営業マンにとってのコミュニケーション能力とは！

営業マンにとってのコミュニケーション能力とは！

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2017-04-13

【コミュニケーション】 営業マンに必須のスキルは「コミュニケーション能力」だ。 ところが「コミュニケーション能力」を話す能力と誤解している営業マンは多い。 落語家や評論家ならそれでいいが、営業マンの場合は「相手に話させて理解する能力」なのである。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【本文】 ■営業マンにとってのコミュニケーション能力とは！■ 落語かは高座に上がって一方的に喋る。 お客を笑わせることができたら合格だ。 評論家は聞く人に「なるほど、一理ある」と思わせることができたら一人前だ。 ただ、それらは一方通行でしかないからコミュニケーションとは言わない。 営業マンが落語家や評論家になってしまってはおしまいだ。 ～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～ 営業マンはお客様にたくさん話してもらう必要がある。 たくさん話してもらうことで課題やニーズを掴むことができるのだ。 お客様にたくさん話させ、内容を理解することで信頼を確保でき、一体感も生まれる。 そこから徐々に主導権を取り、課題やニーズに沿った提案をしていけばオーダーに結びつく確率が高くなるでしょう。 　　　　　　　　＝　コンピテンシー宣教師　＝ ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★ 発行責任者：さいたま市中央区上落合５丁目１９－２９ 　　　　　　　　彩愛コンサルピア代表　下山明央 この記事に関するご感想、ご意見はこちらから⇒　3223898301@jcom.home.ne.jp コンピテンシーの威力についての解説はこちらから ⇒　http://saiaiconsul.web.fc2.com/consul1.html ************************************************************************* メールマガジン「仕事のできる人の集団作り戦略」好評配信中！登録はこちら ⇒　http://www.melma.com/backnumber_59181/ ブログにも味深い記事を掲載しています。こちらをクリック！ ⇒　http://plaza.rakuten.co.jp/saiaiconsul/ ⇒　http://blog.goo.ne.jp/saiaiconsul/ *************************************************************************