倒産の原因は笑顔の循環がない組織

倒産の原因は笑顔の循環がない組織

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2007-05-09

┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏┏ 人事の片腕≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫≫　『組織の品格』 2007.05.09 　　　　　　　　≫≫≫≫≫http://e-career.hp.infoseek.co.jp/ ----------------------------------------------------------------- ■□■会社だけではなく、全ての『組織』にあてはめて考えてください。■□■ ダ┃メ┃な┃リ┃ー┃ダ┃ー┃満┃載　【e-career-pro-co Information Mail】 ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━　　　 ┃心理学からみた　ダメな会社の理由┃　 組織を生かすも殺すもリーダーしだい！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 こ┃ん┃な┃リ┃ー┃ダ┃ー┃は┃い｜ら｜な｜い｜ ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━　　　 　発信元： 「人事の片腕」 　http://e-career.hp.infoseek.co.jp/ 　　　　　　　 「メンタルサプリ」　 http://e-career.hp.infoseek.co.jp/mentarusapuri.html　　　　　　　 「【Ｕｒｅｘ】ウレックス」 http://e-career.hp.infoseek.co.jp/urex.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┃Ｉ┃Ｎ┃Ｄ┃Ｅ┃Ｘ┃ ┗　 倒産の原因はリーダーの家庭不和？ ┗　疲れたココロの10 の処方箋 　　　　　　┗ｐｄｆ版無料配布中！ 　　　　　　　　　　　┗巻末付録　職場で出来るリラグゼーション法！ 　 ┗ メンタルサプリ 　　　　┗サイトリニューアル 　　　　　　　┗役立つ『傾聴スキルｐｄｆ版』無料配布中！ ┗　一言ビジネス用語（対比誤差傾向） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ※【Ｕｒｅｘ】ウレックスはｅ－キャリア　プロデュースが運営する 　　デスカウントショップです。 　※安さ爆発！！デスカウントショップ【Ｕｒｅｘ】ウレックス 　目玉商品から、わけあり商品まで！ 　　　↓　　　　　　　　　　　　　　↓ 　http://e-career.hp.infoseek.co.jp/urex.html ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓ ┃困ったらコチラ・総務の森で　コーチングしています ┗　━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻┛　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 総務の森ドットコム －労務・総務・人事のプロのポータルサイトです。 『無料』質問コーナーあります。労務・総務・人事問題100％解決 　総務・労務・経理・法務・今直ぐ解決⇒ http://www.soumunomori.com/ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 倒産の原因はリーダーの家庭不和？ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●組織の基本は家庭にあると言われます。 倒産した企業を分析した調査機関があります。 90％以上の企業倒産の問題点はリーダーの家庭不和に原因があったと 報告されています。 組織の品格を保つには家庭の中でもリーダーであるべき人が作ったその 家庭の雰囲気が組織の品格なのかも知れません。 家庭不和状態のリーダーが組織を運営すると、お互いが心の中で相手 を信じない冷たい組織が成り立ってしまいます。 組織は表面的には上手く行っているように見えても根底はお互いの不信感 でいつぱいの組織なのではないだろうか。 組織内別居とでも言いましょうか。 ●組織を支える精神的要素にスタッフの「笑顔」があります。 「笑顔→意思の疎通がある→同一目的がある→元気→生産性が向上する 顧客の信頼が出来る→利益が出る→スタッフに還元される→笑顔が出来る」 このような「笑顔の循環」が出来るのです。 ●家庭に問題を抱えたリーダーは朝から曇った顔で神経症のように 仕事の取り掛かります。 「笑顔の循環」にはほど遠い1日の始まりです。 　 ●私の友人で電話口に出る社員の声や周囲の雑音だけで、今後の組織 成長を言い当てる天才コンサルタントがいます。 顔が雲っていても声だけが元気であるということはないですし、電話から 聞こえる雑談レベルで、組織のレベルも見えてくるので周囲の雑談も聞き 逃がさず聞いていると友人は言います。 電話口でペコペコ頭を下げ、お客様と応対しているスタッフを笑っては いけません。 心理学的には、そのときの態度が声のトーンとして見えない相手に伝わると いいます。 逆に、反り返った態度でクレーム対応をしていれば、お客の怒りは増すばかりで しょうね。 くれぐれも、あなたの組織運営は、「家庭円満」で「笑顔の循環」が出来る組織 運営をして下さい。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 疲れたココロの10 の処方箋【ｐｄｆ版無料配布中！】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●あなたは部下を持ったときから「良い上司」になろうと意識したときに 失敗しないよう、恥をかかないように自分のココロがギクシャクしていませんか。 このような傾向は強い保身力からくる「小粒な人」のココロの動きです。 ミスない完璧な上司は会社の中で、ありがた迷惑な上司です。 それらは、・・・・・・・・・読んでみる方はコチラからダウンロードしてください。 　　　　　　　　　　　　　↓　　　　　　　↓ 　　　　http://e-career.hp.infoseek.co.jp/ ----------------------------------------------------------------- ※□■□■サービス■□■□ ※『経営・幹部を自分に置き換えてチェックして下さい』 経営・幹部チェック表ここです↓ http://e-career.blog.ocn.ne.jp/getuyo/files/reder.doc.pdf ●裸の王様にならないためには・・・・・・・ 1・反対するスタッフを身近に置け！ 2・先入観を持たず、賛成と反対意見を合わせ聞け！ 3・自分の考えに固執するな！（フェアな判断が出来なくなる） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ┏━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┳━┓ ┃　　　　　　●困ったらコチラ・・・ ┗　━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻━┻┛　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ●労働トラブル解決ネットワーク本部 http://www.roudou-trouble-kaiketu.net/ ●解雇問題解決ネット http://kaiko.roudou-trouble.net/　 ●労働基準法－情報局 http://blog.goo.ne.jp/haajimeee/　 メ┃ン┃タ┃ル┃サ┃プ┃┃リ　【e-career-pro-co Information Mail】 ━┛━┛━┛━┛━┛━┛━┛━━━━━━━━━━━━━━━━━　　　　　　　 ◆「何かしなければ」という気持ちと「何もしたくない」という気持ちとの 葛藤で心は疲れてしまいます。 毎週月曜日　ＡＭ7：00に配信します◆ ●役立つ『傾聴スキルｐｄｆ版』無料配布中！ ↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓ http://e-career.hp.infoseek.co.jp/mentarusapuri.html　　　　　　　 ※ モバイル　メールマガジン登録できます。 ※ヤフーメルマガからも登録できます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■□■ 一言ビジネス用語（対比誤差傾向） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ●考課を行う際に、陥りやすい心理的な傾向の１つ。 自分自身とは異なるタイプの者に対して、過大評価あるいは 過小評価をしてしまうこと。 ----------------------------------------------------------------- 読者の皆さんのご意見、ぜひお寄せ願います。 　┏━━┓ 　┃＼／┃いろんなご意見、お待ちしています。　 　┗━━┛　 　お気軽に御連絡ください。 　　URL 「人事の片腕」　http://e-career.hp.infoseek.co.jp/ 　　 　　ディスカウントショップ「【Ｕｒｅｘ】ウレックス」 　　　　　　http://e-career.hp.infoseek.co.jp/urex.html ◆ご意見・ご感想は、http://ecareer.dreamblog.jp/6/8/　 の投稿フォームからお願いします。