、抜粋記事となります。その旨、予めご了承くださいませ。 　なお、システム上、本コラムでご紹介できない『画像』などを含 　めた『全文』は、後述のリンク先より、無料で、何の登録手続き 　もなく、ご覧いただけますので、ご安心ください。＞ ============================================================ 「コンフリクト（※１）を解消する ≒ 争いを無くす」ということ は、「関係者が同じ意見を持つこと」＝「ダイバーシティ（※２） を無くす ≒ 意見の食い違いを無くす」ことだと認識している人が 多いように感じます。 ※１ コンフリクト（conflict） 　　 対立、衝突、葛藤、争いなどと訳される。 ※２ ダイバーシティ（diversity） 　　 多様性、解釈や意見の食い違いなどと訳される。 しかし、「コンフリクト・マネジメント入門」ほかでは、この２つ は同じではないとお伝えしています。 「対立」のような状態は、無いに越したことはないですが、「多面 的なモノの見方」や「創造的な摩擦」を無くしてしまっては、イノ ベーションのように、世の中を豊かにする物事を生み出すことがで きなくなってしまいます。 コンフリクトとは、「意見の食い違い（←ダイバーシティ）から生 じる有害な状態」というよりも、私たちの人生を彩り豊かで魅力的 なものにする「さまざまな個性」「それぞれに価値のある異なる見 解や能力」が力を合わせて、「人々あるいは社会にとって、より高 い価値や意義を持った物事を創り出す、正常な手続きの過程で生じ る状態」「組織やプロジェクトが健全に歩んでいくために不可欠な 財産」なのではないでしょうか。 コンフリクトは悪いことであると考え、何としてでもコンフリクト をもみ消そうとする態度を普段から示していたら、関係者は周囲の 顔色を氣にせず進言するようになるでしょうか？ どういった文化 が育まれるでしょうか？ あなたは率先して、どんな言動をとるのが望ましいでしょうか？ 「自分を変えるのはイヤだけれど、周囲の人々には変わって欲しい」 という考えでいると、どういった方向に物事が進んでいきそうでし ょうか？ あなたは、高い視座・広い視野で、多様な視点が共存できることを 認め、変化に富んだ（colorful）視点・個性的な（colorful）人物 との関わりを活かし、精彩（color）を放つ人生・仕事・組織・社 会が実現できる道を選んでいらっしゃるでしょうか？（※３） ※３　「視座を高め、視野を広げ、視点を適切に選ぶ力を育む 『教養醸成の会』という読書会」があります。 「教養醸成の会」では、会の終了後一週間を目途に各自が簡単なメ モや感想を「学習レポート」という形でシェアしています。 前回、「グローバリゼーション 人類５万年のドラマ(上)」を扱っ たときの私のレポートには、次のような内容も書いていました。 ----------------------------------------------------------- ●私自身、科学・技術に代表されるような「世界中に通用する普遍 的な考え方」は好きなのですが、超結合社会(ハイパーコネクティ ッド・ワールド)になり、グローバル企業が、私個人についてのデ ータを収集して私についての理解を深めるようになっていくことで、 AIだとかロボットだとかから「世界のどの地域に行っても、お店で 同じような商品・サービスを薦められる」ようになっては、外国旅 行のような非日常体験を楽しむ機会が増えるのではないか？といっ た話をしていました。 日本国内を見ても、最近では、「地方の主要都市に行けば、東京都 心と同じ顔ぶれのお店が多い」とか、「十数年前は全国区だった某 大学（首都圏から３割、地方から７割の志願者）が、現在ではその 比率がほぼ逆転している」といった話（…標準化、平均化が進み、 人が「移動しなくてもよい」と判断する場面も増えてきている？） も出ていました。 ●前から順序よく読んでいく方法とは別に、例えば、「マーケティ ング」という切り口から本書を読むと…「スターバックスの、ライ フ・スタイルの選択によって顧客を引き寄せようという戦略」 [p.188]、「シリコン・トランジスタの発明は新聞にほとんど無視 された。新技術の価値を劇的に表す消費者向けの製品が必要だった。 」[p.201-202]、「仏教の布教師たちは一般庶民に直接訴えかける ために、宮廷で使われる難解な言葉を避けて、中国の庶民の言葉を 発達させた。[省略]それぞれの国で仏教の経典をつくる必要から、 その国の書き言葉が発達した。」[p.228-229]、「イスラム教の教 義は単純で課せられた義務も単純だった」[p.252]、イスラム教の 単純さと平等主義的な性格は、アジアの階層的な社会では多くの人 間を惹きつけた [p.254]などといった異なる話を関連づけて考える ことができた！ （中略） ●今回のテキストについて、「地理や歴史が苦手」だという人ほど、 「読み進めるのに苦労したり、記憶に残らなかったりした」という 話が出ていました。 それを受けて....外国旅行や人生経験の浅い段階で、無味乾燥な文 章を目で追うことで学んだ地理や歴史と異なり、今の私たちであれ ば、「グローバリゼーションという大きな流れが間違いなく進む中、 そして、ローカリゼーションも大切だという認識が広まりつつある 中、今後のワーク・スタイル、ライフ・スタイルをどうしていくの が自分にとって良さそうなのか？」といった意識を持って読むこと で、学べること、考えることがたくさん出てくるのではないか？と いう話も出てきました。 ●「セイロンとジャワでコーヒー豆にカビが蔓延したと報じられ、 ブラジルのコーヒーに大きなチャンスが巡ってきた」[p.180]とい った話から、東日本大震災やSNSなどの「風評被害」、「目利き力 の有無」といった話に展開しました。 さらに、「ヒトから受けたいサービスと機械相手が良いサービス」 「やった感とラクの両立」「ライフ・スタイルの提案」「国家より も大きな実力を持つグローバル企業の台頭」などといった話にも広 がり、「地理や歴史」を「身近な話題」と関連づけることができま した！ [全文は、５月１８日（月）以降に、Facebookページの「無料ダウ ンロード」ボタンを押して入手することができるようになります。 現在は、「謎解き・人間行動の不思議」を扱った際のレポートがダ ウンロード可能になっています。] ----------------------------------------------------------- 次回の「教養醸成の会」は、5月10日（日）に開催です。興味をお 持ちの方は、こちら→ http://www.5w1h.co.jp/pl/CGG.html から 詳細をご確認ください。 （後略） ============================================================ 冒頭でご案内差し上げましたように、本記事の『全文』は、下記 よりご覧いただけます。上記抜粋記事をご覧になった上で、詳細 についてお知りになりたい方は、是非ご活用くださいませ。 ●弊社Facebookページ投稿記事（2015年4月28日投稿） 　カラフル（個性豊か）な世の中；『争い ≠ 意見の食い違い』 　→ http://ow.ly/McWy3 以上、何か少しでも、『総務の森』コラムをご覧のみなさまの お役に立てることがあれば幸いです。 お忙しいところ、目を通していただき、ありがとうございました！ 　　　　　　　　　　　　　　　高野潤一郎＠合同会社５Ｗ１Ｈ Ｐ.Ｓ.１ ●５月４日（月・祝）～５日（火・祝） ２日間「コーチング漬け」体験 http://www.5w1h.co.jp/pl/two_days_coaching.html ベンチマーキングしながら、基本的な５つのスキルを体験学習！ ●５月１３日スタート 「変化促進研究会」 http://www.5w1h.co.jp/pl/CLV.html ●５月２１日（木）～２２日（金）ほか 「フレームワーク質問力（総論）」セミナー http://www.5w1h.co.jp/pl/saimf.html ●６月１１日（木） ファクト・ベイスト・フィードバック http://www.5w1h.co.jp/pl/feedback.html 心理抵抗を引き起こさせないために、フィードバックとコメントを 分けるとは？ ●６月１７日（水）【無料】 【ＨＣＳ懇談会】（Human Capital Solution Round-Table） https://www.5w1h.co.jp/hcs/form.html ●早割：６月２１日（日）まで 合同会社５Ｗ１Ｈ流「コーチング学習プログラム」 http://www.5w1h.co.jp/pl/clp.html ●その他、今後のイベント一覧です。 http://www.5w1h.co.jp/event.html Ｐ.Ｓ.２ もし『図表』を用いた解説も多い弊社発信情報にご興味をお持ち いただけたようでしたら、下記もご覧になってみてください。 ●無料ニューズレター『ＱＯＬ向上のヒント』の購読／解除 　http://www.5w1h.co.jp/newsletter.html 　（バックナンバーもご覧いただけます♪） ●合同会社５Ｗ１Ｈ の『公式 Facebookページ』 　http://www.facebook.com/5W1H.LLC 　（Facebookのアカウントなしで読める公開記事や 　　『期間限定公開のレポート』などが入手可能です♪） ＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/ 　「自律共栄の納得人世」の実現に向け、 　「人財と組織の育成を支援」する 合同会社５Ｗ１Ｈ 　　　　　　　 　代表　高野 潤一郎　[ 博士(先端科学技術) ] 【 合同会社５Ｗ１Ｈウェブサイト 】 http://www.5W1H.co.jp/ 【 Facebookページ 】 http://www.facebook.com/5W1H.LLC 　　　　　　　　　　（アカウントなしで読める公開記事や、 　　　　　　　　　　　期間限定公開のレポートなどがあります。） 【 Google＋ページ 】 http://gplus.to/5W1H/ 【 今後のイベント一覧 】http://www.5w1h.co.jp/event.html ＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/　＿/