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社員を人間疎外に陥らせてはなりません!

【心に刻んでおきたい言葉】

今は昔、作業効率を追求するあまり、手順書通りのワンオペをST(標準時間)内
で行うように仕向けた。その結果作業員は人間疎外に陥り、成長するどころか次々
辞めていった。仕事の範囲を拡大したり、仕事の中身を濃厚なものにすることを提
案する。

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【本文】

■社員を人間疎外に陥らせてはなりません!■

朝から晩まで部品を組みつけてはネジを締める作業を毎日繰り返す作業員がいた。

これがベルトコンベアによる流れ作業だった。

ほかに仕事がないからみんな我慢して働いた。

高度成長時代になり、コンベアの仕事以外にも働き口が増えていった。

人間疎外に陥っていた人々は次々転職していった。

新しい人を募集しても思うように集まらなくなった。

仕事の範囲を拡大してあげることを「エンラージメント」と言う。

仕事の中身を濃厚にしてあげることを「エンリッチメント」と言う。

考えたり判断する仕事も注入されていれば人間は自己成長することもできるだろう。

事務系の仕事でも「エンラージメント」と「エンリッチメント」の考え方は重要に
なる。

        =コンピテンシー宣教師=


* 部下に細やかな気遣いのできる管理職は、コンピテンシーを磨いています。*

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

発行責任者:さいたま市中央区上落合5丁目19-29
        彩愛コンサルピア代表 下山明央

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