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社員の自働化を目指して多能工大作戦を展開する!

【社員の自働化】

社員が自ら考えて働いてくれる状態を「自働化」と名付けた。

管理職はいちいち指示する必要がないから楽だ。

「自働化」を期待するなら社員の「多能工化」が前提となる。

そのことを社員に理解してもらい「多能工大作戦」を展開することだ。

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【本文】

■社員の自働化を目指して多能工大作戦を展開する!■

「多能工」の反対は「単能工」だ。

「単能工」は限られた作業しかできない。

それに対して「多能工」はたくさんの作業をこなすことのできるマルチ従業員だ。

例えばスーパーでは、開店前から午前中一杯はお惣菜を作り、パックする厨房が忙しい。

厨房に人を多く配置して、まだお客様の少ない売り場には少ない人数を配置する。

午後になって徐々に店舗が混みだしてきて夕方ごろから混雑はピークを迎える。

品物の補充や陳列などは猫の手も借りたいぐらいに忙しい。

「多能工」の従業員は「自働化」だから自分で判断して忙しい職場に移動して働く。

少ない人数で店舗運営ができるから固定費削減に通じ、従業員モチベーションが高く維持されるから、会社と従業員の間にはWin Winの関係が成立する。

社員の自働化を目指して「多能工大作戦」を展開することをお勧めする。

     =コンピテンシー宣教師=

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